让银发族爱上互联网:讯飞输入法适老的长辈模式托起夕阳红
当下,使用智能 手机 的“银发族”对各种新功能都想“尝鲜”,甚至有些“银发”玩起手机来,比年轻人还疯狂。据CNNIC数据显示,我国60岁及以上老年网民规模近1.2亿,占整体网民比例的11.5%。另有调研数据,超过10万“银发”人均在线时长超过10小时,他们的活跃状态表明 互联网 进一步向老年群体渗透。与之相伴的,随着互联网应用适老化改造持续推进,不断帮助“银发族”迈过“数字鸿沟”。
2020年底,工信部公布了首批适老化、无障碍改造网站和App名单。时至今日,越来越多互联网厂商对旗下App进行一系列改造,不仅满足“银发族”的使用需求,还提供更加简便高效的人机交互体验。那么,智能手机输入法如何适老帮老,弥合“数字鸿沟”?
作为具有高度社会责任感的互联网应用,讯飞输入法在2021年推出“长辈模式”,致力于解决“银发族”IT技能不高、界面看不清、拼音打不好、普通话不标准……种种痛点。据介绍,打开讯飞输入法App,在讯飞键/齿轮键-模式设置中即可开启“长辈模式”。经适老化改造后,其输入界面更加清晰,按键文字更大;便捷的语音和手写,令输入更高效;通过朗读播报,查错也不费眼。可以说,“长辈模式”不止于“大”,更“大”有可为。
2022年,讯飞输入法12.0升级语音个性化方言免切换模型,支持在一个语音识别模式下准确识别普通话以及20多种方言,俨然成为沟通方面的“专家”。一直以来,技术进步的背后更应有温度的服务,所以讯飞输入法将“方言免切换”功能同步到“长辈模式”中,进一步优化老年用户的输入体验,意味着不再需要频繁切换语种就能自由说方言,助力智慧的语音交互服务触达到“银发族”。讯飞输入法总经理程坤表示,互联网思维下的人机交互服务更需要关注老年群体的迫切需求,贴近他们的真实使用场景,耐心地面对这一考题,从“心”出发解决难题,才能真正的适老、帮老。
2022年底,中消协发布《适老化 App 消费监督评测项目研究报告》。结果显示,在供给端App评测中,在可操作性方面适老化程度较高,达标率整体达到92.6%;同时在需求端App调研中,76.2%的调查对象对适老化的现状整体持满意态度。作为智能手机必备的人机交互应用,讯飞输入法“长辈模式”持续切实从“银发族”的需求出发,进一步降低操作步骤,打造便捷、安心、高效的输入体验。