iFixit 对苹果“自助维修”计划表示赞赏但并不完全接受
来源:cnBeta
苹果 正式推出了 " 自助维修 ( Self Service Repair ) " 计划,其允许美国的 iPhone 用户自行维修他们设备的某些区域。 虽然一家实体对这家 科技 巨头的决定表示赞赏,但它认为仍有复杂之处。
iFixit 的 Elizabeth Chamberlain 表示,苹果承诺推出其自助维修计划,但目前仅限于 iPhone 12、iPhone 13 和低成本的 2022 年版 iPhone SE。随着时间的推移,苹果将把这项服务扩展到 M1 MacBook 系列并最终扩展到欧洲。Elizabeth 指出,iFixit 将继续支持旧款 iPhone,目前尚不清楚苹果是否会提供同样的服务。另外,她还强调了下面一个明显的问题,并称该服务只支持有限的、经过数字授权的维修。
此外,她还表示,在苹果要求 iPhone 用户输入序列号或 IMEI 后,他们需要将序列号跟通过苹果零部件商店提供的软件购买的 手机 进行配对。而这一配对过程意味着 iPhone 将添加一个到期日而未来可能不会添加支持,这意味着随着 iPhone 型号变老苹果将不再为它们提供零部件支持。iFixit 试图推销自己的服务,另外还表示他们将继续为老化的机型提供零部件。" 当翻新者得到一部功能正常但没有零部件支持的手机时,他们将无法完全恢复一个需要更换显示屏的产品 -- 即使他们使用的是另一部手机上的原始苹果显示屏。这就是为什么我们为 Google、HTC Vive、摩托罗拉、三星和 Valve 销售的部件不需要序列号或使用软件将部件跟设备配对,这对我们来说非常重要。"
Elizabeth 虽然赞赏了苹果的自助维修服务,但她认为,该公司提供的服务跟维修权利运动的目标不一致,后者的目标是为每个人提供方便、负担得起的维修服务。