优信携手淘宝，打造二手车新零售模式赋能传统车商

刚刚过去的2018年，传统车商的日子并不好过，但二手车电商则是另一番火热场景。最近，由优信与淘宝联手打造的二手车新零售模式运作以来，优信全国购在2018年12月已实现单月交易量破万的成绩。这表明， 汽车 这种特殊商品的交易模式正从线下走到线上，发生突破性的改变。

从优信公布了2018年12月份的单月运营数据中了解到。受规模效应优势及二手车交易旺季等多重利好的叠加驱动，优信2018年12月总营收超4亿元人民币，同比增长75%，意味着二手车交易的电商化正在被更多消费者接受。

随着全面解除限迁政策，全国车源得到高效释放，用户在享有全国车源的基础上，还享受地域优势带来的优惠价格，这一点对用户来说，无疑是据有吸引力的。同时，二手车商也可凭借优信平台的优势，做到“借力打力”，突破自身客源少、成单慢的弊端。

消费者对于车辆的买卖认知与之前大不一样。2018年双十二当天，优信与淘宝合作，优信在淘宝端的二手车成交量突破2400辆，平均每分钟成交1.7台，成交额超过2.5亿元，淘宝店铺到访62万次，店铺浏览量118万。让消费者着实体验一把真正的二手车在线交易的同时，也说明，二手车电商化正在成为人们主要的消费方式。低成本、高流量的电商售车模式，不仅能让利用户，达到快速成交，还能盘活手中的二手车辆。这对于寒冬中的传统二手车市场无疑是重大的冲击。

据介绍，为了解决线上售车看不到实物的问题，优信在多个环节中消除用户顾虑。在异地看车环节中，除了覆盖315项检测数据的常规检测报告的之外，优信在静态图文展示车况、高清视频看车服务的基础上，推出了 VR 全景看车服务，将看车主动权交给用户。在车辆售后环节上，消费者下单后，优信将为消费者提供车辆运输、实车验收、过户办理等一站式购车及三天无理由退车、最高赔付车价上限100%等保障服务。

如果在传统的二手车交易过程中，消费者要花去走访各交易市场、看车、选车的时间，在这个过程中需要消耗的时间就不止1天，再加上过程中的吃住行的花费，不仅成本颇高。重点是用户还有可能面临验车难、贷款难等问题，而且很有可能发生，用户想买，商家想卖，但是 “折腾一趟没买成”，这样不仅商家憋屈，也影响消费者热情。

但这些存在于传统二手车交易中才会出来的问题，被优信的纯电商模式彻底打破。目前，随着超级供应链版图的构建完成，优信的核心目标转向了开源节流并举。其中，开源方面，优信和淘宝在去年12月初达成了战略伙伴关系，双方在二手车B2C、B2B、 金融 及 整合供应链等多个领域展开全面深入合作。业内人士分析表示，优信与淘宝携手打造的二手车在线交易正推动车源大流通时代的到来。