齐心集团2021年半年报：构建核心技术壁垒，持续完善企业多场景服务能力

8月26日，齐心集团公布2021年半年报。报告显示，公司2021年上半年实现营业收入44.86亿元，较上年同期增长19.41%；净利润0.72亿元。研发投入0.54亿元，同比增长20.37%。

从整体经营情况来看，齐心集团B2B、自有品牌、云视频业务均处于稳步发展阶段。为了构筑核心技术壁垒，其在数字化运营平台服务体系建设、B2B业务前端招投标、业务开拓和落地服务、云视频技术研发等方面的投入力度明显增强，加上部分大宗商品价格上涨，短期内对公司的净利润造成了一定程度的影响，导致其上半年的经营业绩未达预期。

长期来看，继一季度稳健开局后，齐心集团目前正持续加码企业数字化平台建设，构建企业级多场景服务核心竞争力，促进了合约大客户储备稳步递增。伴随在垂直行业服务的客户不断增加，预计公司的经营情况将持续改善。

持续完善企业数字化平台，企业级多场景服务能力进一步提升

作为企业数字化转型的重要组成部分，数字化、电商化、集中化采购已成为各类政企单位采购的主要形式。在此趋势下，齐心集团在上半年持续完善集团数字化运营平台建设项目，依托SAP S/4HANA核心后台系统实现多业务模块、多业务系统、多业务形态、多业务部门及多业务功能的协同运作，有效提升了招投标包、业务开拓、落地服务等方面的核心竞争力。

竞争力的提升，帮助齐心集团在存量合约大客户续约和政府、央企等优质大型企业客户新增中标方面保持稳步发展。报告期内，齐心集团头部大客户数量达到190余家，B2B大客户营业收入39.48亿元，同比增长26.06%，新增中标和续约中标国 家电 网有限公司2021年防疫物资及部分省份自治区物资采购项目、中国石油化工集团有限公司、中国银联股份有限公司、中国航天 科技 集团、中国印钞造币总公司、中国烟草总公司浙江省公司、深圳政采等多个央企、政府集采项目，推动储备订单规模稳步增长。

对于存量客户的挖掘，齐心集团在能源行业、 金融 行业、政采行业等行业多个大客户的内占比继续保持领先，同时横向拓展MRO和员工福利等新品类、新场景，实现销售规模持续的发展。同时，通过2021年新成立的客户开发部门，强化和推动客户招投标项目的快速增长，并提前在重点地级市新增投入了100多名业务人员，用于开拓新客户及提升客户服务水平。

B2B自有品牌深耕战略与重点品类，以“内容+产品”的产品研发策略推出多元化的人气IP产品。2021上半年，齐心ד吾皇万睡”系列产品登陆知名主播薇娅直播间，成为人气爆品；同时，与国漫IP“孔子爷爷”合作推出新产品。目前齐心与QQfamily、吾皇万睡、孔子爷爷、米团儿等人气IP陆续达成合作，满足用户对产品的个性化需求。

“云+端+行业”打造云视频核心技术壁垒，国产化解决方案引领行业

齐心集团旗下云视频品牌——齐心好视通近年来加码技术研发，意在打造云视频的技术壁垒。在核心技术方面，齐心好视通自研夜莺™AI音频算法，可实现智能降噪、丢包恢复、声纹识别，远距离拾音等功能；另外，推出基于AI技术的新一代智能云视频算法——灵犀™，可实现对会议室、教室等场景的感知分析，目标检测和识别，视频智能优化调节。

在软硬一体化的行业发展趋势下，齐心好视通上半年也推出了多款集成好视通AI和音视频算法的云视频会议智能终端，可全面满足不同场景下可视化沟通需求。

为了持续夯实技术根基，齐心好视通全面实现公有云、私有云与混合云三云合一，并升级迭代了基于国产芯片、国产操作系统、国密算法的纯国产云视频会议平台，为客户提供更可靠、更安全、更具价值的云视频协作体验。

基于“云+端+行业”发展战略，齐心好视通继续围绕智慧政务、智慧党建、智慧金融、智慧医疗等垂直应用领域纵深布局行业市场，如助力广东省人民政府建设粤视会平台，在数字政府建设方面积累了丰富经验。

此外，齐心好视通在近日举办的“Hello,World! 2021夏季新品发布会”上发布了全新一代PaaS视频云平台，视频成像流+视频⽂件流双4K加持，这让齐心好视通PaaS云视频平台有可能成为云视频会议行业的“天花板”。作为SaaS型视频会议厂家，齐心好视通完整开放了云视频的PaaS能力，提供PaaS标准化接口及开发服务，支持标准SIP传输协议，成为业界第一个既具备SaaS视频会议能力、也具有开放PaaS能力的厂商。

伴随在数字化领域的持续深耕，齐心集团近几年的数字化服务能力大幅提升，其在产业 互联网 、企业采购、云视频等领域也获得了行业认可，上半年品牌荣获“2021中央企业集采平台十佳服务商”、“2020-2021年度互联网产业领军企业”、中国云视频会议“IDC创新者”等多项荣誉。

数字化发展已经成为“十四五”时期打造高质量发展新引擎的重要布局。各类企业作为 经济 发展主体，都在加速推进数字服务的转型升级。作为一站式企业服务平台，齐心集团正助力企业构建更高效、更智能的数字化集中采购体系，推动集采领域向深层次更加健康、良性发展，促进供需平衡；同时，以“全国产化”的SaaS云视频服务为数字新基建提供核心能力，为政企大客户筑牢保障数字数据和信息安全的“防护墙”。