在医药电商冲击之下同仁堂也坐不住了,入驻壹药网玩O2O?
近年来,在经济增长放缓和网购消费的大冲击之下,随着传统零售业的低迷,医药零售业同样面临着低增速和企业负利润的严峻挑战。自去年涌现一波闭店关门之潮后,传统药店销售继续呈缓慢增长趋势,传统药店似乎已处在不得不转型的风口浪尖之上。
而借着电商的东风之势,医药电商市场却可谓风起云涌,互联网巨头也在医药电商领域的动作频频。
不久前,阿里健康联合全国百余家线下药店发起“阿里健康未来药店合伙人计划”,据悉还将整合天猫在线医药业务,原药品O2O团队和天猫医药馆团队将联手推出一款专注于医药电商的APP,为消费者提供B2C+O2O的一站式购药服务。
百度推出药直达和药店合作,布局“线上寻医问药”,为用户提供药品搜索、附近药店购药服务,药店提供咨询与送药服务,并计划将有第三方送药合作方接入,解决药店送药问题。
奇虎360公司也在6月初宣布与国药集团下属的国药国华网络科技有限公司签订战略合作框架协议,双方将共享各自优势资源,打造在线售药平台。
另外,今年仅在上半年就有4起医药电商行业的融资:七乐康A轮融资3亿元,壹药网C轮融资4.5亿元、要给力A轮融资数千万元及快方送药A轮融资5000万元。而传统药店也倍感兵临城下,纷纷采用激进的扩张战略:一心堂自今年4月13号停牌后仅用半个月时间并购165家山西药店;以“精细化管理”闻名业内的益丰大药房也在积极布局,近期收购苏州粤海、武汉隆泰、上海五洲等多家药店企业;老百姓大药房子公司扩大区域规模之际,斥资1.15亿元收购常州市庆和堂39家门店。
而创建于1669年的中药老字号 “同仁堂”也“坐不住”了。11月 5日,北京同仁堂健康药业股份有限公司宣布与壹药网开展战略合作,北京同仁堂健康药业将入驻壹药网并开设同仁堂品牌馆,这也是壹药网上首家中医品牌馆。
公开资料显示,壹药网成立于 2010年7月,是中国第一批获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易许可证》的合法网上药店。2015年7月14日,随着大股东沃尔玛全资并购1号店,于刚和刘峻岭作为1号店的创始人,清退所有股份,确认离职,回归壹药网。
目前,同仁堂健康药业已经发展成为中国北京同仁堂(集团)有限公司所属的六大二级集团之一,也是集团三大支柱公司之一。现已在全国拥有统一规范管理的线下实体店铺1700多家,专卖店500余家,专柜1000个左右。
据介绍,双方将打通资源强强联合,实现从前端寻医问诊、下单购买、到送货取货整个流程的完整闭环。同仁堂品牌馆将配有庞大且专业的中医客服团队,以及厂商直供、100%真品保证的优质药品,同时壹药网会提供充足库存、良好的物流体验和售后服务。此外,患者在壹药网的在线同仁堂品牌馆中,能与医生进行在线医疗咨询和问诊,医生同样能在线为患者推荐合适的药品并开具药品订单。患者下单购买后,最终由壹药网按订单信息进行配送与后续服务。
同时,针对中医需要“望闻问切”的过程,同仁堂的实体店也将与壹药网也将展开O2O合作,线上用户可线下问诊:消费者在线购药后,也可在就近的北京同仁堂健康药业的实体店中,接受中医的坐堂问诊,制定后续的治疗方案。另外,根据壹药网的大数据分析,双方将针对不同群体,开发适合互联网销售的专供款与组合套装等定制产品。
中国北京同仁堂(集团)有限责任公司党委书记、董事长梅群认为,在行业竞争越发激烈、整个社会都在互联网化的今天,所有传统企业都在面临挑战,而同仁堂也不例外。他还表示,“壹药网是国内销量第一的B2C医药电商平台,在互联网营销、服务能力及供应链等方面,都有非常多值得我们借鉴、学习的地方。此次合作,正是基于双方对彼此实力的信任和对中药O2O市场的一致看好。”
于刚则表示,“壹药网将围绕整个大健康领域做布局,并全面打通闭环上的各项医疗服务。与北京同仁堂健康药业的合作是壹药网战略布局阶段的重要一步,无论是线上咨询、购药,还是线下的取药,都能为患者提供更全面专业的医疗健康解决方案。”
在于刚的构想中,壹药网将成为一个集成的互联网医疗健康平台,不仅医生可通过壹药网进行视频问诊、开药,还能直接通过壹药网将药送到患者家中,或安排患者到合作医疗机构做检测。此外,壹药网还能通过可穿戴设备与患者实时互动,监控患者的健康恢复情况,提醒他用药、就诊、检查身体。
事实上,壹药网早已展开一系列投资和收购,这些投资和收购范围包括医院、月子中心、体检中心、可穿戴设备、养老院等,在医疗健方面进行全方位布局。
数据显示,我国医药电商交易规模由2010年的1.5亿元增至2014年的68亿元,年均增速达到174%,4年间网上药店从16家一跃增至271家,有15倍的增长。业内预测2015年全年的电商售药总规模将达100亿元。此外,由于具备一定的医资实力,未来医药电商企业有望将逐步拓展医疗健康服务范围,进一步丰富其业务线。医药电商行业显然已经进入到快速发展期。
在业内人士看来,医药电商的跨界融合与发展将是行业服务模式转型的关键。医药互联网发展将带来健康产业的生态发展,构筑全新的药品流通行业智慧健康生态圈。企业将改变医药电商以流量为中心的传统模式,其应用模式由电脑端逐步转向移动客户端,推动医疗健康大数据的应用,提高行业服务能力和管理水平,以改变行业竞争格局。
传统药店与医药电商线下线上深度融合,以终极服务为导向,实现购买与配送的O2O价值,或许将是传统药店的可行之路。