壮士断腕 李彦宏发誓要重新审视百度的商业模式

受贴吧事件影响，始于2014年商业化的百度贴吧，一夕之间全部叫停代运营合作。

对于一众仍处于亏损状态地区吧的代运营商们而言，带来的影响是致命性的———此前投入的钱打水漂，回收无望，百度贴吧方面则表示，“原合同有效期内已认证的企业，合同到期后将关闭吧内商业运营功能。”对于更多的问题则不予回应。该决定引起了代理运营商不满，他们近期齐聚百度北京总部，向百度方面讨要说法。据悉，自8月1日起，来自全国各省市的70多名百度地区贴吧代运营商齐聚北京，与百度谈判今年合同终止后的后续安排。由于双方在赔偿等事宜上分歧巨大，该谈判已于8月2日陷入僵局，双方条件尚未谈拢。

据悉，百度方面给出的赔偿方案为“二选一”：一是双方继续履行合同，直到年底合同到期后，再将吧内广告位下线;第二套方案是，提前终止合同和下线广告位，百度将退回7月1日至合同结束这段时间里剩余的合同金额。而且若未在8月8日前回复，则自动执行第一套方案。代理商方面的诉求是：要么继续提供服务和合作，要么赔偿所有的经济损失。而一些代营商表示，目前只想跟百度要一个说法，具体下一步如何进行，他们心中也是一个未知数。

今年上半年百度可谓是一直处在舆论的风口浪尖，前有贴吧事件后有魏则西事件引发的百度竞价排名。下面让我们对这些事件做个大概的了解吧。

百度贴吧事件始末

事件始末：

1月9日，有网友发帖称，百度贴吧的血友病吧被卖，原吧务成员遭撤换。

1月10日，知乎网友“蚂蚁菜”在知乎发帖，称自己是百度贴吧血友病吧原第二大吧主，但是包括

自己在内的吧务组成员却遭到百度单方面撤换，空降了一个官方吧主。她发现百度贴吧已经将血友病吧经营权卖出，她的原账号已经无法正常发帖。

1月11日新吧主ID“血友病专家”在上任后在吧内发帖，表示自己已经和“多名与血友病相关的专家组成顾问团队，对患者咨询的问题进行准确解答”。他解释了自己之前的删帖行为，并声称自己是受百度公司委托管理贴吧。新吧组成员中“血友病专家”所依靠的顾问团队中的大部分医务人员来自西安某医疗机构，其中有一位来自陕西医大血友病研究院院长的刘陕西教授，曾在2014年4月多次被血友病吧网友举报。原血友病吧吧主“蚂蚁菜”说“刘陕西是个声名狼藉的骗子。”他还表示，之前记者采访刘陕西的帖子还在，只是暂时不能确定是不是刘陕西个人买了贴吧。可以肯定的是，血友病吧是被卖了。

知乎网友ytytytyt继血友病吧被卖曝光之后，发文称实际上“百度40%的热门疾病吧已经被卖，而大多数用户都会通过百度搜索医疗信息甚至完全信任这些信息”。

顿时百度卖吧的消息铺天盖地而来，在社会上引起巨大反响激起网友们的愤怒。尽管百度在数天之内将事件进行了处理，但因此事件造成的影响难以消除。

百度竞价排名

魏泽西事件，主要是西安电子科技大学计算机专业的学生魏则西，在选择百度推荐的医院进行“不合理”和“欺骗性”的治疗后，不治身亡。事件发生后很多人表示，凭心而论假如没有百度，魏则西和他的家人还是会选择这家医院，因为还有其他各种医托和骗子会让他们上当。为什么在此事件中百度成为众人讨伐的对象，最主要的原因恐怕就是在中国百度垄断了查询信息的所有信息源。

在事件发生后，网络上流传着这样一段评论：“百度控制着普通人接触信息时代的入口，却把路标指向邪恶欺骗的世界。它让人们对互联网世界失去信任、对技术失去尊重、在使用这个时代最先进的知识、信息获取方式时感到恐惧。加剧了信息占有乃至智识上的不平等。这种对弱势群体对普通大众的经年累月的作恶，是最深的恶。”

百度的竞价排名一直引人诟病，刘强东当年就在微博大说过，为了用户搜索“京东”的时候，京东商城每年要付百度500万。“500万还不够，继续卖给8个竞争对手，根据测算，因为竞价激烈还能赚到1000万。仅仅“京东”2个字百度一年就赚了1500万!”

希望以壮士断腕的决心重新赢得用户的心

魏则西事件后，百度创始人李彦宏发送了一封面向全员的内部信，告诉百度数万名员工，要以“壮士断腕的决心”在产品上保证用户体验，要重新审视公司所有产品的商业模式，对不尊重用户体验的行为进行彻底整改。

之后，百度贴吧发布官方微博称，自7月7日起，停止新的企业商业认证合作(含地区吧代运营业务)，原合同有效期内已认证的企业，合同到期后将关闭吧内商业运营功能。百度贴吧此举，不但在吧友中激起强烈反响，更是获得了包括李毅吧、NBA2KOl吧等吧吧主的热烈支持。贴吧第一大吧李毅吧吧主英三嘉哥，在朋友圈评论称：“以后没官方吧了，回到吧主时代咯。”

据了解，百度贴吧收入结构主要分四块：用户购买虚拟礼物、道具占50%的收入;原生广告业务占20%;合伙人机制产生的收入，包括代理费、企业吧的认证费等;最后一小块收入来源其他一些小型合作。

贴吧曾被认为是百度一款称得上 “伟大”的产品，依托于中文互联网最大的流量入口，跟搜索引擎无缝对接，让用户基于关键词打造了一个又一个低门槛兴趣社区。可以说，贴吧里包含了许多人美好的回忆。

百度贴吧停止代运营的举措，在一定程度上减少广告成分，给用户营造更为舒适的贴吧环境，在贴吧规范化和精细化运营下，提升内容质量与用户体验升用户参与感的同时，催生出更多优质内容。

现在的百度仿佛前路颇为坎坷，但贴吧重回吧主时代已赢得多数用户点赞，而涉及到的贴吧代营商要求归还加盟费的诉求，还要看百度的下一步动作。