美团、饿了么推竞价排名抽出3%-5%利润的背后，是对资金链的恐慌

近日，据饿了么多地不同商户反映，饿了么以星火计划为由头，强制要求商户在线支付营业额的5%作为技术服务费，以此换取商户在平台排名星级的提升。如果商户不加入星火计划，有可能面临关闭其店铺风险。

在今年一月份，饿了么就推出了所谓的星火计划，当时并无强制性消费签约。但不知什么原因这项计划慢慢的就变成强制性的。业内专业人士分析称：饿了么推行的强制消费的竞价排名行为，其模式是模仿的百度将竞价排名引入外卖O2O，目的是刺激商户，从中赚取莫名需有的技术维护费。

据新京报报道，美团外卖通过竞价排名方式，出售首页附近推荐商家名次，区域不同，价格也不等。商家购买后便可排名靠前，然而在用户看到的外卖页面，却并无推广、广告等提示。

商家对竞价排名“爱恨交加”，买了排名的商户，必须掏腰包加大补贴活动才能刺激销量;没有买排名的商户，优质位置长期被其他商家占据，销量自然难以提升。

　 竞价排名标准

进入饿了么商户后台，点击营销中心，有一个排名助手，可以看到付费排名7月下旬停售，全国升级为竞价推广，现在申请后，只能到中旬才可以使用!

服务开通后，根据推广强度和商家质量，首页排名可提升到前25名。如果没排进前25名，不扣费。排进前25名后，每当1个人点击浏览店铺，最低需要支付0.1元。

另外，进入美团外卖商家后台，点击门店推广，黄金排名，可以看到美团外卖广告，门店排名第五名原价300元，新用户首单1元枪购!

从以上购买来看，主要是分为5个价位的推广区，展示的排名有第5位、第10位、第15位、第20位、第25位;每个排名位有不同的出价;如以上第15位的话，原价是34原，因为是首次使用也是1元抢购!

　　 平台抽出3%-5%利润

有商家透露，在目前的竞价模式下，外卖的毛利率进一步降低，一般不超过10%。

在美团商家后台“黄金排名”页面最下方，美团称“推广区就是广告投放区域，您可购买推广区内的某固定排名提高门店的流量，购买成功后推广区内所有用户都能看到您的门店”。

为什么不同推广区价格不同?美团解释，每个推广区内的用户数都不相同，系统会根据推广区内用户数计算每天的推广价格。商家每个门店每天最多购买6个推广区，且每个推广区内仅可购买一个展示排名。

外卖刚兴起的时候，外卖平台的排名权掌握在市场人员手中，市场人员会根据人人喜好决定排名，这造成了很大的寻租空间。有的商家虽然订单和人气很高，但市场人员有权调整其排名，生意自然受到影响。

“谁靠前谁靠后，得让人心服口服。”上述业内人士称，在商家质疑市场人员排名的不公平时，系统竞价排名才出现。

同样是提升排名，饿了么星火计划也被商户广为诟病。据北京多家加入饿了么星火计划的商户介绍，星火计划即商家交3%-5%的技术服务费，就可以实现排名上升。以此换取商户在平台排名星级的提升。

饿了么平台抽出的这3%-5%利润对于大部分中小商家而言，利润空间被进一步压缩。商家们都管这叫“饿了么税”。

对此，饿了么公开表示，星火计划是一项商家增值服务，由商家自愿参与，平台并不会以关店或关闭在线支付等手段强制商家加入计划。

依据《广告法》第十四条之规定，广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。违反该条规定，不具有可识别性的，由工商行政管理部门责令改正，对广告发布者也就是网络订餐平台处十万元以下的罚款。

从法律上讲，任何平台都不得引入无证黑餐馆并为其打广告。美团、饿了么其漠视法理的竞价排名规则，迟早会被商家及消费者所抛弃。

　 资金链背后的恐慌

其实饿了么目前面临的这种情况，都是跟目前热点的打车软件市场一样，都是不择手段的竞争，其目的都是公司尽可能的减少烧钱，变相的为更多的吸纳消费争夺市场惹的祸。

在外卖O2O市场这片红海中，经过几轮烧钱抢夺用户之后，已经出现寡头分割市场的局面。最新数据显示，饿了么、美团外卖和百度外卖以37.8%、30.5%、15.0%的比例领跑在线订餐市场。

有业内人士对记者分析说，饿了么要求商户强制参加星火计划的背后，凸显的是背后资金链的未来发展恐慌，而这也是网络订餐市场的模式所决定的。

从目前的网络订餐市场的盈利模式来看，包括佣金、增值服务 、物流费、竞价排名以及广告费。各大网络订餐在竞争过程中，为了拉流量，也曾经打过多轮的价格战。

不过，像饿了么在打价格战的情况下，为了获取更多的消费者，强迫线下的商户的做法并不多。对此，有业内人士直言，其实在饿了么强迫商户缴纳技术服务费的背后，其实最后的结果会得不偿失，甚至在业绩坏了名声，最终会被商家和消费者所抛弃。