这是一个创业者直到死掉都不愿承认的事实
作为CEO的你或许一直信心满满,认为自己十分熟悉公司的财务现状,并对下一轮 融资 的时间与金额有着独到的判断。这正是你需要提高警惕的时候,因为你很可能因此丧命。
传统的论调是,资深的 CFO 是上市公司才需配备的职位。但事实上,创业公司或许比成熟的企业更需要CFO的智慧。迟迟没有CFO的创业公司,很有可能会错过最佳的发展时机。
本文作者Mark Suster是著名投资机构GRP
Partners合伙人,曾成功创办并出售了两家公司,被称为“创业老生”。在他看来,一名优秀的CFO更像是“懂财务知识的CEO助理”,是CEO的左膀右臂。
这就是本文作者Mark Suster
我经常会给出的一个建议:创业企业应该招一个善于实操的 CFO 。
有一个这样的 CFO ,能让公司达到之前所未能达到的境界。我会跟大家举几个例子,来解释下 CFO 能发挥什么样的作用。
Ophir Tanz 在 GumGum 担任创始人兼 CEO 的早期阶段,他干的还不错,GumGum 现在也成为一个相当大型的企业。
这家企业的转型是在我们聘任 Phil Schraeder 为 CFO 之后实现的。 Phil 担任 CFO 之后, Ophir
可以腾出手来培养公司的销售团队,和代理商进行更密切的合作,研发新产品以及为公司融资。
在开董事会的时候, Ophir 可以专注于战略问题,因为他知道 Phil
能解答董事会的每一个数据上的问题。而且对于成长期的公司而言,董事会的信心也十分重要。GumGum 的快速增速就是因为 CEO
能够专注于进行组织架构,因为他有一位值得信赖的、非常出色的 CFO 负责确保具体的运营工作和财务问题。
CFO 的角色是什么?为什么这个角色很重要?我用这6点回答。
1、制定预算和计划
我见过很多早期团队被他们自己花光现金的速度“吓呆了”,然后陷入融资的恐慌中。
之所以会这样,是因为很多 CEO 太有激情,总是不断地尝试开发新产品、拿到新的订单、开发布会、雇佣员工、吸引 VC 投资。 CEO
每天已经在疯狂工作了,让他们每天再在预算上对一些小小的金额进行监控,确实很让人烦。
一个优秀的财务主管应该对这些数据有精准的掌握,这样 CEO 就不用一直操心这些问题。他可以让你的精力集中于你擅长的领域。
一个优秀的财务主管不仅仅能负责预算,还能制定完善的计划,让你在签下新合同或融资之前不会为是否需要招聘更多员工而发愁。
CFO 对于 CEO 而言,就像是拳击训练中的陪练
,这也是为什么董事这么希望公司有 CFO
的原因。他们能够帮助你理解毛利润是多少,让你知道什么样的交易是不赚钱的。他们能够帮助你对产品进行定价。他们能够帮助你…经营公司。
2、现金管理
创业者 还会搞砸什么事?付款时间。结果就造成了财务报告并没有将现金流纳入计算,但对创业企业的生存而言这是唯一重要因素。
因此,如果你达成一笔交易,将在60天内获得付款(10%为坏账),你需要在15-30 天内向你的供应商付全款,那么你可能会发现自己入不敷出。一个优秀的
CFO 可以协助你交涉风险债务,为你争取更多的腾挪空间,或者解决流动资金的时间协调问题。
优秀的 CFO 可以确保你可以精确的计算用户获取成本 CAC(当然还需要优秀市场人员的配合)和你的用户终身价值
LTV(LTV指的是客户整个生命周期能够贡献的价值) 。
众所周知, LTV 一定要大于 CAC(即从客户身上获取的价值必须超过客户获取成本) ,但如果你的 LTV 只是一个理论值呢?假如你在计算 CAC
时发生错误,而你并不能真正有效地获得客户成本怎么办?我想这看起来很简单,但是 CAC 和 LTV 都要比你想象的复杂得多。
优秀的CFO会帮你计划这些事项。
3、准备董事会
董事会会议。头疼的董事会会议。我总是跟别人说: 如果没有提前对董事会成员进行有效的游说,就不要在董事会会议对重要事项进行谈论。
我知道你想象的情形是这样的:你向董事会提出非同凡响的想法,接着你们会进行非常有价值的讨论,然后自然而然会得出完美的答案。那只是幻想而已。现实世界并不是那样的。
现实世界中,在董事会上你会提交你正准备细化一些的财务信息、管理信息和核心战略等议题,以及你准备做的决定或希望获得批准的决定。关于如何充分发挥董事会的作用,我写过很多文章来谈这个话题。
这是一个窘境: 对于一个创业公司而言,最不应该的就是 CEO (或者销售、市场、产品的负责人)每个月要有3天耗在准备董事会会议上。
我过去的做法是,列出我的会议计划和战略议题,然后我的 CFO
会负责整理所有的幻灯片并做出分析。我看到了工作大纲后,我会再给出修改意见反馈。我并不是「没有参与」,但我会「借力 CFO
」,所以我可以做我自己的日常工作。
我们的文件会准时准备完毕(董事会前72小时)。所有的财务详情和指标都准备好了。所以我有充裕的时间提前通知董事会成员,为他们解读我们的指标,有任何疑虑我都可以为他们解决。
4、人力资源和法律事务
创业公司麻雀虽小,却必须五脏俱全。
创业企业要处理大量的人力资源问题。你还没有让员工签订竞业禁止协议?替你脸红。员工的报税表到底该用哪个……?你真的想把你的时间花在这种事情上?
谁在负责公司的专利申请?谁在负责商标申请?谁在处理员工入境禁止令的事情?当公司受到其他 IP
持有人的法律威胁时怎么办?不断的会有这些事情发生。
如果你没有对此产生共鸣,那说明你不是一名创业公司的 CEO 。在创业公司里,光人力资源和法律事务就会让你喘不过气来。
招一个优秀的 CFO,真的。
我们为 MakeSpace 聘请了 David Lapter。当时创始人 Sam Rosen 问我,现在就聘请这么有经验的、出色的 CFO
是否为时尚早。我告诉他,聘请 David大有好处,这样 CEO 可以专心于创新方面,而不用花很多个人时间在具体事务的进度和计划上。
David 甚至负责司机的合同和政策。 David 制订了全公司的员工政策,帮助我们对办公室租约问题进行谈判,建立了我们长期的会计制度,采用 RJ
Metrics 的服务等等。
这也是 Sam 在2014年能取得这么多成绩的一个重要原因, 因为他可以把他的时间投入在真正重要的事情上。
5、建立指标,监测成功或失败
现在我们来谈一个 CFO 们会喜欢的话题。
CFO 必须要做的工作包括财务报告、审计、工资单、税务或人力资源政策,除此之外,监测公司业绩和建立指标也是他们的生存技能。我本人就见识过因为 CFO
帮助公司完成转型,CFO 通过建立了指标和报告数据等,更好地帮助了公司监测业绩。
我们为 Invoca 聘请了 Cynthia Stephens
来负责财务事项。此后我们的董事会报告突然间有了一系列清晰的指标,我们可以搞清楚如何进行资源优化配置和制定未来的计划。
我们以公司创立以来最快的速度进行增长(当然这也是对销售、市场、产品、工程和创始人和 CEO
的挑战)……但这种速度确实带来了很多复杂的问题:雇佣新员工的频率、如何在不同部门之间分配资源、分析哪些合同是盈利的以及哪些交易不应当达成。
聘请一个优秀的、专注于公司运营的 CFO 会让团队的其他人有时间做更多的事,同时也让董事会对我们的战略方向更有信心。
6、推动流程的实施
最后一点是流程。大多数创始人都讨厌这个,而这也恰是为什么他们是创始人而不是优秀员工的原因。
但是,每一个公司都需要从依靠隐性知识和原始工作准则来驱动,转换为一个有组织性和纪律性的公司。当你一年招聘20个销售代表时,你不能指望他们像你一样了解你的产品,或者了解客户“抵触”的可能性。
在 DataSift
,我们的业务连续13个季度增长,尽管近期有些低迷,但我确信核心业务仍然在快速的增长中——因为创业以来最有能力的合伙人加入了我们。
实现这种增长最主要原因是,我们的创始人 Nick Halstead 以及从我工作过的 Pier Barattolo
挖来的一个销售负责人,为我们的产品提供了新的视角。
我们聘请了 Steve Pease 来负责财务,后来他最终掌管了所有的运营工作,这也改变了我们运营的方式。
他使得所有的职能部门都通力配合,如果面临无法调和的资源配置问题,他则成为了解决问题的枢纽。他负责行政问题,所以 Nick
可以专注于发展公司。他负责准备董事会会议,和合作伙伴协商重要合同,并协调董事会里四家 VC 的关系。
简而言之,他是让公司紧密团结的粘合剂。或许,这是对专注于公司运营的 CFO 们的最好描述。
最后我想说,在允许 CEO 发挥其最大潜力的角色上,我找不到任何能够比一个专注于公司运营的 CFO 还要有力的帮手。