王海打假引来1000人小米“换屏门”到底有没有撒谎？

投资潮 • 9年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

天有不测风云，最近小米被人盯上了，而且很不幸的，这个人还是传说中的“中国打假第一人”王海。

王海日前连发数条微博直指红米Note2。他在微博中称，红米Note2宣称“5.5英寸夏普/友达1080p全高清屏幕，三星1300万像素相机”，但在拨号界面输入“*#*#6484#*#*”却显示屏幕为国产天马;摄像头为欧光菲，并非三星。这是典型欺诈行为，上当消费者可要求退一赔三，或委托其团队诉讼，其团队会收取赔偿金的30%的律师费。

相关问题一经曝光，立刻引发了大伙儿的关注。毕竟作为国产手机中的翘楚，小米因其超高的性价比和“雷布斯”的亲民光环，在短短的五年内就收获了不少“米粉”。王海这一棒打的，要击穿多少受伤的心啊。

王海

　　 不听小米解释，“米粉”抱团讨说法?

对于换屏的质疑，小米曾表示，红米Note2的5.5英寸1080p分辨率IPS全贴合屏幕有多家供应商。小米在官方声明中表示，小米官网、小米8月13日发布会、PPT和现场视频从未发布过红米Note2采用夏普/友达屏幕的信息。

不过，小米公司在官方声明中也承认，在红米Note2上线销售过程中，由于失误，在小米官网之外的部分产品图和文字存在错误信息，虽然小米在发现后第一时间通知修改，但是仍有部分错误信息未能及时修改。“对用户造成的困惑，我们诚挚道歉。目前我们已积极协调各销售渠道给用户提供解决方案。”小米公司称。

除此之外，小米总裁林斌在接受媒体采访时还作出了进一步解释。他称，这次红米Note2在发布过程中采取了和其他电商平台同时销售的尝试。除小米网外，红米Note2还在京东、苏宁易购、10085等其他几个电商平台销售。这些平台为第一时间发布素材，提前用了未经过小米官方确认的版本，因此导致产品宣传上出现错误。林斌再次表示，确实是“小米失误在先”。

红米Note2

小米的声明还同时否认了“三星1300万像素相机”更换成了国产“欧光菲”摄像头。小米表示，手机摄像头组件分为传感器(SENSOR)、镜头(LENS)等组件。作为核心组件，传感器的品牌和像素通常被用来简称摄像头的型号。已售出红米Note2均使用三星的1300万像素ISOCELL传感器，支持相位对焦。随后，小米将宣传图片中的信息改成了“三星等1300万像素摄像头”。

不过，种种解释并没有打消某些消费者的抱怨。一些人认为，小米公司的宣传失误事实已经导致了对消费者的误导，应当做出赔偿。

王海在接受媒体采访时表示，“小米这个行为，属于客观认定的欺诈行为。经营者实施欺诈行为后，没有承认主观上存在故意的。”王海称，小米公司违反了国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定。其中第六条规定，“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为。”同时，第十六条还规定，经营者有相关规定范围内的行为之一“且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为”。

王海还透露其正在组织红米Note2用户集体维权，目前已有1000多人参与，起诉行动正在展开。

一直以来，红米系列是小米公司最为畅销的产品，新发布的红米Note2也同样受到了小米公司的重视。作为小米公司于今年8月13日推出的千元旗舰手机，据官方发布的最新数据，截至9月始，红米Note2的销量半月已达150万台，创了小米历史最好纪录之一。然而如今的“换屏门”却不由得让人担心小米还能否继续成为那个深受“米粉”喜爱的小米了。

　 涉嫌虚假宣传已经不是第一次

今年5月12日，微博@智能电视网发布的《小米电视荣登智能电视出货量排行榜第一王座》一篇微博也引发了关注。这篇微博先是被@雷军、@小米电视转发，随后被@海信集团官微反驳，称小米电视销量不到海信电视的5%。多家彩电企业也质疑小米引用淘宝30天数据就堂而皇之以零头不到的销量“超越国内外所有品牌”，登上“第一”。

海信集团在该日下午公布了自统计市场数据：4月12日至5月11日智能电视销量468399台，电视总销量739754台。以此计算，是小米电视销量的21.4倍、33.8倍。

今年6月，周鸿祎将大神手机并入奇酷科技后，与雷军旗下红米手机的正面竞争不断升级。大神官方微博公布出了大神F2手机的BOM(成本价)表，并将矛头对准红米系列旗舰红米Note。