春晓资本合伙人何文谈企业级服务：更看好懂传统行业的团队 BAT垂直领域不占优势

如果说去年企业服务的元年，今年是企业服务快速发展的一年，那么两三年内一定会出现企业服务估值10亿美金的独角兽企业。那么，站在资本的视角，投资人是如何看待这个市场的呢?企业服务在创业元年过后，是否还处在风口之上?

　　昨日品途“2016企业服务创新大会(ESIC)”后，投资潮采访到 春晓资本 投资合伙人 何文 。何文跟我们分享了春晓资本的 投资逻辑 、对企业服务的看法、企业经营的疑难杂症等。

春晓资本，是一家战略性产业投资的基金管理机构。除了股权投资的资金支持外，还创新性地为企业提供“基于数据分析的债权金融解决方案”。春晓核心关注To B领域的创投机会，主要聚焦于“B2B交易平台、SaaS、互联网金融”等领域的投资;投资阶段覆盖大天使到B轮。

　 以下为Q&A干货：

记者：据了解春晓资本成立不到两年，能否介绍下春晓资本主要专注于哪些领域的投资?为什么会关注这些领域?

何文：春晓资本是一个专注在产业互联领域的投资基金，企业服务SaaS是我们重点领域之一。，我们主要关注三个大方向：B2B交易平台、企业服务、供应链金融服务。

为什么说SaaS和企业服务在这几年会兴起?因为基础设施得到很好的发展，使得一些中小企业，尤其是中小企业得到了发展机遇，原来他们可能没有这样的经济实力，因为有了SaaS，通过云端实现的服务，才会有了各个领域的投资机会。

关注企业服务是因为供给侧改革，推动上游2C发展，在产品上游有很多信息化改造空间。所以企业服务是其中一个环节。上游产业链信息化包括流通环节信息化，企业本身信息化等，还有采购销售、 HR、财务以及底层安全一些什么的服务。这些都是企业信息化的一个过程。

　　 记者：那么您在投资的时候具体看好哪一类企业?

何文：比较看好对这个行业、领域有相对多年的经验和认知的创业团队。做2B的创业，比较年轻没有产业经验的不是特别适合。因为针对B端用户传统的销售方式非常重要，也有很多规则。这些都需要对行业非常有经验的人才能做好。所以比较看中从传统企业转型到互联网的团队。

记者：您觉得是技术更重要?还是销售背景更重要?

何文：从投资来讲，我们关注面更广一些，当然产品技术很重要。我们一般也会提醒创业者，在一开始阶段的时候，产品能够解决你的用户的最关键的痛点。我们也看到很多案例，产品做的不错，销售方面有非常明显的短板，所以跑的太慢，很难冲到下一轮融资。这样的案例也屡见不鲜，所以我觉得产品非常重要，如果能够解决用户最关键的一些痛点就OK，能够达到70%、80%的产品就可以推广了，不一定非得达到100%才可以。

　 记者：关于产品问题，从您的角度来看，面对用户习惯，企业要做的是改变还是顺从?

何文：改变IT习惯，很可能用户体验会差一些，但是顺从，就意味着服务商成本会提高。在我们看来应该顺从大多数用户的习惯，80%应该按照他的要求去开发我们的产品，不断的去迭代、去优化，但是不应该为了20%相对个性化的用户需求去改变，这样可能会造成过多的成本，违反了刚才说的SaaS本身的逻辑，本身目的就是希望用更加通用的云端服务满足用户需求，如果还是满足个性化的要求，和原来的定制化IT服务就没有特别大的区别。

　 记者：从投资机构的角度，还有哪些方面在企业经营过程中是非常值得关注的?

何文：投资机构关注的还是投融资问题，这是一个很重要的问题，尤其在现在融资环境不太好，大家都感受到寒冬的时候。很多企业还没有找到一个引领模式，还处于占领市场阶段。对于早期的创业企业来说，很重要的一点是尽快的确定自己的新兴的模式，未来是使用费收费，还是卖东西收费，还是挣一些佣金，投资人关注的点是什么等。

再补充一点，以我们的投资经验来看，尤其对于新型互联网企业来说，前期需要投入一些必要的钱，对于一些烧钱的企业来说，融资能力是非常核心的能力，要对融资这个事给予更多的重视。

　　 记者：最后一个问题，您如何看待BAT这样的巨头进入企业服务领域?

被访者：BAT如果去做企业服务，尤其是一些垂直领域，可能都不十分具备优势。在他们的大体系下我认为很难做那么垂直的事情。不过，还是会做一些通用一些的，例如丁丁。里面更加细分、垂直的功能和应用，还是通过合作来做。

　　 分享者：何文 春晓资本投资合伙人

拥有十年投资经验。曾在北大方正、中粮集团、联想控股等多元化投资控股集团从事投资并购工作，对“产业互联”有着丰富的投资实战能力，并在农业食品领域有着深入的研究。曾主导对泰坦云、云农场、棉庄、零壹空间、象辑科技、福建方通码头、方兴化工等项目的投资。