口碑引入外部投资 新股东是海底捞、西贝、外婆家

在11月17日的口碑餐饮生态峰会上，口碑CEO范驰透露，口碑将引入外部投资，由海底捞、西贝、外婆家三家餐饮巨头联合入股。具体投资金额没有披露。

各位或许比较习惯的是，阿里系的对外投资。此番口碑引入外部投资，有行业人士解读为，这是给线下餐饮连锁的一份投名状。用意就是，让你分杯羹，我们一起好好干吧。

范驰的观点是，团购没有未来。他认为，团购之于商家是吸血角色，而商家真正需要的，是输血。

范驰表示，海底捞的客户服务和供应链管理大家都知道，西贝莜面村的食材和菜品很有名，外婆家的店面设计、运营管理和杭帮菜定位，则是其成功的原因。他认为，在口碑和这三家的战略合作中，外婆家等入驻口碑只是一方面，更重要的是，上述的餐饮行业经验将共享给口碑，形成行业解决方案与产品，再输出到整个餐饮行业。例如，其他的餐饮商家未来在口碑将可以采购海底捞的人力资源培训和供应链服务。

同时，口碑还发布了其O2O开放平台，向商户和第三方开发者开放支付、营销、信用及社交等9大API技术接口。通过这些接口，商户可以在口碑平台上打造起完整的支付、引流、会员管理系统，通过资金隔天到账、会员精准二次营销等措施，全面提升店面运营效率和服务体验。第三方开发者也可以通过口碑平台为商户提供个性化的解决方案。

另外据口碑O2O开放平台负责人黄丹枫透露，口碑还将成立生态孵化基金。主要用于对线下商户与开发者的研发支持、运营激励和融资孵化，首期投入10亿元。