将在美裁减7000岗位！沃尔玛中了什么招，又是关店又是裁员？

据国外媒体报道，沃尔玛公司计划未来几个月在美国裁减 7000 个后台工作职位，其中部分员工将被给予内部转岗选择，从事与客户接触更多的工作，促进销售和维护店面。

裁撤的职位大多时薪较高

今年早些时候，沃尔玛在美国西部的 500 多个店面中，削减了会计和开发收据等岗位。每个店面大约减少 2~3 人。这些裁掉的员工，被给予了公司内部的其余职位，这些职位会与客户有更多接触。

据了解， 此次裁减的职位大部分由长期员工担任，这些员工的时薪在门店工作人员中经常是最高的。一位在沃尔玛工作了 9 年的会计表示，这在零售行业属于人人都羡慕的职位，因为你不必整天站着工作，也能有体面的收入。这名会计的时薪为 13 美元，年薪为 2.7 万美元。

从沃尔玛网站数据来看，公司在美国大约有 150 万员工。沃尔玛在员工身上投入资金，为他们提供培训，另外也给员工加薪，花费数十亿美元。当前，经过至少 6 个月训练的员工，可以享有每小时最低 10 美元的薪酬。

同时， 此次裁员 也 反映出沃尔玛为应对消费者购物习惯的改变而做出的努力，越来越多的消费者开始转向亚马逊等电子零售商转移，迫使传统零售商采取措施削减成本。沃尔玛管理层认为，对此类工作进行集中或者自动化能够提高效率。

关闭的门店大多效率低下且成本高昂

除裁员外，沃尔玛在今年 1 月宣布将在全球关闭 269 家门店，仅在美国就要关闭 154 家。其中，在美国关闭的门店多是小型的沃尔玛快捷门店。

沃尔玛关闭门店的消息其实频传出， 2014 年甚至有消息称，沃尔玛要关闭 30% 的中国门店，虽说此后相关举措媒体鲜有报道，但在不少人眼中，沃尔玛这样一个零售商已经不适应时代的发展。

按照 BI 中文站的说法，沃尔玛在全球有 11000 多家门店，被关闭的 269 家门店仅是其一小部分，还不到其全球营收的 1% 。沃尔玛在全球共有员工 220 万人，美国国内为 140 万人，关闭这些门店后将对 1.6 万名员工造成影响，其中上万人工作在美国。更值得注意的是，此次在美国关闭的门店多是小型的沃尔玛快捷门店，这类门店大多位于小城镇或是不适合开设大型购物中心的大城市建筑中。

在关闭线下门店的同时，沃尔玛 2016 财年的门店扩张计划并未取消。按照沃尔玛的规划， 2016 年沃尔玛将在美国开设 50 到 60 家购物中心、 85 到 95 家社区市场、 7 到 10 家山姆俱乐部。而在美国之外，沃尔玛计划开设 200 到 240 家门店。

如果对比关闭的门店和预计扩张的门店可以发现，沃尔玛甚至在线下并未收缩，甚至依旧处于扩张的态势。不同的是，关闭的门店大多先效率低下且成本高昂，而计划中的门店规模化效应带来的运营效率和成本压缩会更为突出。

沃尔玛为何又是裁员又是关店？

又是裁员又是关闭门店，究竟是什么让沃尔玛做出如此的选择，是电商吗？其实情况或许并没有我们想像的那么糟糕。

虽说沃尔玛是一家美国企业，美国人对于所谓的 O2O 并不感冒，但沃尔玛在 O2O 层面上也有着诸多的探索。这种探索不能说是放弃线下渠道或是线下渠道价值不再，而是实现线上线下的更好结合。

沃尔玛的在 O2O 探索上的基本策略是，通过移动端的技术应用实现线上线下的协同，提高用户与实体店互动的体验、服务和营销，推行全渠道商务模式，即支持在线购买、线下提货；在线下单、实体店发货，帮助实体零售更好地整合门店与电商渠道。沃尔玛 APP 还可以让用户进入某家门店时自动切换到“店内模式”，并提供店内商品导航、电子优惠券和自助结账等服务。

纵观如今的阿里与苏宁，沃尔玛以及新美大等一系列企业，其实不难发现，线上企业的发展路径越来越向线下结合，而线下企业也越来越倾向于拥抱线上。 沃尔玛关闭门店并不代表传统线下渠道无力回天，这恰恰是线下门店和线下渠道资源优化配置的一个过程，这个过程正是线下价值的一次重新发现。