Twitter转型移动聊天:私信取消140字符限制

周四，在外界的批评声浪中，Twitter首席执行官科斯特罗被迫宣布下课。投资人要求Twitter在产品上做出更加大胆的改革，以挽回用户增速下滑的颓势。

不知道是否和高层变动有关系。Twitter产品团队日前也宣布，私信功能将取消140个字符的长度限制。显而易见的是，这是Twitter面向手机聊天工具转型道路上迈出的又一步。

从公司诞生，Twitter一直限制推文的长度为140个字符。这一长度在全世界引发了效仿，并催生了微型博客互联网业态，网民热衷于碎片化的信息传播。在私信功能中，Twitter也制定了140个字符的限制。

不过日前，Twitter私信功能的产品经理阿格瓦尔(Sachin-Agarwal)在Twitter开发者频道中对外宣布，从七月份开始，发送私信将不再限制140个字符的长度。

据悉，日常推文的长度限制仍将有效。

伴随着智能手机和移动互联网的普及，手机聊天在全球风靡一时，涌现出Facebook的WhatsApp和Messenger、苹果iMessage、中国微信、韩国KakaoTalk、日本Line、美国Snapchat等一系列明星APP。年轻人的手机上网时间，更多从Twitter、Facebook等传统社交产品流向了聊天工具。

早在去年初，Twitter时任首席执行官科斯特罗就已经表示，要把私信功能做大。

之后Twitter推出的一系列产品举措显示，Twitter正在将私信功能改造成为手机聊天工具。显然Twitter不希望“踏空”手机聊天市场热潮。

实际上，诸多分析师指出，Twitter产品易用性太差，各种怪异的字母和符号吓退了新来者。Twitter需要对产品进行改造，让更多年轻人能够接受并且“上瘾”。

去年，Twitter对客户端进行了升级，其中可以显示历史上的私信记录，和移动聊天工具保持了一致。另外Twitter也曾经测试用户可以向自己不关注的其他用户发送私信。

去年业内曾有传言称，Twitter可能会开发一款独立的手机聊天工具，和WhatsApp、苹果iMessage等产品进行竞争。不过从最终行动上看，Twitter选择了改造旗舰客户端，而不是开发新品。

不过有分析人士指出，在手机聊天领域，Twitter行动太过迟缓，已经失去了获取一席之地的机会。目前，Facebook旗下的Messenger和WhatsApp、苹果iMessage、Snapchat和谷歌(微博)的Hangouts等，已经垄断了美国移动聊天市场。

据分析，Twitter相互关注的关系，更多发生在陌生人之间，另外在信息传播上属于一对多的“广播模式”。这种产品模式和一对一的好友之间私密聊天存在较大差异。换言之，Twitter的用户可能难以适应利用这一工具来实时聊天。