在线旅游十一长假报告:APP作用凸显 自由行升温

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在线旅游十一长假报告:APP作用凸显 自由行升温

10月10日报道

作为国内最重要的长假之一,实行了十余年的十一黄金周历来是旅游高峰期,今年同样如此。出行人数超过春节的巨大人流量,为旅游业带来巨大商机。

来自去哪儿网数据显示,今年十一黄金周期间,北上广等一线城市预订出境游的人数相比去年增加2成,法国、瑞士、美国、希腊线路预定量上升尤其快。

途牛发布的数据显示,出境游与国内游的比例为3:2,出境游同比增速超过200%;不过周边游依旧是游客最喜爱的出游方式。

同程旅游提供的大数据分析显示,今年十一黄金周期间,在线旅游用户的整体消费水平上升了近10个百分点(去除价格波动因素),出境游的人均支出首次突破4000元,同比增长了8.9%.

值得注意的是,在线旅游移动端产品的影响在今年黄金周进一步加深,在移动端购买产品比例节节攀升的同时,移动端产品的应用范围也在拓展,为游客出行提供更多便捷。

移动端优化旅游体验

多家在线旅游网站的数据显示,移动端已经成为用户购买产品的主要渠道。

携程提供的数据显示,得益于在移动端的持续开发与投入,今年黄金周的旅游度假订单中超50%来自携程APP,其中门票预订手机下单占比最高超过90%。途牛在中秋国庆双节期间移动端订单同比增长近180%。

移动端预订产品比例上升的同时,针对黄金周长期存在的拥挤、排队等问题,在线旅游服务商希冀通过创新移动端产品来解决。

同程旅游在部分景区推出“同程绿色/VIP”快速入园通道,实现“随时购票随时入园”,据透露,这一功能未来可能嵌入同程旅游APP,实现对景区游客出游前、中、后的闭环式服务。

携程在今年黄金周启动微领队,为预订自由行的游客建立微信群,游客在微信群提出任何问题,微领队中的专家都会以最快速度提供帮助,通过这种方式解决自由行缺乏保障的问题。

深度自由行增长快

经过十余年的发展,黄金周的出游习惯也在发生改变。

根据去哪儿网预订数据显示,中秋、国庆黄金周假期期间一半以上游客选择自由行,跟团游预订比例增长较为稳定;国内游自由行比重较高,出境游则是跟团游和自由行平分秋色。而无论是跟团游还是自由行,都呈现出游时间长、向深度游发展的趋势。

携程数据则显示,散客自由行、自驾游比例越来越大。今年国庆长假,部分省市80%以上都是自由行游客。

在在线旅游不断发展,预订产品、获取信息愈加方便的背景下,国内游客也更加注重旅游的品质,由跟团游向自由行、自驾游等更加自由、深度的旅行方式转变。

错峰捡漏最省钱

另外,随着假期结束,机票、酒店等价格逐渐回落,错峰旅行迎来好时机。

去哪儿提供的数据显示,今年“十一”出游机票搜索预订量整体较去年增长了超过60%,其中国际机票涨幅达220%。北上广仍是最大的客源输送城市,占据了全国客源市场的近一半。

去哪儿数据显示,全国机票价格总的趋势是9月25日左右至10月1日之间价格明显升高,9月30日和10月1日当天达到顶峰,10月3日至10月4日期间机票价格回落到正常水平。相关人士表示,每年10月黄金周后至11月下旬都是机票淡季,与黄金周相比,国内航线节后价最高有80%的差价,国际航线差价也达40%左右。

同程出境事业部相关负责人也表示,错峰游的价格较十一黄金周也有极大优势,下降幅度超过30%。

对于部分时间比较自由的游客而言,黄金周后错峰旅行将是不错的选择。

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