创业3次曾卖房渡过难关 木鸟短租黄越如何在资本寒冬中获得B轮融资 | 投资潮

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我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

  3月初的季节,寒潮刚过,春天还不见踪影。资本市场的冬天还待复苏,大批企业依然面临生死考验。即便如此,优秀的企业还是能获得融资。 资本寒冬 未必是坏事,它会挤掉一些泡沫,会让很多互联网公司更清醒地认识自己的商业模式,让大家更理性。不久前主打短租房、日租房的在线预订平台 木鸟短租 就宣布获得了由达晨领投,梅花创投等多家知名基金跟投的 B轮融资 。

木鸟短租CEO黄越是一个非常健谈、喜欢旅行、热爱生活的人,他带着家人走遍了国内的大小地方,国外也走了20多个国家。

众所周知,旅行中花费最多的就是住宿,这也是出门在外最大的困扰,尤其是黄金周,动辄几百元一晚不说,还经常订不到房间,订到了房间往往也不尽如人意,酒店的房间不仅很小而且贵。

2011年7月,黄越带着家人在洛杉矶旅行时,偶然的机会住进了一家民宿,才花了130美金,和房东同住的一周时间内,黄越真正体会到了美国人的家庭生活,也第一次意识到原来旅行也可以采用“住民宿”方式,由此产生了创业的想法。之后米兰的一次旅行经历也让黄越印象深刻,那时住进了一个中年妇女的家里,虽然家装不豪华,但一看就是精心布置过的,墙上挂的是房主自己画的画,充满了艺术气息,后院中有一个吊床,等到傍晚,坐到吊床上喝咖啡,夕阳斜射过来,非常惬意。

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  由一个沙发开始 创业四年拥有30多万套房源

2011年短租和民宿还只存在于分类信息网站上,而且有很多弊端,例如房源信息、图片和价格并不准确;预订了不一定会留房,经常会出现坐地起价的情况。当时刚距离airbnb获得1亿美元融资过去不久,受此影响黄越在2012年5月创立木鸟短租。由一个沙发开始,慢慢积累房源。经过近四年的发展,目前木鸟短租已经在全国396个城市开通了服务,拥有30万套房源,包括民宿、度假公寓、客栈、四合院、海景房、主题房、轰趴派对别墅等房源。用户入住量每年呈4-5倍的增长。

黄越表示交易快速增长的原因有三点:第一点是性价比高,同等的价格比酒店面积大一倍,同等面积价格又便宜一半;第二点是功能齐全,能做饭,能洗衣,满足了居家的需求,尤其是家庭游的房客;第三点是,入住民宿或者短租可以体验当地文化特色和风土人情。

  airbnb模式的本土化改进

airbnb不仅改变了人们对房屋的租住意识,还使分享经济的模式在中国爆红。《中国分享经济发展报告2016》中指出,2015年中国分享经济市场规模约为19560亿元,其中交易额18100亿元,融资额1460亿元,主要集中在金融、生活服务、交通出行、生产能力、知识技能、房屋短租六大领域。马化腾在两会上也曾说“‘分享经济’正成为全球性发展风潮,它将为我国经济增长注入一股强大的新动能。”

黄越对投资潮表示短租行业将在2016年下半年迎来一个小规模的爆发期,2016年末到2017年初会有一个突破性的增长。虽然木鸟短租由airbnb模式而建,但做了很多本土化的改进。

第一项是安全信任方面。安全和信任一直是用户最担心的问题,木鸟短租为了解决这个问题设置了很多安全机制。例如房客房主双方身份系统的验证,直接和公安系统联网,当房客预订房间时,如果身份证和姓名不符房间是无法预订成功的。另外木鸟短租还与太平保险公司进行合作,用户下单后将同时在太平保险的后台生成保险订单,保障用户和房东的人身安全及财产安全。另外,木鸟短租还设立了一个1000万的保障基金,如果保险公司没有及时处理,平台会直接进行赔偿的。还增加了房客和房主的双方互评功能,只有成功入住的房客才有资格点评,这样形成了交易闭环,避免了“淘宝式刷单”现象的出现。

第二项重大改进是对房源要求非常严格。首先要验证房间、图片、价格是否真实。然后系统内部会给出一个房间评级,一个月之后会对房源进行点评,出租率等审查。同时平台也会对出现问题的房东进行培训教育,如果还不能达到要求,其房源将被直接下线。

第三项重大改进是服务方面,木鸟短租会把客服电话提供给房客,房客在入住的城市遇到了问题,甚至是住宿以外的问题,都可以咨询木鸟短租来需求帮助。

   协同合作培育市场 已完成B轮融资

同时这三项改进也是木鸟短租的竞争优势。谈到竞争,黄越对投资潮表示:“现在这几家短租平台还不是竞争的关系,我们挑战的是传统的酒店行业,我们希望更多的人能参与进来,能换一种方式去旅行,能把以前住酒店的一部分人吸引到民宿来。我希望我们从业者可以去推动行业的发展,所以我们更多的还是处于协作共同教育用户教育市场的阶段”。

木鸟短租主要满足家庭游、度假、背包客等人群的旅游需求,以及有求医、求职、求学、艺考、出差等人群的商务出行住宿需求。木鸟短租目前的盈利方式是以收取成功交易的订单10%的佣金为主。未来会拓展更多的业务,例如房主提供给房客提供的景点门票,租车等增值服务。黄越说,airbnb之所以估值那么高,就是因为它是旅游的3.0时代,是一个场景革命,消费革命。下一步木鸟短租将会加强品牌建设和产品方面的提升,产品的提升是让用户有一个更好的住宿体验。另外还将继续加大家庭房的扩展力度。

到目前为止木鸟短租已经完成了两轮融资, 2015年7月获得的梅花天使的6000万人民币投资,B轮是不久前由达晨领投,梅花创投等多家基金跟投。

黄越属于非常踏实的创业者,对于融资有自己的一套想法,他说:“创业初期木鸟短租没有做天使轮融资,我们当时有一定的资金积累,大家一起凑的钱。我想如果自己都不投资自己,那说明你并没有放开干下去的决心,那怎么还能去跟别人要钱呢。关于融资我没觉得是件特别难的事情,因为梅花天使创投的创始人吴世春以前做酷讯网,非常关注并看好旅游业,综合考察各项数据和经营模式后,他看到了我们未来的发展潜力,吴世春果断给了我们A轮。达晨创投虽然尽职调查的过程比较长,但是决策很快,尽调完成后,钱很快就到账了。对于估值这一块,我不建议自己给自己过高或过低的估值,要有一个合理的水平,因为估值太高了对自己未必是件好事,更多的是合理的预期和合理的业务发展的结合,千万不要某些目的而推高估值,最后反而会害了自己。”

  资金链断裂 卖房渡过难关

虽然如此,但黄越的创业之路并不是一帆风顺,公司也曾面临倒闭的风险。

2013年是黄越最艰难的时候,在木鸟短租资金链还可以的时候,并没有去融资,当需要大量资金拓展市场的时候才开始进行融资。当时有一家投资机构已经谈成了,但是突然之间短租行业第一家网站“爱日租”倒闭了,之后铺天盖地的负面新闻开始看衰这个行业。

黄越说他很能理解这种新闻对投资人的心理暗示和压力,所以对方决定放弃投资时也能接受。但对于木鸟短租来说,这笔钱计划在内的钱突然暂停,导致资金链断裂。最困难的时候账面上就只剩下为数不多的钱,后来没有办法黄越卖掉了自己的一套房子。

创业过程中无论遇到什么困难都是对创始人的一种考验,除了自己非常坚定之外,黄越也非常感谢整个团队的付出,大家的一腔热血,帮助公司渡过了最艰难的时刻。这也是后来的投资人投资木鸟短租的一个重要原因。木鸟短租的团队以互联网基因为主,传统基因为辅,最难的时候整个团队只有二十几个人,现在已达到近百人。

目前,木鸟短租专注于国内民宿,未来会不断扩展业务。随着客户群的增加,会逐步从东南亚开始做起,也会扩展到欧洲、北美等地区。黄越说这是市场发展到一定阶段后必然要经历的过程,海外短租模式的单个用户获取成本非常高,如果不跟国内的结合,营销成本会是很大的障碍。

  创始人说

黄越说:创业其实是个九死一生的过程,不管是创始人还是公司的老板,创业真的是对个人不管是体力和心力要求都极高的过程,它的苦和累只有是去创业了才能真正体会到,所以如果没有准备,体力、心力、财力方面没有准备好,不建议贸然去创业。这是我的第三次创业了,前两次也都是和互联网相关的,一个叫乐乐淘礼品网,一个叫七天汇酒店预订网。为什么这么苦这么累,冒着这么大的风险还愿意去创业呢?我不是一个特别安分的人,在大学期间我就开始编程做软件,我始终有一颗创业的心和梦想。另外一方面,我自己基本上每天晚上一点半两点钟才会休息,因为有各种邮件啊、微信,很多工作要处理,早晨差不多七点多一点就会早早的起床,七点来钟就开始工作。早上睁开第一眼我是先看微信里边有没有什么工作事宜。但是即便这么累,我是觉得心不累,也就是说你会享受创业的过程,如果有这种感觉,就可以准备尝试去创业了,劳动强度很大,心情很轻松你就会觉得享受创业过程,享受公司业务的增长,享受客户服务水平的提高,享受整个团队带给你的骄傲和体验感。所以我是说有苦有累有甜也有快乐,创业就是这么一个心路历程吧。”


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