苏宁易购发布818发烧节战报：全天订单量增长312%营销

发烧级尖货集中亮相、直播引发千万粉丝关注、22分钟完成第一单送达……“燃，就现在”的 818发烧节，如约而至，精彩上演。

和过程同样精彩的，还有令人眼前一亮的战果。作为2016下半年第一场发烧级消费盛宴，苏宁易购彻底引爆消费市场：18日当天中午11点46分19秒，线上超过2015年全天数据。之后订单量一路攀升，最终定格在全天增长312%的水平。其中，移动端销售占比81%，门店销售同比增长126%，刚满周岁的苏宁易购天猫旗舰店，同比增长6.5倍。任性付同比增长超过800%，物流当日达完成率达到97.8%。

　　 空调、手机、日用品等领跑销售榜  多款热销品紧急补货

（图：苏宁易购818发烧节战报）

众所周知，家电3C一直是苏宁易购的优势品类，特别是在大家电领域，苏宁易购更是当之无愧的“渠道之王”。26年的供应链管理能力和线上线下融合的O2O优势，成为品牌商选择与苏宁长期合作的重要原因。规模采购和反向定制驱动下形成的价格优势和服务体验，成为消费者“买家电3C，到苏宁易购”的首选。

空调是苏宁的发家品类。夏日高温“烤热”整个空调市场，有时一天就能卖出平时一个月的销量。8月中下旬，各大空调品牌抢抓818发烧节大促机会，投入大量资源“促供给，去库存”。苏宁易购发布的战报显示，空调某款单品的销售突破了1万台，同比增长3倍。变频高能效空调逐渐成为消费者的首选，一级高能效空调占比突破20%。智能空调市场开始逐步升温，818当天，美的WPA智能空调销售同比增长超过400%。

手机品类在818当天的销量喜人。随着苏宁易购和天猫合作加速，苏宁易购天猫旗舰店手机同比增长6倍。互联网手机品牌加速落地，在门店销量占比达26%。18日的数据显示，小米当天销量一举夺冠。而纵观整个818期间，双线销量前十的品牌是魅族、荣耀、小米、苹果、华为、三星、OPPO、vivo、乐视、联想。

奥运会带动了彩电的热销。818发烧节全天，苏宁易购销售彩电22万台，其中线上增长265%。国产彩电TCL和海信领跑彩电销售排行榜，合资彩电索尼销量排名第三。大数据显示，4K彩电的销售占比达到72%，55吋以上大屏电视销售占比超过35%。深圳成为购买65英寸及以上彩电最多的城市，而上海是曲面电视销售最好的城市。

生活电器种类繁多，与人们生活品质息息相关。818发烧节当天，各类生活电器线上销售同比增长475%，许多单品刷出新的销售纪录。活动开始仅两小时，就售出1.5万台电饭煲，半天时间就售出6万台电压力锅，全天卖出1.6万台空气净化器。苏宁易购大数据显示，天秤座、狮子座、天蝎座的消费者最爱精致小家电，80后比70后、90后更有生活范儿。

（图：苏宁易购818大数据）

超市、红孩子母婴、百货等，在818发烧节当天也取得不俗业绩。5万件9.9元一只的大闸蟹2小时售罄，吉姆定制衬衫30分钟内热销2356件。亨氏、嘉宝双雄并立，营养米粉仍是妈妈购买最多的辅食，同比去年销量增长21倍。

据了解，818发烧节一直持续到8月20日。但仅18日一天，空调、手机、生活电器等品类的诸多畅销单品库存告急。释放体验功能的线下门店，在拉动销售方面表现突出。

为保证后续两天的正常销售，苏宁易购火速向工厂追加订单，对主流畅销商品紧急补货，确保价格优势领先下情况下不断货。同时，苏宁易购还使出洪荒之力，追加10亿红包，让消费者“剁起手”来更带感。

　　 FBI买手直播+“百团大战” 撬动千万级粉丝关注

（图：姚晨加入苏宁FBI买手计划）

姚晨、李娜、胡杏儿、霍思燕、殷嘉恩、王智、杨威、海玲、张思莱……818发烧节期间，这些明星大腕作为FBI买手，通过苏宁易购APP青春社区直播平台参加直播，足迹遍布美国、德国、意大利、日本、韩国、香港、台湾等国家和地区。

除了明星，更多的专家、政府官员、工厂技师、店员也加入到FBI买手直播中。据悉，这些FBI买手从11904名报名者中脱颖而出。

苏宁大数据显示，28场FBI买手直播，共获得1700万次点赞。其中，最铁杆的一位粉丝连续观看27场直播，送出70个赞，抢到34张价值2868元的优惠券。

南京市民张先生堪称最快手粉丝，他在直播仅开始43秒后，下单购买了正在直播推荐的固始原生态鸡蛋。

最幸运的粉丝，则是来自山西长治的范先生。在明星买手王智的直播中，范先生刚发出第一条弹幕，就被抽中获得一台空调大奖。

一位来自云南昆明的粉丝，算得上最深情。他在美国场的直播中，下单购物。从昆明到美国加州，一份跨越12000公里的订单，算得上“漂洋过海来看你”的深情见证。

8月17日晚8点，818名网红同时上线八大平台直播，堪称直播史上的“百团大战”。

在苏宁易购总部，拥有超百万粉丝的冯提莫、沈曼等超级网红，领衔作战，偕同各路主播，派发亿元红包，成为整个818期间最具燃力的直播案例。据统计，线上单个主播的最高观看峰值达到131万，全部主播的观看总人数超过1796万。

18日上午，直播继续。3个科技大V+人气网红的组合的直播，在不到两个小时内，超过721万人观看了直播。参与互动的网友，高达上百万人。

为迎接苏宁易购天猫旗舰店一周岁生日，8月12日至17日，开启网红直播模式，4场直播累计吸引20.3万人观看，用户点赞次数240万，累计引导成交金额1300万。

　　 火箭哥直播818第一单：22分钟送达

作为下半年的第一场发烧级消费盛宴，剁手党们在818发烧节疯狂“买买买”过后，苏宁火箭哥们纷纷进入“忙忙忙”模式。

　　18日零点过后没多久，上海的唐先生就收到他在苏宁易购买的三星手机。而从下单到收货，耗时 22分钟 ，2016年苏宁易购818发烧节全国第一单完成送达。

与往年不同的是，今年818期间，苏宁火箭哥也紧跟时代潮流，当了一把网红。

18日凌晨，苏宁火箭哥边赶夜路，边用手机直播了他完成818第一单的整个过程。数据显示，5000多名网友观看了这场直播。

除了818首单，8月15日至18日，苏宁火箭哥每天下午都有一场直播，分别在成都、南京、西安和北京进行，引发网友关注。

今年818期间，苏宁快递的“半日达”服务覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、武汉、西安、沈阳10座城市，即上午买下午到、下午买第二天上午到。

据了解，高度智能化的仓库和高效运转的服务机制，是实现“半日达”的关键。目前，苏宁快递在全国布局12个自动化分拣中心，同时在全国48个核心城市自建物流基地，保证北京、广州、上海、南京、深圳、沈阳、武汉7个城市一日三送、近300个区县半日达、327个城市次日达。818当天，包裹平均完成时效较去年缩短2.9个小时。

而苏宁物流也在不断加快提速的脚步。据悉，苏宁引进的全球最先进的SCS旋转库货到人拣选系统即将投入使用，这套系统可以将从拣配任务下发到装车发货的时间缩短到平均40分钟。这意味着，不久的将来，上午买、下午到会成为苏宁速度的常态。