快递面单被明码标价、电信诈骗疯狂滋长 个人信息泄露有多严重？

26日，一名在湖南顺丰速递公司工作的员工在深圳南山区人民法院受审，被指控侵犯公民个人信息罪，将公司系统的账号密码出售他人，导致大量个人信息泄露。实际上根据公开披露的司法文书，类似顺丰“内鬼”出售个人信息的事件屡有发生。

　 快递面单被明码标价

面单即快递公司所掌握的客户收件人和寄件人信息，包括姓名、地址、电话以及购买的物品种类。通过QQ平台搜索面单群，即有多个群显示出售面单信息，除了顺丰公司亦有其他多家快递公司。一个名为快递面单选购的群就公告称，每单3 .5元，50单起购，一次性购买300单，价格则为每单3元。

这些信息不少是被商家买来推销自有产品，一些商家就较为青睐那些有过购买相关产品的客户信息。相应的，在面单销售中，也有专门针对某一个行业的面单群，如一个群名就为顺丰保健品数据面单群，主要用来销售通过顺丰购买保健品的客户资料。还有的人则专门在网络上求购手机行业的相关面单信息。

这些个人信息被出售之后，一部分被用来实施诈骗。如顺丰东莞石碣分部仓管员陈洋一案案发，就是源于客户信息被盗取销售后用于诈骗。

此外，早前披露的案件信息显示，网络上还有人公开销售顺丰公司系统的账号与密码。去年10月，湖北枝江市人民法院一审宣判的案件显示，2013年4月至8月16日，被告人杨某通过互联网购买顺丰快递公司内部网络系统登录地址、用户名及密码，并先后邀约杨某甲、杨某乙、刘某等人，在枝江市马家店街道办事处民主大道顺丰公司附近一出租屋内，通过连接顺丰快递枝江网点无线网络进入顺丰公司内部办公系统，从该公司服务器上下载大量记录有客户姓名、地址、联系方式等内容的快递信息，并将上述信息通过网络贩卖从中牟利。截至案发，杨某等人共非法获取公民个人信息180万余个，从中牟利5万余元。

　　 电信诈骗疯狂滋长

无独有偶，就在前几日，山东临沂女孩徐玉玉接到了一个171号段的诈骗电话，被骗走学费9900元。徐玉玉后于报警回家路上心脏骤停，最终抢救无效猝死。

在该案件中，A级通缉令最后一名嫌疑人郑贤聪已投案自首，全部涉案嫌疑人悉数到案。但在大快人心之余，还有一些难以释怀的纠结。

其一，假如徐玉玉不是因为极度痛苦导致郁结猝死，假如事件曝光后没有引起人神共愤并招致全民围观口诛笔伐，成为万众瞩目的焦点，会不会快速立案全力侦破，恐怕还要打个问号。

其二，除了头号犯罪嫌疑人这些直接实施诈骗的人，是谁给他们提供了作案的信息和方便?是谁充当了杀人越货者的帮凶，亦即那个递刀的人?这些年，公民信息泄露已经到了无以复加的地步，甚至到了非常精准的程度，精准到前一天学校通知发放助学金，第二天掌握详细个人资料的骗子就找上门来。信息被出卖得如此精准，不是掌握着第一手资料，如何能做到这种程度。

其三，电信诈骗疯狂滋生。以陕西为例，近10年来电信诈骗持续高发，有些年份乃至以20%-30%的速度快速增长，增长幅度远高于其他类型案件。与此同时，电信诈骗造成群众的损失也在增加，2013年、2014年、2015年(1至10月)分别为8000余万元、1.7亿元、1.4亿元。这折射出我们的社会风气已经到了该亮红灯的地步。

　　 个人信息保护制度不健全

据了解，网上有人出售机票信息，他们通过操作软件入侵第三方购票平台后台程序，“调取”机票信息，每条航空机票信息售价18元。顺丰客户信息被盗、徐玉玉事件以及近期频繁发生的公民信息被泄露事件，凸显我国个人信息保护制度的不健全。

公安部公布的数据显示，自2015年11月到2016年2月这三个月中，全国共破获电信诈骗案件2.7万起，抓获犯罪嫌疑人9432名。最高人民法院统计则显示，去年全国法院审理的电信网络诈骗犯罪案件已逾千件，出现了诈骗数额上亿元的案件。可是，有新闻说，“电信诈骗频发，破案率却不足1%”，这还不包括懒得报案的海量案件。“取证难、抓捕难、定性难、追赃难、打击难”，主要是因为成本高。可是所谓的成本高、破案率低，不正是治理机制没有健全的结果吗?

虽然去年底颁布实施的《刑法修正案(九)》把泄露公民个人信息入刑，但我们还没有一部个人信息保护的专门法律，还没有形成一套有效的治理机制。无论是企业还是政务，我们都已经无可避免地迎来了一个互联网+时代。在这个时代，已经发生的大量案例一再警示我们，有必要尽快立法，厘清搜集和保护个人信息的法律边界与法律责任。