京东商城联想手机“下架”虚惊 难掩联想的多事之秋

　　 联想手机 从 京东商城 下架的消息一时间被解读为两家企业的利益博弈，最终联想方面“是系统故障”的解释浇灭了市场的热论。虽是虚惊一场，但对于移动业务处于困境的联想来说，已不能承受任何“虚惊”，在丢失传统运营商渠道优势之后，线上平台正在成为联想的发力点，在提出要在两年时间内回归主流的关键时刻，渠道上的风吹草动无疑都撩拨着联想的神经。

　　 手机下架 的“故障”?

在京东商城的联想手机官方旗舰店，点开任意一款手机的销售页面，都显示“该商品已下柜，非常抱歉”的字样。此外，在京东商城摩托罗拉官方旗舰店，所有手机产品同样已经下架。联想与京东合作现裂痕的消息由此传开。

市场分析集中在了两个方面：第一是联想和京东存在分歧，京东在没有通知联想的情况下，擅自对联想手机进行调价;第二为，联想旗下的ZUK新机选择在苏宁和天猫首发，而没有选择京东。另值得一提的是，这件事情正好赶上了京东“6·18”购物狂欢节的档口，前天京东启动“6·18”购物狂欢节，当天联想集团董事长兼CEO杨元庆参加了阿里巴巴集团与苏宁云商在北京召开的联合发布会，这也为上述猜测的成立增添了“依据”。不过，昨日下午联想副总裁、中国区CMO王传东向北京商报记者回应称，手机下架是系统故障造成的，系统正在调整，而且联想方面也在为“6·18”购物狂欢节的营销方案进行调整，与京东会是长期的合作伙伴关系。京东方面截至记者发稿还未发来回复。

电商渠道尾大

按照联想方面的说法，“手机下架”只是技术故障，但在业内人士看来，这也是撒向联想移动业务伤口上的一把盐。中国互联网协会网络营销专家委员洪仕斌指出，产品的销售渠道一直是这几年联想手机的硬伤，尤其是运营商渠道优势消失后，联想传统的渠道模式和品牌效果正遭受严重的挑战。

据了解，在渠道方面，长期以来联想80%-90%的手机业务都依赖运营商。但在2014年6月，国资委要求三大运营商压降营销成本，提出了三年降低70%营销费用的目标，压降总额接近400亿元，而在当时，手机补贴占运营商营销费用的比例接近90%，联想只能改变营销策略，通过电商平台减少对运营商的依赖，这也造成了联想近年来在手机市场表现不佳的局面。

另有分析认为，联想对于线上渠道的倚重正在加大，旗下ZUK品牌手机走的就是电商渠道。“如果失去京东这一家电线上销售平台，联想手机的销售必定会受到不小的影响。”洪仕斌如是说。数据显示，去年“双11”首日，联想手机在京东商城属于销量前十的品牌。

难打翻身仗

截至记者昨日截稿，联想手机的京东平台销售依然没有恢复正常。除了渠道上的小插曲外，联想移动业务最近也颇受瞩目。联想集团高级副总裁、移动业务集团联席总裁陈旭东日前表示，预计用两到三代摩托罗拉和ZUK品牌的手机，重新将联想手机的品牌拉回到主流价位的领先地位上，这个时间可能需要两年。这也被看做是联想对于发展受阻的移动业务的再度发力。

联想日前刚刚发布的2015财年财报显示，截止到2016年3月31日，集团全年收入为449亿美元，同比减少3%;净亏损1.28亿美元。2015财年，联想在全球的智能手机销量同比下跌了13%，售出6600万部，同时，联想在全球智能手机市场的份额同比下跌了1.1%，至4.6%。

陈旭东介绍道：“未来联想手机将主打MOTO和ZUK两大品牌。其中MOTO将聚焦高端品牌，ZUK则在主流价位上发力。”联想集团副总裁、移动业务集团首席用户体验官常程也指出，品质、品牌和渠道将会是联想手机未来发展的三驾马车。

不过，这场翻身仗并没有那么好打。国产智能手机市场的竞争已经步入白热化阶段，堪称一片“红海”。中国信息通信研究院发布的一组数据显示，2016年一季度，在中国市场上市的各种智能手机新机型高达274款，也就是说，平均每天有3款新的智能手机在中国市场上市。在高端市场方面，有苹果、三星、华为、OPPO、vivo;在中低端市场，不仅有小米、魅族、酷派等企业，还有一加、乐视、360等这样新崛起的手机品牌。而三星、苹果在全产业链上仍优势明显，在高端手机市场上更是占据优势，联想能否挤出自己的天地，仍有太多不确定性。