舆论危机下百度停止“卖吧”,散去百亿营收能否挽回人心
7月27日,ChinaJoy最具权威性的评选榜单2016“百度游戏风云榜”正式揭晓。百度大客户部总经理曾华、相关技术、营销负责人等从营销、技术等不同角度分享了百度大数据见证中国游戏产业发展的盛况。
这是百度基于大数据分析产业的一个缩影。就在今年,百度成立了搜索公司,对内部资源进行了整合,将贴吧、hao123、百度糯米等产品资源与原有产品资源和渠道融合,形成了产品矩阵。在百度这轮调整中中,百度贴吧由于其在百度内部的特殊地位以及今年以来深陷舆论漩涡的特殊遭遇,在百度这次产品战略调整中尤其令人注意。
在早前一些时候,据《京华时报》曝光一份“内部邮件”称,百度已经开始对贴吧官方吧产品进行下线处理。百度方面确认了这一消息的真实性。
对于停止代运营合作的原因,百度方面解释是为提升贴吧的内容质量和用户体验。具体操作上,7月7日起百度贴吧已经停止代运营合作,原合同有效期内的代运营贴吧,合同到期后将关闭吧内商业运营功能。据了解,其中非标产品的官方吧、游戏/体育/动漫类目官方吧、明星吧、垂直化吧、地区吧等涉及转让吧主权限以及贴吧定制权限的相关售卖均会终止。
资料显示,目前,百度贴吧拥有超过10亿的注册用户,主题贴吧总数已达2000万个,总话题800亿,月活跃用户突破3亿,日均话题总量1亿。而根据调查机构资料显示,百度贴吧收入结构主要分四块:用户购买虚拟礼物、道具占50%的收入;原生广告业务占20%;合伙人机制产生的收入,包括代理费、企业吧的认证费等;最后一小块收入来源其他一些小型合作。根据易观智库发布的《2015年中国社会化媒体广告及营销市场份额》数据显示,腾讯的市场占比达到了54.8%,而百度贴吧的份额仅有0.8%。
据百度贴吧事业部总经理陆复斌称,百度贴吧中,商业化的约两千个。2014年底,百度开始进行商业化,组建两个商业化团队:用户商业团队和企业商业团队,并开启企业平台战略。2015年上半年推出“贴吧合伙人”模式,向企业或个人开放其所属垂直领域贴吧的运营权。
所谓吧主转让权限,指的是通过购买吧主头衔获得删帖、封禁、恢复帖子、解封、拉黑会员的管理维护权限;加精、置顶、设置话题等内容建设权限;贴吧定制权限是指百度贴吧开放给企业、机构、媒体以及名人等合作伙伴,通过提供官方吧定制展示,搭建活动平台、资源管理、数据平台,客服模卖等系列服务和工具,帮助合作伙伴运营其官方吧。
蓝鲸传媒了解到,贴吧是百度除了搜索外的明星产品,事实上业内也盛传贴吧是李彦宏本人的“亲儿子”。李彦宏本人也曾活跃在银杏、白皮松、牡丹等贴吧。最近一次,今年7月21日,李彦宏在贴吧回应称——“最近有不少欧洲球队来找,希望我投资或收购,我真的不看球,从来没有看过一场AC米兰的比赛。”
但多年来贴吧一直处于投入期,是不盈利的业务,也没有充分进行商业化。有分析称,“血友病吧”事件爆发后带来的连锁反应,包括正式停止代运营合作,意味着在商业化上尝试的失败。
成立于2000年的百度,至今已经走过了16个年头,这16年来百度见识了许多大风大浪,但2016年百度注定“水逆”,仅2016年上半年百度就一而再再而三地陷入公众舆论漩涡,具体有以下几件重大事件:
1.百度为钱血友病吧
2.魏则西事件揭竞价排名旧伤疤
3.小说吧全面封禁,部分贴吧躺枪
4.搜房网CEO李忠因搜房网在百度搜索遭不公对待公开撕逼李彦宏
5.一个low到天上去的PPT激发的告退案
6.百度又被曝0像素抄袭,此次是有道
7.百度地图偷用户百兆流量下载郭德纲相声
在多重危机事件推动下,百度不得不做出包括搜索广告政策的多方面内部整顿,导致其降低开放度并将影响商业化进程和具体业绩。百度公司6月13日公告下调当前季度营收预估,显示第二季度营收预估从201.10亿-205.8亿元下调至181亿-182亿元,收入下调约为20亿元,已经接近10%。
一名移动互联网广告企业负责人对媒体表示,“魏则西”事件后,百度全面暂停各个业务开放给第三方广告接入(DSP接口),包括此次提到的贴吧,还有百度手机助手、百度浏览器等具有广告变现能力的产品。
“原本百度各业务部门都是有商业化需求的,基本上也都对外开放接口,包括贴吧在内的广告政策收紧整个行业都会受到影响。”据该负责人估计,行业内大的移动广告平台会因此每月减少几百万收入,百度则可能因此在年内减少百亿的收入。
一方面公司的价值观收到了越来越多的质疑,另一方面商业化运营成果本身也并不漂亮,历时两年的贴吧商业化尝试,终以停止代运营合作画上句号。