领英中国沈博阳:垂直领域社交是风口
7月21日上午消息,中国互联网大会在北京国际会议中心举办,领英中国区总裁沈博阳接受新浪科技的专访,表示社交产品应避免做大平台,细分垂直领域社交仍是风口。
沈博阳表示,社交领域现在机会还很大,一方面虽然横向来看有很多大的社交平台已经抢占了很多市场,但是另一方面垂直领域社交仍有市场空缺,所以这个市场还有机会。
但是,沈博阳表示,社交领域是一个特殊的行业,一方面进入的门槛很低,只要有技术就可以建立平台,但是另一方面门槛又很高,要进行很好的运营,积累一定的用户数量,才能成功。
社交软件公司要多关于第二个门槛,关注于公司运营层面的问题,注意用户的需求,如果用户需求已经被其他大的社交平台满足,应避免重叠,不然很难活下去。
上个月,领英新推出了一款社交软件赤兔,主要面对中国职场中的年轻人,主攻移动端市场,沈博阳透露,赤兔会一直保持对用户免费的原则,暂时不考虑盈利模式等问题,专注打造一个职场社交平台之外,未来还会在赤兔搭建不同的应用软件。
以下为采访实录:
新浪科技:欢迎来到新浪科技的专访间,赤兔这个产品推出一个多月了,你简单描述一下这个产品的现状吧?
沈博阳:赤兔是我们针对中国推出的独立的APP,我们希望变成最懂中国职场的APP,我们6月23号这一天推出的,一直是邀请制的一个方式,就算是邀请制市场的反响非常大,我在个人微信、微博上遇到最大的问题,就是你能不能跟我一个邀请码,而且我们IOS版上线之后的第二天,虽然我们还是用的邀请制,大多数人是注册不了的,但是我们IOS版一天的时间上了前10名,所有整个市场的反响非常大。
新浪科技:这跟之前的产品领英的区别不是特别大,您有没有怕两个重叠出现一些问题?
沈博阳:我首先讲一讲为什么我们推出赤兔这个产品,领英在中国取得了非常好的发展,包括商业化取得非常大的进展,包括做了很多线下的广告,线下的活动影响力取得了越来越大的反响,最后反映在用户数字上,刚进入中国400万,现在1000万,发展非常好。同时我们看到三个问题。
第一个问题,领英是一个很好的市场社交产品,但是它是基于PC和电子邮箱打造的,而中国的互联网强调的是无线为先,但是领英作为一个上市公司从PC向无线迁移的速度太慢,这是第一个原因。
第二个原因,领英很自然的能吸引讲英语的,跨国公司的背景哪些人,他们需要和世界相连,在中国有一个更大范围的职场人群,他们更希望在中国发展的更快,我们现有的产品不能很好的服务他们,满足他们。
第三点,虽然我们做了很多本土化的尝试,但是我们没有办法应对中国互联网激烈快速竞争,基于这三个原因我们决定在中国做一个独立的产品,这两个产品就是说它的区分还是非常明显的,无论从品牌定位,领英是一个国际性的,偏高冷的一个品牌定位,赤兔是更温暖、更活泼、更有趣的。目标人群也不一样,领英面对的是讲英语的,赤兔面对的是中国大众的中国年轻人。领英更多的是维护全球化的品牌,赤兔是100%是中国市场打造,现在看到赤兔一些功能,比如说手机号注册,搜附近的人,线上报名活动线下结识人脉,等等这些功能在领英上都没有。
新浪科技:你担心像微信或者QQ那样,现在两个产品已经是竞争关系相互牵制了,未来有什么这方面的考虑吗?
沈博阳:我们这里面做一个非常好的比喻,我相信大家一听就明白了,是说领英和赤兔的关系,更像QQ和微信的关系,也就是说想当年帮大家做微信的时候,那时候QQ已经做的很强大,但是QQ是基于PC的一个产品,像无线迁移的速度更快,那个时候腾讯做了一个决定,用独立的团队,独立的品牌开发出全新的品牌是微信,我们也是同样的道理,PC上有非常强的领英,但是无线做的并不好,而且往无线迁移的太慢,而且中国的本土化做的不好,所以我们推出赤兔,这两个产品的关系可以想像成QQ和微信的关系。
新浪科技:您考虑说未来赤兔的盈利模式还有发展方向有什么计划吗?
沈博阳:赤兔我们现在用的是免费的模式在中国发展,但是这基于两点考量。
第一点考量基于对中国整个的互联网,尤其是社交互联网,免费是最好的思路,做社交很难去收费。
另一个耗量,我们在中国有非常好的收入,领英是一个成熟的产品,而且我们为企业提供一个全球化招聘解决方案,越来越的企业用我们的服务,包括互联网领域的BAT,包括通信领域的中兴和华为,包括联想这些民族企业都在用我们的服务,我们董事会决定把中国产生的收入投入到中国,投入到赤兔上,所以我们完全没有盈利的压力。基于这两点考虑,赤兔是没有任何收费的计划,是采取全免费的策略。
新浪科技:未来有没有呢?会有一些商业模式的考虑吧?
沈博阳:商业模式我们不担心,因为赤兔虽然它做的是一个本土化的职场社交,但是它毕竟跟领英做的核心领域是一样的,都是职场社交,但是职场社交的商业模式我们非常熟悉,我们在美国包括领英这个产品有三个盈利的解决方案,这三个解决方案未来一旦赤兔做的非常大的时候,我们完全可以把这3个解决方案再放到赤兔上,但是我们对最终用户是不收费的,我们可能以后在未来很久,当赤兔变大了之后,有可能采取一些方案向企业收费。但是对于用户来讲,我们不收费。
新浪科技:其实现在很多创业者都选择社交软件进行创业的入口,你怎么看待这个市场?
沈博阳:因为我个人看社交领域,包括现在做社交领域前前后后已经蛮长时间了,社交领域的创业非常有意思。一方面我个人还是认可垂直领域的社交,虽然横向来看包括微博、微信通用的社交平台已经做的非常大,但是垂直领域的社交,我觉得还是有机会的,一方面我是看好的。
另外一方面,社交里面的创业是非常难的,因为社交领域的创业有两个门槛,进入的门槛非常低,只要有一些技术就可以做了。第二个门槛非常高,要运营,怎么让它火。所以社交的产品往往要不然就是0,要不然就是非常大,它没有一个中间状态,所以导致社交产品要不然就是完全不火死掉了,要不然就是非常火,没有中间状态,所以社交这个方面的创业相对来讲困难是非常大的。
新浪科技:您作为社交软件比较龙头的企业,对创业者有什么建议吗?如果他们在社交网络上进一步进行创业的话。
沈博阳:所以我觉得在做社交创业一定要看到第二个门槛,千万不要只看第一个门槛,一定要看到第二个门槛,通过什么方式运营的手段,怎么能把社交产品变红,所以我们讲社交首先我的忠告,第一要看我们讲第二门槛,第二就是做大而通用的不容易,但是垂直领域可以考虑,但垂直领域一定要先想清楚,第一给用户假想的需求到底再不在,这是第一。
第二,就算这个需求在,要问一问自己,这个需求是不是已经被其他的,更通用的,更大的社交产品被满足了,如果已经被满足了,那微信或者微博在某一个用户场景已经满足了这个需求,所以很难做到,这就是我对社交领域创业者的一些建议,因为社交领域创业者真的特别难。
新浪科技:你觉得用户的痛在哪呢?
沈博阳:永远不要把微博和微信这两个大的平台排除在外,这两个大的平台其实已经满足了用户非常多的需求,如果单独做一个垂直的社交领域,有些社交产品满足某一个用户,某一个需求,有些针对某一个人群,我们做针对职场人群可能是一个靠谱的思路,比如说有了社交软件基于喜欢唱卡拉OK的,基于女性做一个大姨妈社区这些可能是好,第一,更多创业者想到的需求可能不存在,第二,就算这个需求存在但是它是一个伪命题,因为微信、微博已经满足了这个产品。所以你做了一个产品可能找不到用户。
新浪科技:你提到细分市场,不要做大平台。
沈博阳:我刚才提到的几个垂直领域的社交产品,无论是大姨妈包括唱吧,从一个角度看就是一个社交产品,但是它满足了细分垂直领域的用户需求。
新浪科技:现在市场上有很多做职场的社交软件,你觉得你跟同行的优势在哪?
沈博阳:领英我们2003年在美国上线,我们看看历史从2004年开始,在中国一直有借鉴者,前前后后倒了两家又出来两家,大家前赴后继的做这个领域,第一,大家都看好了职场社交大的前提,第二,职场社交非常不容易做,因为它是一个慢工夫,所有必须要很长时间的一个培养。所以首先我们非常欢迎良性的竞争,大家一起把这个市场做大。第二个讲到我们和竞争对手的需求,赤兔和他们最大的区别,第一点我们讲经验和资源的积累,因为我们毕竟依托于领英全球最大的社交平台,我们有很多经验的激烈,比如说职场人脉,这些经验完全可以用。比如说在领英上全球有这么多的作家,包括比尔盖茨这些人写的文章可以拿过来用。
第二点,我们的优势是我们的品牌,比如说领英刚进中国的第一天,可以和微博、微信合作,他们看重的是我依托于全球化的品牌,品牌的影响力完全可以寄托给赤兔,今天在互联网大会现场我们推出了赤兔的活动,我们和5个一线的受职场人欢迎的品牌合作,包括特斯拉、印象笔记这些品牌,因为人家看重的是依托领英的品牌,这个品牌影响力特别大。其次对隐私的保护,有别于我们的竞争对手,我们的产品不要求用户必须上传手机通讯录,就算你上传了我只会用来匹配。
第四条,我们讲的另外一个,我们采取的是100%免费注册,不像竞争对手有一些收费的模式,我们在赤兔上没有收费的模式,因为我们有这个底气,因为领英产生了非常大的收入。
新浪科技:领英进入中国遇到这么多问题,赤兔有哪一些改进?
沈博阳:领英非常好,但领英是一个10年旧的产品,是基于PC和Emlie打造,但是中国互联网讲究一切基于无线,赤兔无线做的最好。第二,领英打通的想跟世界相连的,赤兔面对的更大众的中国职场,我们进了中国一年多的时间,虽然有很多核心的用户,很多老的用户,在中国一年多的时间,泛化了一年多,他们更愿意在领英上写英语。当很多英语内容的一个网站天然的,可能对中国的职场年轻人是一个排斥,大家觉得这个网站是英语的,跟我好像不一样。虽然我们很努力的汉化,但是海外背景的用户他喜欢英语的环境,这也是导致我们做一个赤兔非常大的原因。
第三个最重要的一点就是有了赤兔之后,我们可以更快的移动,刚才讲到竞争对手怎么样快速的竞争,必须有自己100%中国团队,今天我们讨论一个功能下午就上线了,打造一个全球化的品牌是很难做到的。
新浪科技:布局赤兔这个产品是不是未来有一些更大的目标?做一个更完整生态的产业链之类的。
沈博阳:我们现在还没有想的这么远,关于进入中国,我进入中国是关于领英的使命,我们的使命是连接全球职场,之前我们用领英一款产品做,有可能我们完成不了使命,通过4、5年的发展领英做的不错,但毕竟吸引的那部分人是讲应外的,跨国公司背景的,中国大规模的职场人士没有在我们平台上,我们现在的目的用双品牌的策略,用领英去打通与世界相连的中国人,用赤兔打通本土的中国人,如果这两个做的都非常好,有可能整合在一起。现在还是专注的放开来做。
新浪科技:未来还是会专注在社交网站上面?会不会进行其他的一些拓展?
沈博阳:拓展肯定会,我们讲领英或者职场社交的魅力,我们在打造的是职场社交的平台,这个平台上最大的特点每一个人都有一个真实的职场的身份,基于这个平台很容易搭建不同的应用,第一个应用就是招聘解决方案,企业用我们的招聘解决方案来搜人。第二个是广告解决方案,企业很精准的推送它的广告,第三个是销售解决方案,一个企业的销售可以用领英这个平台很精准的找到销售对象。未来有可能推出在线教育,有可能会推出知识的共享,比如说你是一个咨询背景,我是一个小型咨询公司的人,为什么你不能教一教我咨询公司是什么样的,未来这些东西都可以用。美国收购了一家公司做在线教育的,但是回到中国,中国的重点还是要把平台搭建好,搭建的要非常完善,而且信息要非常的真实和充足,我们现在还没有到这个阶段,就是因为这个平台非常大。
新浪科技:目前还是专注于平台的建设,未来更远的计划还没有。
沈博阳:未来更远的计划没有考虑这么多,我们只是想把平台做大,另外一方面我们有很多经验可以借鉴,国外发展好的经验我们可以借鉴。未来包括盈利的方式,包括商业模式这些都可以借鉴。
新浪科技:好,谢谢!