阿里CEO张勇：如果阿里是空军 陆军伙伴就是银泰

阿里巴巴集团CEO张勇

6月30日消息，阿里巴巴集团CEO张勇在兼任银泰商业董事局主席后，首次出席“新银泰”战略发布会。他表示：“阿里对银泰商业的定位，就是阿里巴巴进行零售商业线上线下融合创新的平台，在实体经济和数字经济融合时代，如果说阿里巴巴是空军，那么我们需要寻找一个陆军伙伴形成一体化力量，这个陆军伙伴就是银泰。”

张勇说：“银泰在阿里生态中扮演着非常重要的角色，银泰承担的使命是帮助我们的实体商业和数字的经济结合，探索出一条道路来。”

有零售业内人士指出，张勇的这一定位，标志着银泰商业将全面融入阿里电商生态，升级为整合线上线下零售商业的融合平台，为数字经济和实体商业的结合，探索全新的形态。对阿里巴巴而言，则是利用互联网大数据工具加速深度改造线下零售商业的一个起点。目前银泰联手阿里多个团队，先后推出了银泰宝，喵货，喵街等一系线上线下融合的创新产品，实现了支付和会员体系的打通。

从“人货场”入手改造实体零售商业

张勇表示，阿里巴巴将从“人”——用户营销，“货”——商品运营，“场”——商场三个方面，帮助线下百货拥抱数字经济。利用互联网的力量，把传统百货从一个“坐商”变成“行商”，实现人货场的完美统一。

在用户运营方面，张勇认为，利用阿里巴巴多年积累的商品数据，消费者数据，让百货公司以地理位置为基础，获得更多潜在用户，“如果说传统广告是机枪打蚊子，那阿里巴巴知道用户的地理位置，消费偏好，消费能力，能够为每个消费者进行数据画像，能够精准的帮助百货公司获得用户。”

在商品运营方面，张勇说，“中国百货业不碰货一定会成为历史，未来的百货公司会越来越深度运营货品，如果只是收取租金和扣点，那是没有前途的。”他举例指出，在移动互联网时代，虚拟空间和实体空间高度融合在一起，物理订单还是电子订单不是那么重要，重要的是让消费者愿意来诳街时可以随时下订单，在家里时知道上新了可以来店里。通过这种路径，帮助商家在全渠道管理库存，让商业变成全渠道，全流通。

在商场运营方面，张勇表示，阿里要帮助银泰把实体店的把寸土寸金发挥到极致。通过一系列产品，改变消费者动线，提升消费的效率，让商家自发参与到运营当中去，让消费者和商家的实现多点接触。

　 阿里将对各种商业形态开放合作

在被问及阿里巴巴旗下各大线上线下平台，如口碑，淘点点等如何分工，是否会吸纳新的合作伙伴时，张勇称，线上线下是一个庞大的领域，每一个行业都有独特的方法进行连接。对零售业来说，把“人货场”高度的整合起来，是整个实体零售业是发展的一个方向，包括便利店、超市等等都是这样的利用大数据进行转型升级的，与其被功的等着消费者买东西，不如主动给他们创造惊喜。

张勇认为，阿里巴巴愿意和所有商业形态的合作伙伴合作，从大型商场到小便利店，也有一些正在沟通之中。阿里和银泰的合作，既是探索线上线下融合的模板，也是平台，“我们希望快速的把新银泰商业的模式进行复制，真正把新银泰新商业的成果更快的壮大，对整个百货业，零售业的业态进行变革，愿意与所有商业形态共谋未来。

张勇最后说，对于所有零售业来说，与其被动地等着消费者买东西，不如主动给他们创造惊喜。“今天因为有了互联网、大数据，所以让我们能够比消费者比自己更了解自己。”