互联网养车太多 你用的到底是哪一种?
互联网+汽车保养 你知道它们的发展历程是怎么样的吗?
大家老说的O2O汽车产业又是怎么样的吗?
听了大飚哥今天BI BI的内容 你还会去4S店吗?
4S店的优势不用大飚哥说那么多,相信每一位的答案都是类似的:
厂家供应的原厂零配件,维修保养的质量有保证,但是4S店被爆出太多问题
让消费者不禁心寒,如过度保养,价格不透明等等问题。
那现今这个互联网+的时代,互联网好像又能为我们解决一些问题呢,互联网养车,上门保养、洗车等服务。
一、O2O平台模式
这个是最简单的模式,说白了就是原有的线下汽修厂,通过加入他人的线上平台,在网上导入客户,引导进入线下的保养服务,这个平台的作用就是引导作用,但是整个保养服务过程和质量跟一般的路边门店的差别不大。
优势:价格优势大,便宜
劣势:服务质量参差不齐
二、O2O上门模式
上门服务的模式最近非常地火热,上门洗车、上门保养、上门咋滴都有,跟传统的门店可以说是对着干,前者是我去找你,后者是你来找我,每个人都有惰性,这个服务就是点到了用户的痛点,让用户可以随时随地去享受这类公司的服务。
优势:价格较低,服务时间、地点比较自由
劣势:服务 项目 有限,只能是简单的换机油,洗车等简单型服务
三、O2O垂直保养模式
其实如果有关注我们汽车快讯(carpaper)的朋友也应该有看过大飚哥写过类文章,也曾经简单地提过这类的O2O模式,这个模式跟第一个最大的不同就是,他拥有自己的线上平台和线下的门店,看起来似乎跟第一种没有太大的差别。但实际的差别最大的地方在线上自由平台可以更加人性化的个人定制,根据自己的车型、车况定制自身需要的服务,也就是提供了更加舒服的客户体验,最重要的是他可以实现价格、项目的透明化,做到真正的高性价比。
优势:价格透明,服务质量有保证
劣势:发展难度较大 完善整个体系较慢
总结:在互联网结合传统行业的节点,做好客户体验是最重要的,如何改变消费者对传统4S店的信任转向互联网和O2O服务,这是关键,一旦做到了改变了消费者的习惯,后期的发展是不可估量的。