涉嫌价格违法当当被罚15万，聚美被罚2万 监管之路任重而道远

日前，市发改委对多起价格违法行为开出罚单。

在当当网销售的几十种服装，从未按标注的“原价”销售;号称448元的白鸭绒被在下单时却变成了1299元，手机也从2999元变成了3400元，号称满100减50的优惠，并未让消费者享受到。由于存在诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的价格违法行为，市发改委决定对当当网作出警告和罚款15万元的行政处罚。

另外，聚美优品在销售女士挎包、化妆品、坚果、男鞋、洗发水、护肤品等产品时，同样“存在利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的价格违法行为”，再加上一些未在商品描述页面和相关位置准确标示的原因，标注“满299减100”却未让消费者享受优惠等行为，市发改委责令聚美优品的经营方北京创锐文化传媒有限公司改正，并对其作出警告和罚款2万元的行政处罚。

对于北京沃尔玛百货有限公司宣武门分店，处罚决定书中列举了2016年2月1日一项相关问题，并称鉴于该公司能够及时改正价格违法行为，决定予以减轻处罚，仅作出警告，未罚款。

　　 发改委规范价格违法行为

在去年的“双11”购物节前期，国家发展改革委价格监督检查与反垄断局就公开发布了《关于规范网络零售价格行为的提醒书》。其中，对促销商家使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等不实语言等行为进行规范。

提醒书中明确指出，使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，诱导顾客购买是价格违法行为。

此外，价格违法行为还包括：虚构原价，标示的原价属于虚假、捏造，不是本次促销活动前七日内最低交易价格，或者从未有过交易记录。在对未销售过的商品开展促销活动时，不得使用“原价”“原售价”“成交价”等类似概念;声称“特价”“清仓价”“全网最低价”“市场最低价”“出厂价”“零利润”等，但价格表示不真实、不准确，没有依据或者无从比较。

发改委方面表示，在网络上销售商品和提供服务，应当同实体店一样，自觉依法明码标价。标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动要及时调整。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

　　 网购市场发展规范化

国家工商总局近日发布的《网络市场监管工作年度报告(2015年)》显示，去年全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉14.58万件，同比增长87.3%，与“十一五”末期相比增长了77.67倍，连续两年排在服务类投诉首位。

随着互联网的快速发展，网购已逐渐成为国人的重要消费渠道之一。然而，消费者维权难的问题也逐渐凸显。那么，如何让网购市场发展更为规范?

7月1日，全国网络交易平台监管服务系统正式上线运行。这个系统不仅具有适用法律法规提示功能，还支持多种在线电子数据证据取证方式。该系统未来还面向消费者即时推送网店黑、灰名单，为消费者理性网购提供消费提示、警示。

国家工商总局表示，将加快制定出台《网络交易违法失信惩戒暂行办法》《网络经营数据信息报送规定》等规章和规范性文件，确保各网络市场监管部门“有法可依”。

除了在网购前应该被告知相关不法商家的信息，有专家表示还应以符合网购、移动化发展趋势的方式，将消费者引入监管体系中来。其次，消费者个人也应提高信息保护意识，公安部门则应加大对不法人员泄露公民关键信息的打击力度。