茶馆访谈方雨:如何利用微信做营销?

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it茶馆第十一期茶馆访谈微信营销培训师方雨:如何利用微信做营销?当下微博营销方兴未艾，微信营销又有后来居上之势，新的网络营销工具意味着新的格局、新的行业洗牌，然而传统企业该如何掌握微营销时代的商机呢？如何借力微营销提高企业的品牌价值呢？电子商务企业又该如何快速搭上微营销这辆时代快车，实现线上多渠道客户引流呢？这些都是当下众多企业家、市场营销者最关注的营销话题。

嘉宾介绍：方雨8年电商操盘经历，实战型微信营销培训师微信fm副总裁,国内最大的自媒体联盟wemedia成员。深圳电视台、香港卫视常年特邀嘉宾，接受媒体采访近百次。培训过的客户包括中山大学emba中心、江西联通、百佳集团、苏荷酒吧连锁、湖南电信、携程网、兴业银行等，学员过万。& && && & 目前正为多家机构提供社会化媒体营销策略顾问服务。原创文章《淘宝卖家10%订单来自微信》在微博上被转发上万次，引爆了电商微信营销热潮。史上第一本微信营销书籍——《玩转微信实用攻略》作者之一。

以下是一些精彩问答:

茶问:哪些行业比较适合做微信营销?微信营销应该是crm还是信息推送?

方雨：微信营销不等于crm，也不等于信息推送，微信营销的核心是互动与服务，透过服务，透过个性化对话来实现营销目的。从工具属性上来说，在运营微信初期，微信应当作客服工具，通过微信给客户提供具有实时化、个性化、移动化的客户服务体验，提高用户粘度，提高用户购买频次以及均单价，到成熟期，逐渐把微信过渡成为客户关系管理工具，即crm，透过微信来管理客户关系。 哪些适合做微信营销，刚才说过了哦。看上一个回复。

茶问:如何推广微信公众帐号?在内容和互动上都有一些什么要求吗?

方雨:微信公众账号推广主要来自于微信以外的立体推广手段，如微博、官网、淘宝网店、线下活动、dm、email、其他社交主页空间等。内容上，要满足实用性、趣味性特别是用户有分享的炫耀性要求；互动性上，要做到及时性、人性化。

茶问:本地草根微博大号如何做微信营销?

方雨:本地草根大号，可以从内容贴进度来黏住本地个人用户，例如提供本地化的实用资讯推送、本地化的服务信息更新推送等，在此基础上把本地化的商家联合起来，给本地化的商家如餐饮、百货、娱乐场、ktv等导入用户，以此实现商业营收。一般来说，本地化的草根大号做营销创收比较难，需要跨越的门槛比较多，例如商业思维关、用户维系关、商业拓展关等。未来我的公众号里会有重点文章阐述这类账号的运营。

茶问:请说微信公众账号要取消推送功能，或者汇总到一起，是真的吗，那样的话做微信还有价值吗？

方雨:微信公众号要取消信息推送功能肯定是胡扯，微信官方已经做过辟谣和澄清，绝对不会。消息推送，在2012年10月8号之前，认证之后一天三条，没认证之前一条，2012年10月8日之后，不管认证与否，都是每天只能推送一条。微信的价值是透过互动来体现的，而不是信息推送。

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