一个餐饮020失败总结
it茶馆消息:
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3:组建一支豪华的顾问团队,包括曾经开发过恩威集团erp系统和仁和春天erp系统的某家知名企业集团的技术总监,国内很是知名的网络安全领域的专家,曾经在多家知名公司任职的注册会计师任财务顾问。事实证明,本人组建的这支顾问团队,完全不符合尚餐网项目的需求。(在此感谢曾经给予过尚餐网大力协助的上述几位朋友)
二:产品开发中的错误---试图改变用户消费习惯,在产品开发中的完美主义
1:尚餐网区别于其它订餐网的特征是祥细菜品网络订餐,具有祥细完整的菜品支持预点菜及预支付是整个整目的特征,但事实上,虽然这有部份需求,但却不是刚性需求,消费者到达餐厅后享受服务的过程是当下固定的一种生活习惯,改变这种消费习惯是很难的,第一版上线后不久,又匆忙取消了在线支付的做法让尚餐网这一特征亦不复存在。
2:尚餐网基于祥细菜单的特征,要求从餐厅和平台做到数据的实时共享,为满足这一要求,我们放弃了利用现有的开源工具,而选择了完全从头开发,从数据库结构设计到代码编写都是从零开始的,虽然这对于我们团队了解整个产品结构便于后期的产品升级,但是却造成了开发速度非常缓慢,产品也存在很多不足之处。
三:市场分析中的错误---没能理能市场调查和实际运营中存在的差别
1:被市场调查阶段获得的错误信息迷惑
我们在项目前期作了一些市场调查,包括找餐饮行业的人进行项目的可行性论证,我们认为产品具有减少劳动强度,减少服务人员,提高翻台率,有利于帮助提前备菜等各方面的价值,在这一阶段,我们促进了和200家以上的餐厅签署了合作意向书,但事实上,当我们需要在线下配置系统将商家数据对接至平台数据库时发现商家并不愿意就此配置人员,说服商家为此付款变得非常的困难,有少数的商家在尝试接入后,亦由于我们前期无法为其带去订单而弃之不用。
2:通过erp系统完成数据对接的计划由于erp系统难以替换而受阻
我们最初的想法是通过采用月租的形式来向商家提供erp系统,但是现有的商家几乎都已经配备了erp系统,不同的软件生产厂商在各自产品上采用不同的设计,使我们无法将其数据对接至平台,这直接导致了我们的平台一直无法无法达到我们预先设定的在成都市区拥有500家以上可支持实时祥细菜单的商家这个目标,从而使我们无法启动面向消费者的市场推广计划
四:团队管理中的错误---在缺少核心团队下冒进,在遇到困难时没能维护团队完整
1:尚餐网是本人独立投资并拥有百分百股权,曾经面向顾问团队做出赠送股份的决定,也一直希望能将股权分配给其它团队成员,但一直没能就此作出一个行之有效的计划,这种股权结构不符合创业公司的特质,没能建立起一个符合创业特质的核心团队。
2:项目没能取得进展,导致团队斗志开始变得低迷,同时,本人亦受情绪影响,缺少对团队其它成员进行及时有效的激励和引导,最终导致某些人员离开,至此尚餐网产品开发队伍变得不再完整。
本人总结从尚餐网上所得到的经验,虽然这些在很多地方都可以看到同样的话,但于我来讲,却是极其深刻的体验,在此亦希望和创业者分享,仅代表本人观点,亦仅供参考。
一:草根创业者不要奢望去做一个平台级的产品,应该尽量的考虑在某个细分市场做一些微创新。
二:在找到合作的创业伙伴前,可以花时间去更好的规划产品,但不要去做任何投入,如果没能组织起一支理念相同,能力互补,在没能找到具备包括产品、技术、管理、市场等几方面的核心成员之前,不要不切实际的抱着缺啥就找啥,高薪挖人此类想法去创业。
三:尽量寻找产品具有刚性需求的项目,产品至少要有一个现实的客户愿意为之付款的应用场景。千万别习惯性有什么如果做到怎么怎么样就可以收费这类想法,你可能活不到如果变成现实的那一天。
四:不要奢求完美,尽量利用现有的各类资源,快速完成产品开发,关注市场反馈信息而后快速推出迭代产品,就算产品有缺陷你被客户骂得狗头喷血也得这么干,前期能通过外包完成的工作就通过外包去做,什么安全问题,并发问题根本不要去管它,你运气没那么好,不会出现产品一上线服务器就被挤爆了的现实。
五:不论在什么情况下,不要离开你的团队,不管在什么压力下,要保持一个好的工作状态,随时激励你的团队,一旦团队失去了创业的激情,你的项目离失败也就不远了。
另:自本人宣布尚餐网项目失败之后,接到不少朋友的问候,在此表示感谢。
其间有朋友问及关于尚餐网下一步的计划,我想我们将会通过转型寻求原地满血复活,谢谢。
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我想总结一下我们在尚餐网项目上所做的事以及在几个方面所犯的错,希望能对其它创业者有所帮助。
一:项目定位上的错误---总想着做平台
尚餐网项目的定位是网络订餐平台,做出一个平台级的产品是每一个创业者的梦想,但现实很残酷,我们的资源很有限,不论任何一个小问题,只要带上了平台这个词,就是一件很大的事。
因为这个平台级的定位,我们做了很多事,这主要是因为本人缺乏互联网思维所造成的。
1:购入shangcan.com域名,这点现在看来, 这点是为数不多的做的正确的决定
2:收购了成都某科技公司的 全套餐饮管理erp系统源码及两名开发成员,这是个很低级的错误,事实上,它仅仅是帮助我们p完成了最初对餐饮管理系统的需求分析工作,而它最初在市场销售中的表现是我在进行售后回访的时候发现商家已经用其它产品替换了它,商家给我的理由是我们的产品虽然功能很强大,但界面很是差劲
3:组建一支豪华的顾问团队,包括曾经开发过恩威集团erp系统和仁和春天erp系统的某家知名企业集团的技术总监,国内很是知名的网络安全领域的专家,曾经在多家知名公司任职的注册会计师任财务顾问。事实证明,本人组建的这支顾问团队,完全不符合尚餐网项目的需求。(在此感谢曾经给予过尚餐网大力协助的上述几位朋友)
二:产品开发中的错误---试图改变用户消费习惯,在产品开发中的完美主义
1:尚餐网区别于其它订餐网的特征是祥细菜品网络订餐,具有祥细完整的菜品支持预点菜及预支付是整个整目的特征,但事实上,虽然这有部份需求,但却不是刚性需求,消费者到达餐厅后享受服务的过程是当下固定的一种生活习惯,改变这种消费习惯是很难的,第一版上线后不久,又匆忙取消了在线支付的做法让尚餐网这一特征亦不复存在。
2:尚餐网基于祥细菜单的特征,要求从餐厅和平台做到数据的实时共享,为满足这一要求,我们放弃了利用现有的开源工具,而选择了完全从头开发,从数据库结构设计到代码编写都是从零开始的,虽然这对于我们团队了解整个产品结构便于后期的产品升级,但是却造成了开发速度非常缓慢,产品也存在很多不足之处。
三:市场分析中的错误---没能理能市场调查和实际运营中存在的差别
1:被市场调查阶段获得的错误信息迷惑
我们在项目前期作了一些市场调查,包括找餐饮行业的人进行项目的可行性论证,我们认为产品具有减少劳动强度,减少服务人员,提高翻台率,有利于帮助提前备菜等各方面的价值,在这一阶段,我们促进了和200家以上的餐厅签署了合作意向书,但事实上,当我们需要在线下配置系统将商家数据对接至平台数据库时发现商家并不愿意就此配置人员,说服商家为此付款变得非常的困难,有少数的商家在尝试接入后,亦由于我们前期无法为其带去订单而弃之不用。
2:通过erp系统完成数据对接的计划由于erp系统难以替换而受阻
我们最初的想法是通过采用月租的形式来向商家提供erp系统,但是现有的商家几乎都已经配备了erp系统,不同的软件生产厂商在各自产品上采用不同的设计,使我们无法将其数据对接至平台,这直接导致了我们的平台一直无法无法达到我们预先设定的在成都市区拥有500家以上可支持实时祥细菜单的商家这个目标,从而使我们无法启动面向消费者的市场推广计划
四:团队管理中的错误---在缺少核心团队下冒进,在遇到困难时没能维护团队完整
1:尚餐网是本人独立投资并拥有百分百股权,曾经面向顾问团队做出赠送股份的决定,也一直希望能将股权分配给其它团队成员,但一直没能就此作出一个行之有效的计划,这种股权结构不符合创业公司的特质,没能建立起一个符合创业特质的核心团队。
2:项目没能取得进展,导致团队斗志开始变得低迷,同时,本人亦受情绪影响,缺少对团队其它成员进行及时有效的激励和引导,最终导致某些人员离开,至此尚餐网产品开发队伍变得不再完整。
本人总结从尚餐网上所得到的经验,虽然这些在很多地方都可以看到同样的话,但于我来讲,却是极其深刻的体验,在此亦希望和创业者分享,仅代表本人观点,亦仅供参考。
一:草根创业者不要奢望去做一个平台级的产品,应该尽量的考虑在某个细分市场做一些微创新。
二:在找到合作的创业伙伴前,可以花时间去更好的规划产品,但不要去做任何投入,如果没能组织起一支理念相同,能力互补,在没能找到具备包括产品、技术、管理、市场等几方面的核心成员之前,不要不切实际的抱着缺啥就找啥,高薪挖人此类想法去创业。
三:尽量寻找产品具有刚性需求的项目,产品至少要有一个现实的客户愿意为之付款的应用场景。千万别习惯性有什么如果做到怎么怎么样就可以收费这类想法,你可能活不到如果变成现实的那一天。
四:不要奢求完美,尽量利用现有的各类资源,快速完成产品开发,关注市场反馈信息而后快速推出迭代产品,就算产品有缺陷你被客户骂得狗头喷血也得这么干,前期能通过外包完成的工作就通过外包去做,什么安全问题,并发问题根本不要去管它,你运气没那么好,不会出现产品一上线服务器就被挤爆了的现实。
五:不论在什么情况下,不要离开你的团队,不管在什么压力下,要保持一个好的工作状态,随时激励你的团队,一旦团队失去了创业的激情,你的项目离失败也就不远了。
另:自本人宣布尚餐网项目失败之后,接到不少朋友的问候,在此表示感谢。
其间有朋友问及关于尚餐网下一步的计划,我想我们将会通过转型寻求原地满血复活,谢谢。
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(责任编辑:李剑锋)