唯品会首席惊喜官周杰伦,能给不上唯品会的你带来惊喜吗?
“真假难辨,价格没底,上唯品会!”几天前周杰伦给唯品会做的广告,让我眼前一亮!要是去年,我还会以为周杰伦讽刺唯品会卖假茅台呢。
多日之前,网络间风传周杰伦将担任唯品会的首席惊喜官(CJO)时,唯品会及周杰伦方面未置可否。但当时的暧昧态度实际上就给人一种暗示——这事十有八九是真的。
果不其然,3月25日,周杰伦现身北京,出席唯品会签约 发布会 ,宣告跨界上任唯品会CJO首席惊喜官。而周杰伦为唯品会量身打造的广告,也随之扑面而来。
周杰伦的此次跨界,可谓实打实的“跨界”。因为电商这个行业,与他的原有职业特性几乎毫无关系。想想前段时间那些进入互联网行业的艺人,大都与自己的艺人身份有关。比如何炅在阿里音乐担任首席内容官,比如李湘担任360主管影视的副总裁。而周杰伦这个,就是彻头彻尾的触电、下海了。
这个时候,我倒有些佩服唯品会了。本以为从去年的假酒事件发酵后,唯品会可能因此一蹶不振,谁知它来了这么一招。
这招叫什么?金蝉脱壳?
找到偶像气质极佳、粉丝众多的周杰伦,将唯品会从假酒引发的假货事件中拉出来。于是,唯品会以一场独特的公关形式将自己的“头条”由售假转化成了周杰伦担任首席惊喜官。不信,如果我们在百度搜索唯品会的新闻,满屏的都是“周杰伦跨界做电商,担任唯品会CJO”。
这注意力,转移的好。从这个角度看,唯品会的公关和策划人员可以打出90分。
但是,首席惊喜官周杰伦来了,饱受非议的唯品会能给大家惊喜吗?可能会有效果,但更多的作用,我表示怀疑。
从表面上看,周杰伦的确拉了唯品会一把。原因如下。
一,唯品会售假事件已很少有人谈起。
2015年年底,唯品会的假茅台、假五粮液事件引起公众的注意。甚至,中消协发出《中国消费者协会致唯品会(中国)有限公司的劝谕函》。在一段时间内,消费者对唯品会的处理方式并不满意。而现在,由于周杰伦的出现,公众的注意力已经被周董吸引过去了。
二,周杰伦成功的抢到了唯品会的头条。
紧接着第一点,由于周杰伦的影响力和新闻效应,周杰伦成功的抢到了唯品会的头条。对于更加重视娱乐信息、八卦内容的公众来说,相当长的一段时期内,人们将更加关注周杰伦,而不是茅台酒、五粮液,或者是其他的东西。
三,年轻一代,会因为周杰伦而对唯品会的印象加深。
除了抢头条这样的江湖救急,周杰伦的广告效应也不容小觑。年轻一代,会因为周杰伦而对唯品会的印象加深。据介绍,唯品会的注册会员女性占比高达80%,看来唯品会也要回归“初心”,让周杰伦扮演女性杀手了。茅台、五粮液,就先一边歇歇吧!
以上,是唯品会招募周杰伦的短期内意义。由上面可以看出,唯品会只需要周杰伦的名声、音乐和言语。唯品会需要周杰伦具备什么商业技能或者商业头脑吗?我感觉不需要。
因此,简而言之,所谓首席惊喜官,就是一个别样的产品广告代言人。
而周杰伦,也成为演艺界最名不副实的跨界者。
但是,这就真的能让唯品会重回巅峰吗?这就是唯品会带给大家的惊喜吗?我感觉,唯品会面临的困难还在,它需要走的路还很长。
第一,市值下滑,被收购的危险仍在。
唯品会的市值,在2015年跌去了100亿美元以上。2016年,尤其是最近略有好转,但仍不容乐观,压力还很大。其中原因,很复杂。前几天曾经看到一种观点:“唯品会会被谁收购?”这种观点并非危言耸听,当当网今天的窘境就是个例子。去年,屡屡传出有巨头要入股或收购唯品会的消息,虽有炒作之嫌,但却无风不起浪。
第二,售假的风险仍在。
经过假酒事件之后,唯品会不再卖白酒。但是,它的售假的风险仍在。3.15刚过,有媒体报道称,“唯品会被指售假燕窝,客服称不找媒体退一赔九。”至于为什么会再次发生这样的事情,那就得唯品会在自身找原因了。
第三,运营模式的风险仍在。
售假的风险,源于其模式的风险。唯品会主打特卖、打折。但是,它的特卖模式,却为它的运营埋下了隐忧。价格和品牌的矛盾冲突,不停的让人铤而走险。要低价,要正品,要大品牌,这很矛盾,而尾货,又不是太放心。华夏时报曾经有段采访,颇值得我们思考:“正因如此(指特卖),唯品会销售的产品才有价格上的优势,深受消费者欢迎,也正是如此,才让一些产品供应商有了投机取巧的机会。”
而上述问题,是周杰伦这个首席惊喜官能解决的吗?还得靠唯品会自己。
首席惊喜官周杰伦来了,饱受非议的唯品会能给大家惊喜吗?我看有短时间内的惊喜,但长时间内的效果,则很难预料。至于“真假难辨,价格没底,上唯品会!”我们就先当广告听吧。 (首发:iDoNews 专栏)
作者:姜伯静
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