颠覆思维：社交领域的下一波颠覆式创新会是什么？

IT思维 • 7年前扫码分享

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社交是个大领域，每个时代都会出现一个巨牛的公司，过去十多年里已经出现了腾讯、Facebook、Snapchat和Whatsapp等一批百亿千亿美元的公司。但是最近这三年里，我们能看到越来越多的社交公司开始往细分市场做，社交的丰富度提高了，但是慢慢的大家也开始疲了。一千条金鱼游过，也不如一匹蓝鲸给人的冲击。

那么，社交领域还有蓝鲸么？它会在哪片海域嬉戏呢？

今早看到魏志成在知乎上的回答，我似乎感到了什么。

“人的精力的确是有限的，但是人“花在社交网络产品上的时间成本（X）/得到的社交价值和体验（Y）比值”远远没有达到饱和。在互联网之前，电话网络、邮政网络就是当时的社交网络产品，当时你可以花3小时用它们来和不同的人打电话或写信，但是这个效率（投入3小时所得到的社交价值）远远没有今天用互联网社交产品3小时所能得到的社交价值大。所以关键是X和Y的比值，而不是X还剩下多少。

因此在维护关系和拓展关系两个方向上，未来的社交网络都还有很大的潜力和空间来改善（让有限的X发挥出更大的Y），甚至是disruptive innovation，拓展关系或维护关系的前途、发展空间没有孰优孰劣之分。可以想象，在几次的disruptive innovation之后，很有可能由技术手段来facilitate的社交X/Y比值甚至会优于如今我们真实见面的社交的X/Y比值，不论是拓展关系还是维护关系上。

eg. google glass（将第一人称视觉同步起来）既可以让你实时见朋友所见，也可以让你体验陌生人的生活。”

花在社交网络产品上的时间成本（X）/得到的社交价值和体验（Y）比值这个指标选的很有意思，如果我们从纯功利的角度去看社交，这个指标衡量的就是社交的有效性。抛开最原始的当面社交不看，随着技术的进步，社交的有效性是一直在提升的，写信很甜蜜，但是一个月就能聊一个来回；电话更好了，但是一天也就一两次，还需要同时在线，也看不到对方的面貌；再往后，我们有了网络，先在PC端，后来手机开始如影随形，除了最初的一对一实时沟通，后续有了更多的类型，异步的，群组的，公开广场式的，熟人好友圈式的。也许不少人从心理上觉得线上沟通是过载的甚至起反效果的，“微信上这么多好友我还是很孤单”，但是总体来看，技术的进步是在促进人类沟通和社交效率的。

从这个角度考虑，下一波技术变革会给社交效率带来怎样的改变？

最值得期待的自然是VR了。社交的一个核心是同在感。我和你肉身相见，在同一个物理环境下交流，周遭所有的一切都成了这次沟通中的共有元素，这时候交流双方会非常容易理解彼此。比如你和女朋友跨洋电话，她突然说：“看那朵云好漂亮。”你也只能说声“哦”。然后就没有然后了。换个场景，你们在LA的公园长椅上坐着，她突然用手指向西边，说“看那朵云好漂亮”，你能做的就太多太多了。这就是同在感的力量。

正巧VR的魔力就是能创造无与伦比的同在感。这种同在感远超最先进的网真系统或者视频电话，你不用再盯着一块屏幕上的大头像说话了，而是完全置身于另一个世界，你的交流对象也在这个世界里，你可以指着这个虚拟世界里的云告诉她“这朵云是你的了”。在这个虚拟世界里，没有什么物理距离是不可克服的，你随时可以把地球另一边的人拉到这个世界中来。而且，你根本意识不到这是虚拟的世界，对面这个人音容笑貌和本人一样啊，肯定是她没错！

VR技术如果能在社交领域普及开，地球村就成了一个非常实际的概念。现代交通工具让地球缩小了，但是坐飞机去地球另一端还是要一天，VR让这个过程变得只需要一秒钟。理论上，你可以和任何人（只要对方愿意见你）在三秒钟内面对面坐下聊聊。社交的成本下降的飞快，相应的效率也会飙升。

颠覆思维：社交领域的下一波颠覆式创新会是什么？
1. 满天飞的商务人士的工作方式会被彻底改变，“空中飞人”会变成“一直戴着头盔的人”。
2. 异地恋分手的情侣可能会变少，因为VR环境下够改善常见的沟通不畅的问题。
3. 朋友聚会变得更频繁，同城的好友不需要跨过好几环去见面，不在一个城市的好友直接戴上头盔就能聊聊近况，和线下见面一样。