“大象人事”：传统 HR 职能正在发生变革

人力资源作为每个公司最重要的部门之一，承载了公司内部的很多事情，比如人员的招聘录用、职务升降、考勤、工资福利、档案管理等等。

在现代化的公司管理流程中， 高 效率 已经为了每个管理者追求的目标 ，而现在大部分企业依然采用传统陈旧的流程方式，降低了公司运转效率，这也成为了公司管理层比较担忧的事情。

随着人力资源产品的不断涌现，这个行业也冒出了许多优秀的公司， 例如“大象人事” ，这个获得了千万级天使轮融资的创业型公司。

“大象人事”团队大部分 来自硅谷， 曾在 2013 年初创立了互联网招聘产品“哪上班”，并在2015年完成A轮2500万人民币融资， 可以说“大象人事”是基于此次创业的又一个新的起点。

而此次我们也有幸专访了“大象人事”的联合创始人 毕婧婧 。

作为“大象人事”的联合创始人之一，毕婧婧不但见证了整个公司的发展历程，并对于这个行业有着自己的理解，以下为专访内容整理。

（IT思维网简称  I  ，“大象人事”联合创始人毕婧婧简称  毕  ）

I：能否简单介绍一下“大象人事”？

毕：“大象人事”是一款 基于云端 ，能够满足企业核心人力资源职能的需求的企业人事管理软件，提供解决薪资核算、工时、考勤管理、员工福利等方案。 并能捕获关键的员工数据利用这些数据创造切实可观的业务成果 。

I：具体对企业有什么帮助？

毕：首先借助“大象人事”，企业可以 获得有关所有员工数据的单一视图 ，包括来自各地区、成本中心以及各类 员工的员工数据。并利用直观的工具，创见包含共同特点的社交小组，相互交流，共享知识等。

（“大象人事”产品截图）

另外还支持任何薪酬结构，从而可以针对不同地区、工作类别、岗位级别或法律。以 极致简化 的用户体验，来减少自助服务的出错率，并且提高采用率 获得强大的审计功能，满足企业的大部分要求。

I：能否介绍下团队及之前的创业项目“哪上班”？

毕：我们的创始团队为 连续创业者 ，均来自于硅谷，创业前为京东，亚马逊，新浪微博早期员工，其中我们的技术合伙人之前曾参与的 AI 项目，后被苹果收购。“哪上班”是 2013 年初我们创立的一个互联网招聘产品，这是是 国内最早一批做互联网招聘和采用算法对求职者、企业双方做匹配的公司 。并且在 2015 年这个项目完成了 A 轮 2500 万人民币的融资。

I：“大象人事”为什么选择这个行业创业？

毕：首先我们认为中国的云计算市场还处在婴儿期，整个市场潜力非常的大，以美国和西欧为例，他们的人口加起来是 11 亿，而中国是 13 亿，而中美之间的 toC 市场规模是比较类似的， Amazon / FB / Google 和 BAT 的市值在外界看来是一个量级的 。

美国的 toB 市场光 Oracle、SAP 和 Salesforce 就是 5000 亿美元的市场， 而在中国却是一片空白 。中国整个 toB 所有公司市值只有这三家总和的 1/10 都不到，即 500 亿美元。但市场规模方面美国加西欧是 2500 万家企业，而中国是 2000 万家企业，所以这个数据差别也决定了我们项目未来有着一个比较大的成长空间。

所以根据这些调研的结果以及我们的判断， 中国 toB 市场其实是一个巨大的商业价值和业务价值的洼地 。如果美国是一个生态，那在中国就几乎就是零。 这对于中国国内的创业公司也是很大的机会 。

从商业环境来看， 在今日市场中，百年老店被平均生命周期仅为3~5年的互联网企业取代已然成为一种常态。 快速变革的商业环境，要求企业能够有所取舍、果断决策，并能将决策快速落地。以云计算技术为核心的互联网产品，通过灵活的架构和流畅的体验，快速支持丰富的业务场景，帮助企业实现快速应变，为企业的业务发展和人才战略带来全新的生命力。

而从技术环境来看， 目前技术发展带来了信息透明度的大大提高 ，数据的获取变得更加容易，个体效能被放大。这为企业的管理带来机遇的同时，也带来了巨大的压力，如何通过分析海量员工和业务数据，提升决策的效率与质量，成为企业实现人才与业务协同发展的必由之路。 在这个历程中，互联网时代的新技术、新资源，必将赋能行业中的优秀企业实现快速转型。

所以说在云时代 HR 的职能已经发生战略转型的变革， 目前 HR 的使命已不再是点好人头、发完工资。他们需要参与到所有重要的业务关系中 ，站在人性的视角去思考管理和赋能的平衡。集成所有先进的技术、优质的资源，贴合实际地运用于企业的战略转型，成为当今企业中HR和核心管理者的重要使命。

I：你认为这个行业的市场前景怎么样？

毕：根据 HRoot 发布的《 2015 中国人力资源服务现状》报告显示： 中国人力资源服务业的市场规模将在 2019 年达到 3157 亿人民币 。参照海外 HRSaaS 服务商 Workday 估值已达百亿美元和国内的市场容量,中国诞生出一家Workday 体量的公司并非天方夜谭，但当下国内 HR SaaS 行业的火热更多是其他因素驱动的结果。

举个例子，六年前一线城市一个人一个月工资可能 3000 块，一台电脑 5000。那现在反过来，一个人 5000，一台电脑 2000 – 2500，京东上可以买一个笔记本电脑，就是原来是 2：1，现在变成 1：2。 因为企业是一个非常理性的决策 ，所以就是你过去的时候觉得 IT 很贵，但是它会越来越便宜，值得跨过你的决策临界点。此外， 中国的人力成本还在面临每年 10% 到 15% 的增长 。

近几年，各行各业都在 面临供大于求 。以前各行各业供不应求的时候，企业只需要做两件事，拉贷款和扩产能，不用特别提高效率，业务就能增长很快。但是从过去两年开始，每个公司都在说，你能不能帮我在不加人的前提下，通过 CRM 把我销售的效率提高 30%，或是通过一些差旅管理把差旅成本降下来， 这种效率的增长成为他们利润来源的一个核心 。

I：“大象人事”对传统人事有着什么样的改变？

毕：“大象人事”帮助 HR 职能 正在从服务功能向管理功能和业务功能转变。

传统 HR 职能分为 3 大块： 服务功能、管理功能和业务功能 。当下，大部分企业的 HR 团队80% 的精力都消耗在服务功能上，比如简历筛选及面试安排、考勤数据统计等， 对企业最有价值的管理功能和业务功能反而被弱化 。

尽管很多管理成熟度较高的大企业把这些服务外包给传统人力资源服务机构，但这种模式很难大规模复制，中小企业也难以承担。所以市场上喝多像大象人事这样 成本低、效率高、且能为 HR 减少服务压力 的 SaaS 产品就有了发挥空间，比如减轻找简历筛简历压力的招聘类 SaaS 产品、进行五险缴纳和管理的社保类 SaaS 产品等。

并且 HR 职能的转变也让SaaS产品 不再局限于基础的“SaaS+ 服务” 。

其次可以 帮助人力资源部门提升效能。 在过去 51Job、智联等，把原先存在线下的招聘需求和求职需求搬至线上，以解决信息不对称。

但这些招聘或求职信息的流动都是单向的，大量时间被浪费在筛选简历上，匹配效率成为 HR 最大的痛。于是，就出现了拉勾这类把求职和招聘范围缩小至更精确范围内的垂直招聘平台；Linkedin、脉脉等这类通过增加社交和互动的方式来推进信息双向流动和“e 成”这类通过智能算法来提升匹配效率的平台。

更为重要的是，“大象人事”帮助企业人力资源部门提升员工参与性、赋能化、个性化管理，让软件在人力资源的角色不再是解决信息不对称问题，而转向提高效能，即提升办公效率或精准度、帮助老板提升人力决策，减少投入，实现人力最优化配置。

I：你认为“大象人事”目前相对于竞争对手最大的优势在哪里？

毕：不同类型的 HR SAAS 产品都选择不同的切入点进去市场，从薪酬福利，到一站式人事管理。而大象人事 强调数据智能决策，和员工自我激励，即赋能 ，从而提升企业人力资本回报率。

众所周知，人力资本是成长型以及成熟企业 CEO 最关注的指标，多数企业对于人力资本数据还停留在数据采集，数据存储阶段，对数据的挖掘和可视化发展程度很低。

而且原来那种人力报告依旧靠 excel 管理，已经无法满足企业管理者对人力资本变化 即时性，易读性，准确性，丰富等的需要 ，所以数据智能决策变得越发重要。

大象人事则可以通过 3.0 自动化人力资本管理云平台，进行数据分析，对员工进行评估，通过云端处理人力资本数据，帮助没有基础数据解读能力的人力资源决策者利用数据进行决策，量化人力投资回报。但重要的是，这个工具弱化了管理和监督，让员工更有主动性去参与评估个人能力，提高个人技能，提升个人工作效能。

同时大象人事可帮助企业快速、准确地整合员工数 据和业务信息,获取重要洞察（如员工的主动离职情况和客户满意度）， 并基于这些洞察来提升业绩，降低风险 。 借助该解决方案,企业能够从员工数据中获取切实可行的洞察，推动当前业务战略的实施,同时规划未来的发展。

I：“大象人事”的自身壁垒是什么？

毕：产品形态实际决定着产品核心能力，其中数据和场景是大象人事最重要的壁垒，比如 HR 的六大模块就是 6 个不同的场景，也是 6 个不同的入口。大象人事的护城河需要分阶段建构。

初期大象人事掌握了员工规模、薪酬福利水平、社保公积金缴纳、人员流动情况、员工工作效率等数据后， 就能更加精准地判断企业的经营现状从而进入咨询场景，为自己的商业化提供场景入口 。了解雇员用户的收入规模、收入结构、流水情况等重要信息后，后期会切入到金融场景中，提供个性化的理财、消费金融服务。

I：方便透漏下你们最近的融资吗？

毕：我们在今年的 7 月获得了千万级天使轮融资，投资方为普华基金，目前正在进行下一轮融资。

I：未来“大象人事”有什么样的规划？

毕：未来大象人事不仅会继续塑造自己的核心竞争力，更会加强打造需求导向的产品能力、经营导向的服务能力、产业纵向导向的资源整合能力以及线下渠道推广能力。

产品能力：鉴于中国企业人力资源管理方式的多样性，大象人事会进一步提升产品的灵活性以及支持个性化的实用性，能够支持不同规模以及行业的企业快速使用。

经营导向的服务能力：对于企业管理者面临的企业业务重组以及人力资源配置改制优化等问题，大象人事的专业咨询团队也会配合产品给予完善的解决方案。