惠普的复兴之路 攘外必先安内

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在2013年8月26日下午,中国惠普宣布,任命毛渝南担任中国惠普董事长,直接向惠普公司总裁兼CEO惠特曼汇报。对于中国惠普来说,这是从来没有过的一个职务,有人说这是惠特曼针对中国市场,走的一步好棋。至于这一步能否帮助惠普重回轨道,我们还需要时间的验证。

企业级市场的竞争,近几年可以用惨烈来形容,众多老牌厂商都掉进了这片泥沼当中,感觉越是挣扎,消亡的就越快。于1939年,由两名斯坦福毕业生在斯坦福校园内闲置的草坪上创建的公司惠普,正在努力的从这片沼泽当中逃生。

作为一家有着73年历史的老牌科技公司,惠普在相当长的时间内被视为硅谷神话的代表。从电子元器件、医疗仪器,再到打印机、计算机,惠普见证了硅谷在半导体时代的每一次技术浪潮。而如今的惠普,却在经历着财务报表每况愈下的尴尬处境。

惠普的收购之殇

收购一向是企业做大做强的重要手段,但收购对于惠普来说,可能要用“挑战”这个词来形容。在2008年5月13日,当时的惠普CEO马克·赫德宣布以139亿美元的价格收购了计算机服务公司EDS,但后期由于EDS的减值,造成惠普之后80亿美元的商誉减值。

而在去年惠普以113亿美元收购的Autonomy软件公司,惨遭欺骗,损失了近88亿美元,股价也因此下跌了11%。收购的种种不幸,使得惠普更是元气大伤,但惠普的CEO梅格·惠特曼表示,收购仍将是惠普未来发展的重要组成部分。惠特曼解释说:“通过收购,可以提升公司战略的主动性,其次可以弥补现有产品线的不足。这对于需要迅速恢复元气的惠普来说,是最简单有效的方式。”同时惠特曼也表示,由于之前收购出现的问题,今后的惠普对于收购将会更加谨慎,不会再有巨额收购的举动出现,而以小额收购为主。

天灾还是人祸

惠普的奥德赛计划,登月计划,软件定义服务器等概念,让我们看到了那个曾经在硅谷引领技术浪潮的惠普,但这些创新技术目前还无法将这位巨人拉出沼泽。在竞争激烈的企业级市场寻求差异化已经是活下去的第一条守则,那惠普的问题出在哪呢?

如果仔细观察一下近几年的惠普,在惠特曼到来之前,惠普已经赶走了多位CEO。在1999年,被《财富》评为商界50位女强人之一的卡莉,来到了惠普。面对当时庞大而混乱的惠普,卡莉摒弃了其长达64年的分权管理模式,将83个部门压缩成了前方产品推销,和后方生产研发两个部分,总共17个部门,裁员6000人。并完成了对康柏公司的收购,使惠普成为了当时世界最大的PC出货商,然而这个成就,却已经是在她离职之后了。她的强硬招来了董事会的反感,而对于体制的改革也并不是短期内就能见到成效的。在短短5年又8个月的时间里,她根治了惠普的大企业病,然而,利润上不来、和董事会“格格不入”,卡莉被迫在一次3小时的摊牌会上闪电辞职。

经历了卡莉改革后的惠普仍是一个棘手的摊子。卡莉在职的20个财务季度中,由于7次利润未达到华尔街的预期,导致惠普股价直线下跌55%。

相对于卡莉的主动出击来说,赫德则更喜欢防守。赫德的独门绝技是杰出的成本控制能力。上任伊始,他削减了1.52 万个工作岗位(相当于公司员工的 10%),包括赫德在内的许多员工的基本工资都被削减了。

赫德的第二个举措,是主张在同一终端上少用技术,减少多功能一体机的开发。惠普信息技术部门员工数量因此从1.9万人减到了8000人。由于对成本过于计较,导致惠普对创新的投入不够,这对惠普未来的发展埋下了隐患。独裁的管理方式,触动了惠普内部多数管理者的利益,与董事会的摩擦最终导致被驱逐。

如果说卡莉和赫德被炒是因为个性原因,李艾科被炒鱿鱼,完全是因为决策错误。2011年8月,他宣布收购英国第二大软件制造商Autonomy的时候,本意是想通过这次收购补救赫德在研发部门投入不足的缺憾,然而却无意间透露了他考虑拆分PC业务的想法。这一想法的出现引起了惠普高层的强烈不满。

在李艾科上任短短11个月的时间里,惠普一直在走下坡路。2011年2月、5月、8月,惠普连续三次下调2011财年销售额预期。至此,上任不到1年的李艾科也被飞快剔除出局。董事会接二连三的错误决定以及内部管理问题,蚕食着惠普庞大的身躯。

惠普的复兴之路

面对如此残破不堪的惠普,董事会迎来了,被马克·安德森誉为“惠普创始人之后最好的CEO”梅格·惠特曼。在惠特曼接管惠普时就制定了惠普的5年复兴计划,2012年是诊断与基础期,2013年是调整和重建期,2014年之后惠普才正式进入复苏与扩张期,2015年开始加速发展,2016年之后重新成为行业的领导企业。而就近2年的表现来看,惠普确实正在按照这个轨迹运动。在IT市场整体都面临转型的时代,惠普还有时间逃出这片沼泽。

相比IBM微软、甲骨文等IT巨头,惠普的特点是企业级市场和消费级市场有着丰富的产品线。在企业级市场上,惠普覆盖了瘦客户机、服务器、存储、网络等全线产品。而随着大数据云计算的到来,低功耗,高效能的服务器产品已经成为市场的主流趋势,而登月计划,此时正在体现着它的价值。所以对于现在的惠普来说,已经初见创新所带来的成果。

惠特曼曾经说过:“惠普要想实现复兴,就必须改正成百上千个不起眼的缺陷,而不是把一切都押注在虚无缥缈的灵丹妙药上。”

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