2013年11月07日,在IT商业新闻网主办、IT时代周刊和全国CIO/CTO俱乐部协办的“探索 发现-2013大数据暨移动应用高峰论坛“上,致远软件CMO黄涌先生,与众多与会嘉宾一起探讨了大数据环境下,如何帮助企业提升运营效率从而实现成功转型。
在“大数据时代的工作革命”主题演讲中,黄涌先生说道,目前世界IT界催生出了新三大技术,云计算,大数据和移动互联让整个世界发生变化,包括社交网络,带来的是新五化,网络泛在化、数据爆炸化、信息透明化、联系紧密化、行动高效化。从整个企业价值链来看,从财务、研发、市场等方面看过来,组织之间的协同强度在增加,组织与组织之间,产业链之间的协同开始加强,在更多的个体加入协同后,那么社会化的协同也在加强。因此,大协同时代已经来临。
在这个时代下,对于企业和组织来说,最重要的元素是人。过去三年的发展,人力成本已经增长60%,以人为本才能增加组织效率。管理重心也从过去的物料、财务转为人。企业管理中有很多黑洞,在吞噬企业的效率,那么用什么方法可以改善哪?我们认为是协同、 协同、再协同。回归到管理的变革的基本面,以人为中心,把决策、流程、状态、资源进行有效整合,才可以真正形成高效率。
致远软件以在协同领域十一年的经验,提出了九宫格这个理论体系,这个体系是和北大光华管理学院一起做的研究。进一步基础上,我们和北大共同给出了中国企业组织行为绩效指数体系,其中有6大体系。首先是组织的目标;第二是流程,通过有效的更有弹性的流程,将资源最大化发挥出来;第三个是沟通,这是所有实现我们的目标行动的基础,第四个信息,也就是我们相应的价值诉求,包括在信息化建设这么多年以来,已经存在的异构系统和信息孤岛,有效地整合信息数据,充分挖掘信息价值;第五个知识,第六个文化,做一个真正强大的企业,需要有非常深厚的创新性文化底蕴做支撑。那么它对整个组织绩效的影响表现在五个方面,一是增强企业对复杂环境的适应性;第二可以提升整个组织的效率,第三是影响整个组织在运营过程中的成长,第四是能增强它的品牌影响,最后是带来组织更多的创新行为。
最后,黄涌先生希望,致远软件的这一研究发现,能够帮助更多的企业通过组织管理、通过协同优化,将自身的运营效率大大提升,从容不迫面对各种环境变化,达成最终目标。