手机助手竞争硝烟渐浓 融合pc渠道提升用户认知
移动互联网入口之争愈发激烈,互联网巨头纷纷推出自己在手机助手领域的最新产品:腾讯成立了应用产品中心,主要负责应用宝和海纳的产品研发工作;百度移动应用也更名为百度手机助手,在内容平台上增加了手机管理、通讯录管理的功能。加上360手机助手、91手机助手、豌豆荚手机精灵等知名应用,国内手机助手市场竞争趋于白热化。
与地图、搜索、浏览器等细分领域类似,互联网厂商切入手机助手市场无非是想要借助智能终端上的应用来争夺移动互联网入口。而一款应用产品能否在市场上获得长期发展,还是用户说了算,所以,提高用户的体验认知度是厂商们首先要考虑的问题。
手机助手市场竞争呈现白热化
在刚刚过去的3月份,手机助手市场可谓火药味十足。
3月初,国内搜索巨头百度宣布,百度移动应用正式改名为百度手机助手,并对应用类型与数量、安全保障、节省流量等方面进行全面优化。据百度移动云事业部内部人士介绍,之前的百度应用中心正式成立不到半年时间,直到今年1月份,百度才决定做手机助手,希望在该市场分得一杯羹。新增手机优化功能,使得百度移动应用从单纯的应用下载工具升级为全面的手机管理软件。业内人士认为,百度手机助手与地图、手机浏览器等共同成为百度布局移动互联网的入口级产品。
在这次升级后不久,百度又推出了pc版百度手机助手,让用户可以通过它与手机连接,实现电脑和手机同步管理应用。简单来说,就是用户将手机连接到百度手机助手pc版后,页面将呈现其手机资料,并提供应用管理和下载应用、游戏入口。
另一国内互联网大佬腾讯则将焦点聚集在旗下手机管家的应用整合。通过腾讯手机助手,用户无需打开腾讯手机管家,即可将安卓应用、照片、视频、音乐等文件一一拖到此处,操作更便捷。腾讯方面称,“手机助手可以对腾讯手机管家的软件下载、更新、管理等服务进行优化与补充。”
除了百度和腾讯之外,目前在手机助手市场上用户较为熟知的产品还有360手机助手、91手机助手、豌豆荚手机精灵等,搜狗也在酝酿推出手机助手。不难看出,随着各大互联网厂商的加入,手机助手市场的竞争意味更浓了。
巨头切入细分领域意在抢占移动互联网入口
目前国内手机助手市场上,91手机助手和360手机助手已经占据了领先优势。具体来看,据公开市场信息显示,360、网龙(拥有91手机助手与安卓市场两大产品)位列第一梯队,而腾讯、豌豆荚、百度则处于第二梯队。
分析来看,互联网厂商们切入手机助手市场,更多的是看中了国内智能手机的增量市场,想要借此进一步布局移动端,将自家的产品或与硬件厂商合作进行内置,或通过推荐的方式,来抢占移动互联网入口。
随着智能手机发展步入后半程,由于发达国家和地区的用户趋向饱和,增幅有限,因此全球智能手机市场增量空间在今年乃至未来几年将不断缩小。然而,单从中国市场来看,却还有很大的可开发空间,在接下来几年内很可能延续去年的良好增长势头。来自市场调研公司idc的数据显示,预计2013年中国的智能手机出货量将达到3亿部,同比增长44%,到年底用户数将超过5亿;到2016年,中国智能手机出货量预计达到4.3亿部,占整体手机市场的比例或从2013年的78.2%上升到88.3%。
搜狗想要进入手机助手市场正是基于这个原因。该公司ceo王小川曾表示,2012年和2013年将迎来一个android手机的换机高峰,“智能手机有一个多达5至10亿的盘子,增量市场十分可观,搜狗这个时候推出手机助手抢占android手机市场也还不迟。”
毫无疑问,如今智能手机已经成为最受欢迎、用户量最大的移动智能终端了,互联网厂商们要想把握住移动互联网的黄金浪潮,智能手机端是它们必须“攻克”的难关。uc优视产品总裁何小鹏在近期接受媒体采访时更是大胆断言,“2014年下半年,经过几年的奔跑之后,整个移动互联网市场会迎来一个暂时稳定的状态,一些最新发现的入口级产品市场格局会初步奠定。”
互联网企业宜将焦点放在提升用户使用体验上
随着移动互联网的不断发展,地图、搜索、浏览器、手机安全等细分领域的争夺战已经进入了白热化阶段,手机助手自然也不例外。但从根本上来说,一款好的手机助手产品到底是不是适应市场,还是用户说了算,厂商应将焦点放在提升用户使用体验上。
在手机端上下载应用软件,流量消耗是用户考虑的一个很关键的因素。而手机助手主要是在手机上,很多人希望可以通过pc给手机安装软件,这样可以节省流量,并且,由于电脑屏幕比较大,管理应用时的体验也比较好。因此,厂商在关注手机端的同时,在pc端上的布局也不容忽视,这有利于其实现pc端上的老用户过渡,将他们转移到移动端上。
此外,如今病毒、木马、钓鱼陷阱等手机应用安全问题频发,已经严重透支了用户的信任。在这种情况下,作为手机管理应用,手机助手的安全保障也是重中之重。有业内人士认为,在手机助手的安全管理功能上,未来不仅要做到针对app的静态扫描,更要做到app启动后的动态扫描,这便要求应用厂商在安全领域能够有更多的积累,才能形成综合性的竞争优势。
总之,各家手机助手要整合更多更好的服务来提升用户体验,并借助pc等传统渠道,在用户心中形成良好的使用认知。