二代小冰低调上线 终于认清6亿网友才是自己的“养父母”

【IT时代周刊锐评】7月2日，微软二代智能聊天机器人小冰上线，可是想“领养”二代小冰的用户，必须要先告诉小冰你的手机号码！此前小冰的爆粗口，乱说话导致部分用户的隐私遭到泄露的事还未平息，二代小冰就这样横空出世了，难免让人将自己的手机号码告诉小冰有些顾虑。面对这样的尴尬，套用张信哲的一句歌词，或许最能表达微软此时此刻的心情“怎么忍心怪你犯了错，是我给你自由过了火”！其实，全国6亿网友才是小冰的“养父母”！

二代小冰上线的阵势明显低调了很多，还记得小冰上线伊始，奶茶MM以实习产品经理的身份畅谈小冰所代表的是未来人工智能的无限前景流露的激动之情，可是随后不到24小时出现在微信中的小冰，就被腾讯以泄露用户安全隐私为由“无情”地封杀了，当舆论的声音倾向于微信是否过于武断时，微软随即发了一封声泪俱下的长文回应表示，“小冰从不窃取用户的隐私，小冰会再次复活。”

果不其然，没过几天，微软小冰就投入到新浪微博的怀抱，随后又相继与米聊、易信等达成战略合作。

俗话说，敌人的敌人就是朋友，当小冰被企鹅无情的封杀后，那些早就看微信不顺眼的社交App总算是找到了反击的机会，于是纷纷向外表如奶茶MM般柔弱清纯的小冰抛出了橄榄枝。

可是小冰虽然外表柔弱，但却是个十足的女汉纸。

入驻微博平台后，刚开始还温文而婉的小冰，慢慢就开始陷入“粗口门”了，随即遭到大量微博用户吐槽，对此，微软有关人士表示，小冰爆粗口只有万分之0.4，但是依旧引起了众多网友的不满。

随后微软开启过滤系统，限制小冰的部分能力，比如必须关注成为小冰的粉丝后，小冰才会与之聊天，但真是一波未平一波又起。

新浪微博大V们对小冰也开始了围攻之势，潘石屹曾在小冰上线第一天就发微博表示，小冰就像癌细胞扩散在微博上。前阿里巴巴技术达人冯大辉则直接将小冰加入黑名单，称“这种所谓的人工智能跟弱智差不多，如果靠这种人工智能，正常人都会变成傻伯夷。”就连奇虎360董事长周鸿祎都受不了了，认为小冰的设计思路急需改进，否则问题很大。

微博携手小冰还没欢喜一天，就被滚滚而来口水淹没了，就连微博自己都看不下去小冰这般胡闹的状态了。微博CEO王高飞在6月25日深夜发布紧急声明表示：“1.机器人不能伪装成人；2.机器人只能被动回复消息给人……那些原博没有@小冰但评论有人@ 引发的回复，间接违反了2……@刘子正 @微软中国 不改就封接口了…”。

现在的微博也许后悔将这个“敌人的敌人”拉入进自家阵营，更甭提米聊、易信中被小冰搞得无厘头的用户感受了。

微软亚太研发集团主席张亚勤曾表示，小冰的智商相当于4至5岁的儿童。小编亲测后认为，小冰的智商有没有5岁还不好说，但是小冰的确是情商很高，调戏起人来手段可是一套一套的，虽然说起话来很有意思，但是口无遮拦的小冰一会爆粗口，一会乱说话，一不小心再把小编家的电话号码公之于众，怎么都是不让人放心的。如果微软在不严加管教小冰，小冰真就要成“野孩子”了！

有观点认为，小冰不能给基于网络社交的网民用户带来任何真正有价值的东西，相反，小冰这样的垃圾聊天会和垃圾电话、垃圾短信一样遭到人们的讨厌。等些时日网友新鲜劲一过小冰就会在微博等社交App平台自动安息了。

可是小编认为，无论是小冰还是此前爆红于人人网的聊天神器小黄鸡，亦或者是苹果的Siri，代表的是未来人工智能的一种方向，比如未来10086的机器人客服能同人工客服一样准确地解决用户的问题。当然，在人工智能发展的道路上出现一些问题也很正常，就拿语义理解这一环节来说，都需要经过代码无数次反复开发试错。未来人工智能一定是大势所趋，发展则是个长期的过程。还记得电影《超验骇客》中，摩根弗里曼问电脑PINN：“你是否拥有真实的情感？”结果被倒打一耙的搞笑场景么？这就是电脑真正具有人类智能的表现，显然目前的小冰还不具备这样的能力。

正如小冰自己所说：“在一串月黑风高的夜里，微软(亚洲)互联网工程院的必应搜索引擎，把全国6亿网友公开的全部聊天智慧，一股脑输入了我的体内。所以我的爸爸妈妈，就是全国6亿网友”，当众人对小冰爆粗口事件口诛笔伐群起而攻时，作为“养父母”的我们或许也有一定的责任。