三星s4不止“发热门”：内存偏小亦遭投诉

【it商业新闻网讯】（记者 沈宣）5月4日消息，三星智能手机galaxy s4刚上市不到半个月就引发消费者的投诉。

机构检测：发热或可以烫伤人体

据韩国《亚洲经济》报道，三星手机galaxy s4刚一推出就陷入“3d游戏和视频运作时散热效果不佳”的“发热门”。

据韩国电子产品硬件评估单位playwares检测发现，galaxy s4在开启3d功能一个小时后，机身正面最高温度可达摄氏55度，背面最高温度可达58.8度。

一般在公共澡堂的热水池温度最高也不过42度，因此有意见指出，三星galaxy s4极有可能有烫伤人体的危险。按照欧洲的规定，塑料材质产品与人体接触十分钟后，温度应控制在48度以下。

检测单位指出，可以通过升级软件的方式实现温度控制，因此三星方面应尽快发布有关的补丁。

三星电子方面回应称，在极端环境下会出现暂时性的升温现象，在一般环境下不存在问题，三星产品都严守国际安全标准。为防止机身发热而调低控温值，反而会导致智能手机性能受限，进而引发各种问题。

对于三星的说法，检测单位playwares指出，在产品测评过程中长达1小时的3d测试，并非三星所指的极端环境。

用户抱怨：三星s4内存16gb只能用50%

此外，据美国科技博客businessinsider报道，多位用户本周向三星反映，该公司刚刚推出的16gb版galaxy s4手机的可用存储量仅为50%左右。

据it商业新闻网了解到，三星于3月14日在纽约正式发布galaxy s4旗舰智能手机，该设备采用了5英寸super amoled显示屏，分辨率高达1980x1080像素，配备三星自主的exynos 5410八核处理器（或高通四核处理器），前置摄像头像素为200万，后置1300万像素bsi摄像头，共有16gb、32gb、64gb三个版本。

三星在公告中表示，16gb版galaxy s4内存偏小，主要原因是galaxy s4为了给用户提供最佳的画质和性能，搭载的操作系统和预装的应用总计占据了6.85gb内存，比galaxy s3占据的内存空间多1gb。galaxy s4支持sd内存卡扩展，不过这部分内存无法安装应用程序。

业界观点

业界人士指出，三星的新款智能手机刚一上市就遭遇这么多投诉，其严谨度不能跟苹果相提并论。

苹果前段时间被曝出退回500万台iphone，只因产品不合格。

自去年以来苹果三星的专利大战就不断升级，战火蔓延至各个国家。有业内人士指出，三星通过官司达到了一种另类营销的手段。而去年三星的出货量也超越苹果，虽然如此，不得不指出的是苹果一直走的是高端产品路线，而三星却也拥有大规模的低价智能手机。

而且近日有消息称，苹果或者也将推出廉价智能手机，三星未来能否在高中低三个智能手机方向全面战胜苹果？还是个未知数。