双十一争夺农村市场，苏宁易购服务站2.0版本落地

近日，苏宁在农村刷了15000块墙之后，2.0版本苏宁易购服务站也在淮安市袁集镇重装开业，这个集 苏宁 销售、售后、物流、客户服务于一体的服务站，面积不足40平方米，开业当天就吸引了1000多人到店，当日销售额达到5.3万。今年的双11，农村市场也成为苏宁争夺的重点。

据中国电子商务研究中心了解，苏宁易购 服务站 从2013年下半年开始拓展，首批100家左右，主要功能为代客下单，即帮助不方便上网的消费者在苏宁易购下单购物，服务站还附带一部分的物流自提或配送服务。

据苏宁三四级市场拓展项目组负责人介绍，随着苏宁易购服务站业务量的逐渐增加，销售伴随的物流、售后等环节的需求也越来越多，于是苏宁对服务站进行全面升级，将物流、售后、客服等内容纳入服务站的业务范围。像袁集镇这样规模的苏宁易购服务站目前在全国已经有近400家，帮助苏宁实现了近千万三四级市场消费者的覆盖。此次双11销售节点，苏宁易购服务站也将全面参与到第二届O2O购物节中来，为双11电商大战推波助澜。

数据资料显示，近年来农村的网民数量在不断的攀升，在2013年已经达到了1.77亿，占比网络人数高达到28.6%。由此带动的2014年全国农村网购市场总量将达1800亿元以上，而2016年这一数据将突破4600亿元，成为网购市场的新增长点。

苏宁上述负责人表示，对于农村市场这片“蓝海”，苏宁早已关注并进行布局。目前苏宁关于 农村市场 的规划已经成型，并实现初步落地。服务站是苏宁近1600家连锁店和数十个物流基地的延伸，让 O2O模式 更加具有深度和广度。伴随苏宁易购服务站2.0版本的陆续开放营业，苏宁将在农村市场实现全面渗透。

按照规划，苏宁易购服务站5年内将落地至少10000家，覆盖全国四分之一以上的乡镇，而在业务方面也会进一步丰富和完善，如物流开放以后的揽件功能等。

行业分析人士指出，根据目前农村市场的消费能力，考虑到店租、人力成本等问题，苏宁门店在农村市场运营难度较大，通过“五脏俱全”的苏宁易购服务站能够实现渠道渗透，抢占空白市场份额，并解决在无门店地区所产生的品牌宣传及购物服务提升等问题，苏宁易购服务站也成为目前少有的电商深入农村市场的成型案例