58同城陈小华:未来的O2O将具有革命性意义
9月11日,在第四届中国移动互联网投资大会上,58同城陈小华第一次以CSO身份参加了投资的会议,并在下午的O2O专场发表了题为《O2O如何实现流量变现?》的主题演讲;亿欧网以媒体支持的身份在场。陈小华表示,未来的O2O一定是革命性质的,会重新定义公司、取代传统的中介机构,直接连接客户及服务的提供者,摊薄中间环节。
O2O时代公司的内涵在发生变化
传统宏观意义上的公司是指组织和连接起客户及劳务提供者的机构。在这个过程中,公司渐渐成了“中间桥梁”,用所谓的社会主义马克思经济学来解释,公司就是让劳动者实现剩余劳动力交换价值的中介机构。
而在现今O2O的时代,公司正在从传统提供生产资料的机构转变成提供连接的平台。这是主体的转变,之前是公司作为中介进行牵头,而现在的公司实现了客户与劳动提供者的直接对话。这时候的公司成了规范和制定规则的平台,在这个平台上聚集着一众劳动服务者和客户,公司在这其中起到的作用是配对,将客户和劳动服务者进行信息嫁接,最终达成服务。
O2O去服务场所化,生产工具私人化
现在我们可以看到一个现象,一个美甲师,或者一个私家车司机,他们的劳动工具是私人的,但他们挂靠在某个O2O公司之下,公司给到仅仅的是流程、是培训、是标准、是信息平台。这是O2O 的典型现状。当两个O将服务和客户连接起来,场所变得不那么重要,你可以通过线上平台预约,在任何时间、任何地点。而传统的服务业态是在固定的场合地点,以并不灵活的时间进行消费。
从这个角度来看,O2O 的意义并不是表面的连接线上和线下的资源,提供服务;而是在规定的服务场所下,将劳动提供者和客户的时间进行有效的配合,进而实现的交易价值最大化。
O2O的三个特点
陈小华在会上总结了O2O 的三个特点:
1,未来的O2O是一个整体,而不是三个独立的单词; 陈小华认为新一代的O2O有一个非常明确的特点,一家公司既是线上,也是线下。利用移动互联网的工具来管理、分配、支付、评价。当所有社会公司组织方式发生变革,把中介机构利润无限的摊薄,。例如,原来的代驾服务在劳动者和客户之间有工商局,有政府,有租车公司,有代驾公司,还有包工头,现在一系列的中间环节就会被移动互联网取代了,所以O2O变成了一个整体。
2,去中介化; 在O2O时代,去中介化体现的尤为明显。现在在58同城上的搬家服务,客户可以直接通过客户端选择车队,58同城仅仅是制定标准和价格。
3,流量入口变得不那么重要。 陈小华认为,在新型O2O领域,流量入口没有那么重要。就好像如今的BAT,它们掌握着大量的流量,但如果没有线下的服务,这些流量对于入口本身来说变得不那么重要。相反在线上线下融合成整体的时候,巨头如BAT需要的反倒是O2O型的企业。从这个层面来说,腾讯入股58同城就显得不那么难以理解。
据亿欧网整理发现,目前的58同城在家政、代驾等领域正在推进着O2O的布局。58同城CEO姚劲波在2014派代商业年会上表示,未来O2O会出现在各个行业当中, 原来中介性质的公司会受到很大挑战 ,在各个系统领域,一种全新的生态文明会形成,一批全新的企业会崛起。但不是每一个领域58同城都是自己做,有些则会通过投资、收购的方式。
本文作者费颖,亿欧网专家作者;微博:@费颖-亿欧网;微信号:feiying127;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧网”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧网对观点赞同或支持。