日本特色O2O公司盘点:Moggy、SPARK、iRidge
高质量的移动互联服务与成熟完善的零售店业态为致力于线上线下融合的日本O2O公司提供了得天独厚的优势。然而大多数日本企业对于O2O的认识还停留在“利用互联网将消费者从线上引导到线下”的O2O式营销阶段。在O2O领域,虽然日本尚未有跨时代的发展,但仍不乏让人眼前一亮的“微创新”。本文结合日本电子商务协会的“网络&现实相互贡献(O2O)大奖”获奖名单,简单盘点三家日本特色O2O公司。
Moggy:不需要读取终端的类纸质优惠券
成立于2012年4月的Moggy的核心业务是为商家提供电子优惠券与电子票的发行、销售与管理系统。 Moggy 发现,扫描二维码的方式不仅需要商家购置/设置终端设备,对推广造成一定麻烦,还影响了消费者的使用体验。因此,Moggy提出了“类纸质优惠券”的服务,消费者在网上完成购买优惠券后,只需在店铺消费时轻轻一划将优惠券“切断”便可以完成认证。随后,Moggy会将消费信息反馈给商家,以完成数据分析的O2O闭环。对于合作的商家,Moggy会收取15%左右的费用。如今,Moggy上已经有超过60家合作商户,并引入了新一轮投资,计划进一步加大在日本全国的推广力度。
SPARK:利用“扭蛋”游戏促进多次消费
与强调通过线上引流的日本传统O2O理念不同,SPARK立志打造能够促进消费者在线上与线下多次来回转移的循环型O2O。SPARK是由分别在在电子商务整合营销、电子商务开发以及店面促销推广领域各有专长的日本资生堂、Grand Design和Wise Integration于2013年8月共同成立的合资公司。SPARK的经典案例是将日本街头的扭蛋机移植到网上,只要获得一定的积分,消费者便可以获得一次“扭蛋”的机会,“扭蛋”得到的礼券可以直接到实体店消费,并再获得一定的积分。SPARK通过日本国民热衷的“扭蛋”游戏不断地促进“消费→积分→扭蛋→再次消费”的循环过程,取得了很好的效果。SPARK的客户包括日本大型电器零售商山田电器、购物中心PLAZA以及日本肯德基等。
iRidge:基于位置信息的精准推送
iRidge成立于2008年8月29日,被认为是日本O2O企业的领导者之一,并获得2013年日本“网络&现实相互贡献(O2O)最高奖”。 iRidge 的核心业务popinfo可根据GPS、WIFI或蓝牙获得的位置信息,结合时间及使用者年龄性别等属性,精准地向手机终端推送附近商家的促销消息。popinfo的合作商企业包括东急地铁、卡西欧、大型服装零售企业GU等。目前,popinfo的使用者已经超过1500万人。iRidge曾于2011年获得瑞穗资本和三菱UFJ资本共同投资的总额8,000万日元(按当时汇率,约660万人民币)的融资。