Nextdoor建邻里社交,打破“六度分割”
陌生人社交、职场社交、熟人社交之类这些词大家往往耳孰能详,但提到邻里社交这样的词就不免尴尬了,随着城市化的扩张,这听来更像是一层正在消失的关系,但说真的消失也不太可能,毕竟人们仍就以更加拥挤地方式群居着。
在 Facebook、LinkedIn、Twitter、“陌陌”们的丛林中,邻里私密社交应用 Nextdoor 显得有些“小国寡民”,注册过程繁琐,用户需要提供家庭住址证明自己属于这一社区范围,社区内发布的消息仅仅该小区的用户可以看到。
但,这个“小国寡民”的应用已覆盖全美 4 万个社区(去年 10 月份的数据还是 22 000),也就是说,美国每 4 个社区就有 1 个在使用 Nextdoor,而且每个社区有 10 或 10 个以上的活跃用户。该产品也已拿到1亿多美金的融资。
不像 Facebook 等那样被以“六度分割”理论为人津津乐道,Nextdoor 在安全与邻里互助方面扮演的角色更为人深思,在一个村落与社区都渐远的无限互联时代。“人们从前也在 Facebook 或 Twitter 上发布过求助消息,是 Nextdoor 把大活人送上门儿来了。”遭遇洪水的一位俄亥俄州,哥伦布市居民 Chuck Totten 如是说。
遭遇洪水算得上是紧急场景了,用这个邻里社交产品求助很好理解,但 Nextdoor 其实也成了重塑平日邻里关系的中介了,Matthew Tortorella 是 San Diego 一位警官,他有时会在 Nextdoor 上发布关于餐馆推荐的问题,觉得“就是一个本地化的搜索引掣”。一会功夫他走到街上有人通过他的 Nextdoor 头像认出了他,便会打个招呼或者聊上一会儿闲天儿。“这很诡异,不过,貌似这才是人们面对面交流的正确打开方式。”他在接受 The Verge 采访时这样说。
还有就是,一旦小区里有什么可疑的人或事,邻居都会发布在 Nextdoor 上,之前“除非事情非常严重,人们不想打电话给我们,但现在他们会每周、有时每天都会通过 Nextdoor 上问问题。” Tortorella 说。
很多情况下,Nextdoor 更是一个社区二手交易市场,邻里之间可以方便地互通有无。基于类似的需求,Nextdoor 将来可能会在小区周边信息服务上探索商业模式,比如修理电器、疏通下水道等等。
在国内的小区类产品对该入口的争夺十分激烈,最典型的叮咚小区已完成 1 亿人民币天使投资,目前除了做社区外,也对社区周围服务做了简单的信息化处理。跟 Nextdoor 比起来,国内的项目更有一番野蛮扩张的劲头,气质不大一样。