巨头贴身肉搏的背后，如何切割万亿新零售市场大蛋糕？

亿欧网 • 5年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

时至今日，我们对于新零售即将成为下一个发展风口的看法开始变得笃定。面对资本与巨头的双重加持，人们再也无法漠视新零售即将取代电商的现实。以新零售为突破口去寻找电商背景下痛点和难题的解决方式和方法，成为越来越多人的共识。经历了互联网时代的洗礼之后，人们对于新的模式和物种的看法开始变得理性，仅仅只是主打概念的发展模式开始被越来越多的人抛弃。

将新零售看成是一种完全新生的物种，摒弃互联网式的发展逻辑，一个以新零售为肇始点的全新时代正在来临。无论是从底层技术上，还是从商业模式上，新零售都在颠覆电商时代的发展逻辑，重塑传统零售体系，建构一个更加炫酷的时代。可以确定的是，新零售时代的来临将会给行业和人们的生活带来颠覆性的影响。

从这个角度来看，如果仅仅只是将新零售看成是电商的延续，抑或是试图用电商的发展逻辑去套用新零售的发展，必然无法真正带来实质意义上的改变。当风口已过，新零售的发展又将陷入停滞，所谓的颠覆同样变成了一个另类的概念。因此，把握新零售的关键点，做好新零售的落地，远比一味地主打概念实际很多。以一种全新角度去看待新零售的发展，并且再度开启后电商时代发展的序幕，成为未来一个时期的发展重点。

同电商时代一样，基于新零售为原点诸多模式和概念衍生而来，概念爆炸、模式横行、创新频出等关键词开始越来越多地在新零售领域出现。对于一个相对基础的概念来讲，这种状态的出现有些理所当然，但是如果仅仅只是一味地加持概念，而不去做那些真正落地的东西，所谓的新零售必将陷入困境之中。

万亿市场的诱惑之下，新零售开始变得无孔不入

如果来预估一下新零售的市场规模，用万亿来测算一点都不为过。或许，庞大的市场规模是新零售会如此激发人们兴趣的根本原因所在。正是因为如此，我们才看到了人们开始以不同的角度介入到新零售的滚滚洪流中，试图在万亿市场中分得一杯羹。新零售开始变得无孔不入，无时无刻不在提及新零售，新零售已经成为名符其实的新风口。

巨头近身搏杀，新零售市场的竞争贯穿线上和线下。面对电商红利的日渐退却，即使是已经积累了诸多资源优势的大型电商巨头依然会感受到阵阵寒意。用新零售的方式去重拾电商时期的辉煌，从而找到更多的利润增长点和突破口，成为诸多电商巨头都会乐于去尝试的新领域。

阿里、腾讯、京东、拼多多、美团等玩家开始了在新零售市场资本、技术、场景等诸多元素下的布局，伴随着这些布局而来的是他们之间的近身搏杀。由此，一场贯穿线上和线下的战役开始打响。随着巨头们布局的深度和多元，新零售的战役开始在不同领域当中出现，相对于电商时代的流量争夺相比，新零售时代的战役日趋多元化。

通过这些现象，我们可以看出，新零售并不仅仅只是一个线上平台或者是线下商超这么简单，如何让线上和线下更好地协同，激活原本已经沉寂的用户流量。一场更加广泛的新零售之战开始在不同领域当中出现，从新零售本身来看，这场战役注定贯穿线上线下，更加深度和全面。

概念频繁涌现，新零售正在成为一个多元行业。新零售仅仅只是一个大的概念，在这个大的概念之下，必然需要与外部行业进行融合，才能真正落地到具体操作层面上。当新零售开始被人当成是新的发展风口的时候，我们看到以社交新零售、汽车新零售、家装新零售等概念为代表的新概念开始频繁出现，新零售正在从一个大的概念落地到具体的细节上。

随着新零售与外部行业融合速度的加快，越来越多的新零售概念将会开始出现。基于行业本身的特点和优势，新零售正在从一个虚无缥缈、不可触及的概念落地到具体行业上。以新零售为全新的推动力，这些行业的潜能开始被进一步激发。当新零售的概念不断涌现，原本仅仅只是一个新概念的行业开始与传统行业结合在一起，并且开始对传统行业进行深度赋能。

将新零售看成是一个发展的突破口，并且通过将新零售与具体行业进行深度融合来实现新的突破。所谓的新零售正在开启一个与传统行业不断融合，对传统行业不断赋能的全新时代。当新零售的概念开始衍生、蜕变的时候，说明新零售正在成为推动行业变革的全新动能。

场景不断丰富，新零售开始与人们的生活密集联通。告别电商时代有限的场景模式，真正把商品和用户置于更加丰富和多元化的场景当中，实现用户与商品更多地联通，成为新零售无孔不入的另外一个标志。无论是基于行业本身的场景还是不同行业的场景，新零售都开始了在场景布置上的一路狂奔。传统电商时代，商品和用户产生关系的场所是平台，而在新零售时代，商品和用后产生关系的场所是场景。

随着场景不断丰富和完善，新零售正在开始与人们生活之间的密集联通。通过海量场景的打造，用户开始通过这些场景与商品产生联系，在体验的基础上，用户的转化率要比仅仅只是依靠平台式的电商时代要高很多。可以预见的是，未来线上和线下的场景足够丰富，并且这些场景能够实现真正意义上的打通，才能真正把新零售变成一个能够给用户带来全新体验的存在。

我们看到，除了线下如雨后春笋般出现的新零售小店，大型商超与互联网巨头联合打造的新场景同样开始无限拉近人们与新零售之间的距离。由此，一个以场景为主要媒介的用户和商品对接的全新时代由此来临。

当万亿市场规模的大蛋糕开始呈现在人们面前的时候，任何人或许都无法抵挡如此巨大的诱惑。或许，这也是为什么互联网巨头们会如此义无反顾地投身到新零售的红利里的根本原因所在。随着资本、巨头等诸多元素的联合加持，新零售开始越来越多地与人们的生活产生联系，一个以新零售为主要标签的全新时代由此来临。

多股力量轮番角逐，如何切割新零售的大蛋糕？

新零售的无孔不入正在说明它本身蕴藏着的巨大的发展潜能，多股力量深度参与其中更是说明了这一点。面对新零售的大蛋糕，每一个人都想要从中获益。然而，如果仅仅只是依靠概念，而不去做有关新零售落地的事情，那么，新零售只能沦为一种概念。因此，只有找到切割新零售大蛋糕的方式，才能真正尝到新零售的甜头。

场景布局的关键在于提升用户体验，最终完成满足用户消费需求的目的。我们看到现在几乎所有的新零售入局者都在试图打造一个又一个的场景，场景已经成为一个和电商时代的“平台”几乎相提并论的概念。然而，我们必须明白的是搭建场景终极目的与意义究竟是什么？

在我看来，当下有关新零售的场景搭建主要是来改变电商时代以线上平台为主的体验方式，通过场景的丰富与多样化将满足用户体验需求提升的现状，从而吸引用户更好地体验产品，最终完成购买。从这个逻辑来看，场景布局的意义主要有两个方面：第一，破解电商时代以线上为主的产品展示方式的痛点，通过线下的场景搭建让用户更加全面、立体、真实地了解商品，实现更多地转化；第二，搭建场景可以通过供应方式的下沉让用户更加简单直接地获取到产品，用户不用再等待，只需要选择心仪的商品即可完成购买。

从这个逻辑来看，搭建一个多元而又丰富的场景对于新零售行业来讲至关重要。想要从新零售这块大蛋糕中尝到甜头必须要借助场景布局把新零售的蛋糕先做大，然后再对蛋糕进行场景化的切割，从而让每一个参与到新零售战局里的人都获得好处。

从根本上改变传统的供应逻辑，建构以新零售为根本的全新供应体系。毋庸置疑的是当下的用户需求已经发生了根本性的改变，用户不再仅仅只是追求买得到商品，而是开始更多地关注商品的品质。因此，如果仅仅只是按照传统的商品供应逻辑，必然无法满足用户的根本需求。

切割新零售大蛋糕的关键在于要改变传统零售的供应逻辑，通过将商品的生产下沉至用户层面，更好地了解用户需求的变化。建构一系列的大S，通过大S将商品和技术供应到B端用户手上，从而提升B端用户的供应效率，进一步满足用户消费升级的需求。

参与到新零售风口里的入局者们其实都是在通过改变互联网时代的供应模式来达到深度改造行业的目的，从而把行业当中那些互联网技术无法解决的痛点和难题，借助新零售的方式来解决，进而建构一个以新零售为根本的全新供应体系。只有改变了传统的供应模式，才能在用户需求已经发生改变的前提下，实现真正意义上的供求关系的对等。

重新定位人、货、场三种元素之间的关系，建构一个基于新零售为主要模式的新生态。人、货、场三种元素之间并非只是铁板一块的关系，他们之间的相互融通才是促使行业向前发展的关键所在。当新零售时代来临已然成为现实的时候，我们需要重新去审视和看待人、货、场三种元素之间的关系，从而找到破解电商困境的方式和方法。

“人”不再仅仅只是被动地接受的用户，同样是一个供应者；“货”不再仅仅只是一个冷冰冰的商品，它的背后是诸多元素集合的结果；“场”不再是孤立、对立的线上或线下的场景，而是可以相互联通的全新结合体。通过重新定位人、货、场三种元素之间的关系，我们能够构建一个以新零售为外在表现的全新体系，从而形成一个具备强大增长潜能的全新生态体系。

万亿市场规模的巨大诱惑让多股势力不断角逐新零售市场，当下的新零售已经深入到了我们生活的每一个环节里。面对新的市场风口，我们必须找到切割这块大蛋糕的方式和手段，只有这样，所谓的新零售才不仅仅只是一个概念，而是一个真正能够给行业带来颠覆性变革的创新物种。

此前，中国互联网络发展状况统计调查数据显示，90后在中国网民中占比达28%，居于各年龄段首位。阿里巴巴首席执行官张勇说 “年轻一代的消费者仍然是中国消费增长的主要动力” 。而在尼尔森中国消费趋势指数调查中也得出： 90后成为消费主力军 。
为了抓住时代的核心消费群，“品牌年轻化”俨然成了众多品牌讨论的话题。那么， 如何挖掘出年轻一代的消费需求？Ta们的消费趋势是什么？ 这次，亿欧品牌实验室邀请了多位品牌实践者就 “读懂年轻一代的消费趋势” 为主题发表观点，共同探讨。