科技猎投资人话小程序：小程序获客成本增长10倍，如何放大商业价值？
主持人：对于 小程序 有的人认为它是一个新生事物，是移动互联网一个新的风口必须牢牢抓住，但也有人认为小程序是被业内过了，并不存在所谓的红利期。而经过一年的发展，小程序的商业价值已经逐渐显露出来，所以想请问一下各位是如何看待小程序的红利期呢？
赛富动势 执行董事 袁陈杰：
作为投资方，我们关注小程序已有一段时间， 对于小程序红利期的观点最早是由朱啸虎提出的，至从他提出后，小程序的获客成本一下从2~3毛钱涨到2块钱 ，对于整个行业更多的资本关注，更高的获客成本以及更多的获客成本背后带来收入对整个行业也是一个很好的推助。对比直播和小程序这两个行业，直播也说过红利期，并在16、17年全面爆发。但直播是一个非常中心化的产品，它最终的资源也会像非常少有的头部产品去集中，直播整个承载形态也是在APP中的重要模式。那反观小程序，实际上它已经渗透到了生活中的方方面面，且它并没有一个像PGC一样的内容承载形式。所以从我的观点看来，小程序的红利期会更久，但是也请各位小程序的创业者加速入场，因为资本都在关注这个行业，我相信无论是从人才、资本、资源还是用户，都会逐渐向头部或先发的的小程序及创业公司集中。
蓝烯资本 创始人 许杰：
我刚刚很认真在听每个演讲嘉宾的表达。所谓的小程序红利期，第一就在于这波从事互联网的年轻人，从他们对互联网的理解、提供的服务以及服务的价值上来看，他们真正懂得如何利用科技，为社会和人类提供一种新服务的形态。某一件事是否存在红利，一定程度上取决于什么人在干。第二个从小程序应用的角度来看，大家可以发现很多小程序都是场景类、服务类、高效率低成本、适合于传播的，这些属性表明小程序发展是有持续性的。在刚刚演讲的嘉宾讲了很多关于小程序获客的方法，我认为真正的核心，不管你怎么获客最终还是要卖东西给他，最后还是要你的服务价值、产品质量以及客户对你的信任程度，而其他的东西都是虚的。所以综合上面有这样一拨人、有新的技术、有这样的理念我对未来还是充满信心的。
复星锐正资本高级投资经理 王胥勇：
前面两位都说的非常好，我补充一下我的浅见，小程序本身是一个新生态的流量涌现，腾讯微信在推动自己生态发展的同时，我们可以看到它的获客成本比其他应用生态要低很多，特别是传统电商行业目前的获客成本已经非常的高，到现在这种阶段，的确需要一个区中心话的流量来源，这就是典型的微信小程序。目前来看，除了电商之外，像外卖等领域都有出现这种类似流量集中的现象，抽佣也抽的非常厉害，我们其实认为这些周边的领域也会存在像电商小程序一样的发展机会。对于中小企业，拥抱这个生态，第一步完成建站对接小程序，而接下来更重要的就是如歌利用各类的营销手段其提升获客留存，这才是中长期发展的重点。
即速应用 CEO 陈俊梁：
其实我刚刚已经说了，小程序的定位以及它在整个微信生态的定位。 在这里也分享一个数据给大家，我们前25名的APP里面，微信的流量比后24名APP的流量之和还有多，占据总用户流量的23%，也就是说这就是一个非常明显的流量红利。 而目前微信虽然后巨大的流量，但它的变现渠道是有限的，早前已经搭建好了微信支付，那现在的小程序就是微信变现的战略重点。只要全面打通，微信就是一个闪闪发光的金矿。其实微信还有很多红利没有开放，比如说朋友圈，朋友圈的放开一定会带起一大部分的流量，包括刚刚提到的订阅消息、插件平台这些都是微信在一步步释放他的流量红利。第二个我觉得小程序的红利可以从他的特征来说，小程序它有别于APP时代一个很明显的特征就是去中心化，比如拼多多就是利用的这样的红利，你们会发现之前传统的电商入口都是从淘宝、京东...的APP中进去，这是一个非常明显的中心化模式，而拼多多他的流量来源于非常多的社群，虽然每个群不多，但是汇集起来活跃度直逼淘宝和京东。所以去中心化就是小程序重构了整个网络，它是基于人与人之间的社交关系链而建立的底层架构，这种是不同于其他时代的，这种变化会造成上层商业模式的变化，会带来很多不一样的商业模式，这点就是我们要抓住的红利。
主持人：我们现在越来越多的人使用小程序，有些小程序的商业模式已经非常成熟，有些小程序还有待我们发掘，那所以在座的各位认为一个优质的小程序需要具备哪些特质呢？
赛富动势执行董事 袁陈杰：
针对这个问题我提出三个非常核心的要素：
第一强内容 ，毕竟在微信生态里面，大家除了社交外，其次就是在关注内容。就像知乎一样无论是pc还是APP，积累了很多用户及内容后就非常容易切换到小程序领域。
第二个强连接 ，链接体现在像拼多多这样的电商领域，通过KOL带动或社交关系链的带动，并利用电商模式产生变现。当然这种模式并非只有电商领域适用，相信其他领域也会有。
第三强服务 ，行业巨头都集中在小程序上提供电商甚至更多的核心服务，因此强服务也将成为小程序值得考量和关注的点。
蓝烯资本创始人 许杰：
我就特别强调一个维度就是行业应用，真正的客户的信任，除了裂变成为你的客户，然后你怎么鼓动他让他去下第一张单，但是下完之后最终还是要回归到产品、供应链、客服，在每一个行业链条里面，行业特色完全不一样的，那么我们在做好的产品的同时绝对不能忽略与行业特征相结合。
复星锐正资本高级投资经理 王胥勇：
目前起速非常快的小程序大概可分为几类：第一个是电商类，电商类它主要包括的还是我们看到的它的流量成本远低于其他生态，电商类无论是拼多多还是现在炒得非常火的小红书等本质上解决的都是传统电商平台及APP高获客成本，然后基于微信生态无论是通过用户的分享，还是利用砍价这种模式去进行用户下沉，我们觉得都是一种非常好的模式。用户下沉的逻辑对其他小程序类别比如工具类，都是一个很好的定位特点，所以定位的客群是优质小程序的第一点。第二点，微信生态具有独特的传播性和社交属性，这要点是所有传统APP都不具备的。而这两的结合和它自己传播复制中间的裂变是我们最看重的。
即速应用CEO 陈俊梁：
其实一个好的小程序，是要打动用户，能够切到他的痛点。而小程序很小，所以在做小程序的时候一定要有核心的场景。场景应用是被很多行业从业者所提到的一点，所以我觉得小程序要做的最核心的就是要做好他的场景，最核心的场景+使用场景能够帮助商户或者用户打通他的痛点，能够形成业务闭环。那这种像即速应用一样我们不只是一个开发工具，更多的是帮助商户提供解决方案，包括他后续的运营，我们希望是给他提供价值。所以场景的核心就是价值，能够给他创造价值，比如说我们不仅要帮他开发小程序，还要帮他把运营场景想清楚，能够帮他切入到用户的痛点。类似的所有小程序做得好一定是能够解决痛点和创造小的核心价值，小程序没办法承载非常复杂的应用，它更合适的状态就是在很小的细分领域里面去做深做透。这就是我所看到的所有好的小程序的一个共同的特征。核心的场景应用给用户创造价值。
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