Instacart和它的中国追随者们

移动互联网时代，零售行业正在面临一场广泛而深刻的变革。一种全新的购物模式正在兴起。消费者通过手机购买附近商超的商品，由商超、平台自建或组织的第三方物流团队进行配送，完成交易。

这种全新的购物方式与“传统”的电商有很大的不同：传统的电商最快也许能够实现当日或隔日送达，而这种“商超代买、配送”平台却完全能够实现一小时达；传统的电商从仓库发货，经漫长的物流配送到各个节点，再配送到消费者手中，而前者没有仓库，因为它们把线下的所有商超商铺都作为它们的仓库；这种商超代买、配送”平台的物流团队只需把商品从消费者最近的商超商铺配送到消费者手中，而不用经历采购、仓储这两个环节。

通信网络技术的提升、智能手机的普及、移动互联网的到来让人们完全可以实现这种购物方式。这类平台目前没有一个准确的、普遍认同的名称：由于其社区属性，这类平台被称为社区O2O平台；由于不实际提供商品、只是代买配送，这类平台又被称为是物流O2O平台；由于与商超便利店进行线上与线下的合作，这类平台又被称为是商超便利店O2O平台。

这类平台以及这种理念的创立者是美国的Instacart。

Instacart的发展历程

Instacart成立于2012年6月，起步于旧金山。它的理念就是通过移动互联网，用户在手机应用上就可以购买到附近商超的任何商品。所有商品由Instacart配送员进行配送，收取一定的配送费。在配配送上，Instacart的理念是共享经济。Instacart采用轻资产的模式，不拥有自己的配送员，其理念与Uber和Airbnb一样，正在成为一种潮流。

与Instacart合作的商超包括全食、好事多等等。Instacart为这些商超带来了销量，同时为顾客提供快捷方便移动购物体验。

创立1年后，2013年7月，Instacart即获得Sequoia Capital(红杉资本）850万美元A轮融资；2014年6月获得Canaan Partners、Khosla Ventures、Sequoia Capital、Andreessen Horowitz的4400万美元B轮融资；2014年12月获得包括Sequoia Capital在内的2.1亿美元C轮融资。此轮融资过后，Instacart估值超过20亿美元。

在美国也有不少与Instacart模式和理念类似的创业公司。比如有同城按需配送的Postmates、专注蔬菜配送的Farmigo等等。

Instacart的中国追随者们

创业的热潮下，国外先进的理念总是很容易传播到中国。目前，国内类Instacart的企业或者Instacart的模仿者很多，这类为消费者提供周边商超物品代买和配送服务的企业大多是起步于2014年，在2015年进入爆发期。这其中有很多事创业企业，也有些是从外卖平台切入到商超代买配送领域的巨头，比如有京东到家、百度外卖、饿了么、美团外卖、Dmall多点、生活圈C、本来便利、爱鲜蜂、社区001、闪电购、小e到家、500mi、小美快购、喵喵便利、送到家、乐来、送到家等等。

 

从外卖切入商超代买配送的平台

京东到家

2015年3月，京东上线其“具有战略属性的O2O产品”拍到家，由京东副总裁王志军出任拍到家总裁。2015年4月，京东把旗下O2O项目“拍到家”更名为京东到家。京东到家采用社会化物流众包模式来缩减成本。目前，除超市生鲜外，京东到家还接入了外卖、鲜花、医药、家政、洗衣、按摩和美业等服务。其实，京东早在2013年11月就开始尝试连接线下便利店，与唐久便利店合作。当地居民通过京东购买唐久便利店的商品，京东与唐久提供一小时送达服务，二者共同打造便利店O2O。不同的是，京东到家定位的是移动端。

百度外卖、饿了么、美团外卖

与京东到家一样，百度外卖饿了么、美团外卖也上线了商超代购服务。通过与商家进行合作、接入系统，由这些外卖平台配送员完成购买和配送。这三者在商超代买配送领域，具有巨大的流量优势及品牌优势。从外卖切入到商超代买、配送领域，这些外卖平台做的只是一个服务种类的扩充。

商超代买配送平台类的创业公司

Dmall多点

Dmall多点创立于2015年4月，隶属于多点新鲜（北京）电子商务有限公司。创始人为刘江峰，是原华为荣耀总裁。2015年4月Dmall多点就获得了由IDG投资的1亿美元天使投资。创立之初，Dmall多点的定位是生鲜电商，近期其重新定位，与商超进行合作，品类涵盖超市大部分商品，转型商超代买配送平台。在北京地区，目前Dmall多点主要与物美等大型超市进行合作。Dmall多点采用的是自建物流，进行配送。此外，Dmall多点在某些商超只提供到店自提服务，由多点员工打包，顾客可到专门的自提点提取商品。

生活圈C

生活圈C成立于2014年8月，隶属于北京九方如皋信息技术有限公司。创始人为刘方，曾担任京东副总裁，有多年大型零售企业的从业经历；联合创始人张立民，曾担任京东物流副总裁，在中国邮政和顺丰有多年的物流从业经历。2015年6月，生活圈C获得蓝湖资本1600万美元A轮投资。消费者通过生活圈C的PC商城和手机应用APP都可以下单购买。目前，生活圈C在4月20日已经覆盖了北京地区，6月20日进入上海市场。生活圈C采用的是自建物流的重模式来保证用户体验。

本来便利

本来便利是本来生活网2015年8月上线的的超市生鲜食品代买的生活服务平台，隶属于北京本来工坊科技有限公司。创始人为喻华峰、CTO为乐圣。本来生活网是生鲜、食品电商平台，2013年1月获得鼎晖投资A轮数千万美元投资；2015年1月获得高榕资本与鼎晖投资数千万美元B轮融资。本来便利与全家便利店进行合作，由便利店进行配送。目前，本来便利主要覆盖了北京、上海、广州和深圳四个城市。

爱鲜蜂

爱鲜蜂是主打本地新鲜美食配送的服务平台，创立于2014年5月，隶属于北京众成汇通信息技术有限公司，创始人为张赢和张小铭。2014年6月获得清流资本数百万元人民币天使投资；2014年10月获得红杉资本中国，钟鼎创投及清流资本1000万美元A轮投资；2015年3月获得高瓴资本与红杉资本中国2000万美元B轮投资。2015年9月23日，爱鲜蜂对外宣布其已完成由高瓴资本、钟鼎创投、天图资本、红杉资本等投资机构合投的7000万美元C轮融资。目前，爱鲜蜂覆盖的城市有北京、上海、广州、佛山、深圳、南京、苏州、成都、杭州、三河等十地，用户量在500万量级。

社区001

社区001成立于2012年3月，创始人为邵元元。社区001目前总共获得了三轮融资。2013年10月获得海银资本与上海致景投资的数百万元天使投资；2014年4月获得五岳天下资本亿元以上人民币A轮融资；2014年10月获得亿元以上B轮融资。社区001目前卡通服务的城市有北京、上海、广州、深圳、沈阳、杭州、南京、重庆、武汉、天津等17个城市。社区001采用的是自建物流配送团队的重模式。近期社区001爆出欠薪丑闻，经营告急。

闪电购

闪电购成立于2014年9月，隶属于杭州鲜趣闪购网络科技有限公司。创始人为王永森与邬强强，他们是阿里巴巴上市后第一波离职的中高层管理人员。联合创始人闪电购2015年1月获得经纬中国数百万元A轮融资。目前，闪电购主要提供杭州地区的服务，目前已经进入北京、上海、广州、深圳、苏州等地。

小美快购

小美快购成立于2013年，隶属于杭州拍淘科技有限该公司。创始人有陈伟星，任泛城科技CEO与快的打车APP创始人，联合创始人倪凯烽是泛城科技联合创始人，联合创始人尹光霞曾任宝洁高管，联合创始人罗佳驹是光电晟睿教育创始人。据其官网介绍，小美快购已近获得顶级VC投资。目前，小美快购的配送范围仅限于杭州主城区。

乐来

乐来创立于2015年3月，隶属于深圳乐来科技有限公司，CEO为伍吉。据报道，2015年6月16日，乐来宣布完成由金沙江创投基金投资的2000万美元投资。目前，乐来已经开通了深圳、广州、上海部分地区的服务。据介绍，乐来采用自有配送+第三方配送、众包的配送方式。

即买送

“即买送”定位为“即买即送，新鲜到家”，成立于2014年12月，创始人为赵廷超等四人，来自零售咨询公司“富基融通”。即买送，隶属于北京即买送科技有限责任公司，主打日常消费品、生鲜冷藏食品。成立短短几个月后，2015年3月即买送获得正和岛领投的1500万元天使投资。据了解，即买送采用的是众包的模式来降低运营成本。

美到生活

美到生活成立于2014年8月，隶属于北京千睿互动网络科技有限公司，创始人为丁伟彬。美到生活采用的是由商家接单且进行配送的平台模式。2014年8月，美到生活获得源码资本数百万美元天使投资；2015年3月，获得源码资本与昆仑万维2500万美元A轮融资。

芝麻到家

芝麻到家也是一家商超代买和配送的生活服务平台。与一般平台都要求数十元起送不同，芝麻到家提供一元起送、免配送费、30分钟送达的服务。芝麻到家创立于2014年，隶属于北京灵犀互动科技有限公司。据其官网介绍，芝麻到家已近获得千万美元风险投资。

快快鱼

快快鱼创立于2014年7月，隶属于北京乐享在线科技有限公司，创始人为江占钫。快快鱼也是一个商超代买配送平台，2014年10月，其目标人群转为大学生，把抢单模式变为混合配单模式。2014年，快快鱼获得梅花天使创投的500万元人民币天使投资；2015年4月获得联创策源200万美元A轮融资。

目前，商超代买、配送平台还有很多，比如还有北京的“有米有”、隔壁老王、成都地区的隔壁铺子、无锡的喵喵便利、山东的指动生活、小e到家、500mi云超市等等。Instacart的模式就是代买、配送。在医药领域，近期也爆发了医药代买和配送的众多企业，比如有快方送药、药给力、叮当快药等等。在专门的物流配送领域，也出现了如风先生、e代送、最鲜到、极客配送、UU跑腿等创业企业。

这些创业项目大都爆发于最近的两年之中。其实，在商超代买、配送领域，还有一个更早的探路者，它就是“快书包”。

快书包：商超代买配送平台的先烈

快书包创立于2010年6月，是超市配送领域的早期进入者。起初，快书包定位的是图书销售与配送，采用免配送费、自建物流与仓储的方式，主打1小时配送。2012年，快书包开始转型，扩充品类，进入商超配送。由于2010年的中国智能手机并未普及，移动互联网并未兴起，快书包只能基于PC，用短信来通知配送员。货物存放在配送员家中，配送员负责该片区域的订单配送。配送队伍人力成本太高，加上没有合适的盈利方式，2014年9月，快书包资金链断裂，停止一小时配送，随后在2014年9月将配送团队全部裁掉。

快书包作为较早地进入商超配送领域，却因为模式过于新颖、超出消费者需求、烧钱过多而失败，充当了商超配送的先烈。当在商超、医药配送领域都出现了众多的竞争者时，快书包创始人徐智明在微博上遗憾地表示“谋事在人，成事在天”。

Instacart与其追随者们对电商以及实体店的冲击与机会

Instacart与其追随者们会给电商带来巨大的挑战。京东、天猫等电商即使物流效率更高，也很难做到一小时配送。当消费者需求的是商品更快捷地送到手中时，这类商超代买配送平台就会是最佳的选择，而不是第二天才能送达的电商平台。当然，电商平台在价格上有一定的优势，这类商超代买配送平台目前显然更适合零食饮料等生活日用品。

商超代买配送平台对实体零售店来说既是机遇也是挑战。好的一方面，与这类平台合作是实体零售店实现零售O2O捷径。这比零售商超店铺自身搭建和运营电商平台更高效和轻松，可以带来潜在的顾客，增加销售。但是，商超代买平台对线下零售店铺也有潜在的威胁：消费者一旦习惯在手机上购买，而再也不光顾线下的店铺，这些线下的店铺将沦为商超代买配送平台的仓库而已。

本文作者晏国文，亿欧网专家作者；微信号：yan_guowen；微博： @晏国文 ；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。