独家丨大美业服务平台蜜呈获火杉资本数千万元战略融资
亿欧消息,2018年2月26日, 蜜呈 联合创始人余子波告诉亿欧, 蜜呈近日获得火杉资本数千万元战略融资。余子波表示,此次战略融资将主要用于 区块链 技术在 大美业 领域的应用。
蜜呈成立于2015年6月,是一家医美消费第三方服务平台,主要通过建立咨询师的执业服务体系,共享美容知识,为用户提供咨询师服务管理系统、机构选择标准、价格体系等服务,为用户提供医美微整服务。并于 2018年1月30日获南明美容集团3000万元天使轮融资。
▌用 异业联盟 降低获客成本
中科院《中国现代化报告2013》:城市现代化研究,预计2025年国内城镇人口数量下限为9.39亿人,届时城镇人口人均GDP预计超过2万美元。以此作为最终潜在医美客群基础进行测算得出, 至2025年我国医疗美容行业市场规模将达到2524亿元。同时预计,我国医疗美容市场在未来10年还拥有5倍的成长空间,复合增长率将达到17.33%。
尽管我国美业领域市场规模呈现持续上升的趋势,但余子波表示,居高不下的获客成本一直是我国美业领域内的一大痛点,并认为这一局面与我国美业领域内缺乏行业规范直接相关。
根据中国整形美容协会预计,2019年行业规模将达到1万亿元,有望成为世界第二大医疗美容市场。与传统医疗相比,医疗美容行业呈现出进入门槛低、回报周期短、更依赖于营销渠道的特点。由于我国医疗美容行业处于发展的初级阶段,监管不足,一定程度上制约了行业的健康发展。
面对这样的情况,余子波表示,美甲、美发、美容等终端店面是美业领域的天然流量入口,并且可以通过动销模式将整个大美业串联起来,可以起到降低获客成本和提高行业规范的作用。
对此,蜜呈主要通过明晰初级咨询师、高级咨询师等岗位职能来完善企业的运作流程。首先,蜜呈将初级咨询师作为美业领域的主要获客通道,并以10万保证金作为初级咨询师的入驻门槛,以避免驱利乱推的混乱局面。目前密呈有3000余名初级咨询师,这些咨询师主要来自美业领域基层,主要由美甲、美发、美容等店面老板构成。
当初级咨询师进行流量导入后,由平台内的高级咨询师接手,专门负责为用户提供方案定制服务。为此,蜜呈还借助南明美容集团提供的医生集团资源建立蜜呈专家团队,通过建立专家专栏为为患者专业咨询服务。
余子波表示,蜜呈是一个在综合大美业领域从事资源整合的服务平台。 目前,蜜呈平台内的专家在100人左右,同时蜜呈已经与国内100多家医院进行合作,其中有60%是民营医院,40%为公立医院,且基本聚焦在一线城市。
▌ 用区块链技术削减信息不对称
根据《2017中国医美行业黑皮书》统计,中国黑诊所数量已超过6万家,是正规诊所的6倍;黑诊所年手术量超过2500万例,为正规诊所的2.5倍。针对医美领域内缺乏行业规范问题,余子波告诉亿欧, 在大美业领域内往往会出现较多的负面新闻,他认为这不仅会导致获客成本的提升,还讲产生较高溢价,由此使企业陷入一种死循环当中。
针对医美领域内的信息不对称问题,余子波认为在美业领域内,因产品服务往往涉及隐私,用户关于个人信息的敏感度由此提高。对此,他认为在建立专家专栏为用户提供医疗内容服务的同时,还应针对用户档案、医用材料等方面建立溯源体系。火杉资本创始人邓伟彬也表示,医美领域最担心的品质问题,还有档案的共享保障问题,并且认为通过运用布局区块链医疗,可以在一定程度上推动医疗档案平台化的实现。
通过运用区块链技术,用户档案、信息将由用户自己掌握,密呈、医院在没有得到患者个人授权的前提下,将无法占用、备份患者数据,从而实现用户档案的去中心化共享。余子波表示,美业患者隐私可以通过区块链技术打造出来,同时也去掉了门第之见,使蜜呈与各方进行合作时,打消了合作方针对争抢用户的顾虑。
目前,密呈团队规模在60人左右,以大美业行业专家为主要构成部分。其盈利方式主要以收取服务费为主,之后还会通过蜜呈商学院培养咨询师的培训费、广告收益、销售分成、股权收益等多种方式实现盈利。此次投资方火杉资本创始人邓伟彬表示,除了看好国内的大美业市场,更看中的是密呈的资源整合能力和客户拓展能力。
提及未来发展,余子波表示,2018年密呈将主要做增量工作,打造、完善标准化产品加个性化服务相结合的服务体系。 未来,蜜呈还将从医院托管介入,形成医院联盟综合体,将国内美业服务推向一体化、规范化和标准化。
2018年3月23日,亿欧将在广州举办
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