奥比中光彭勋禄：3D视觉传感技术赋予新零售变革

彭勋禄提出，新零售的核心有三点：一是解决成本问题，包括商品成本和运营成本，二是效率问题，即企业管理效率的提升。三是体验，产品与服务能不能给消费者带来良好的购物体验。奥比中光在商业领域 ，利用3D视觉做了很多应用，典型的有智慧收银台、商显广告互动屏、商品识别、商品3D建模、三维空间建模等。

 以下是彭勋禄的演讲原文，亿欧智慧城市在不改变嘉宾原意的基础上，进行了编辑。

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彭勋禄：非常感谢亿欧的邀请，给奥比中光这样一个机会， 能够在这里跟大家分享我们在新零售以及新商业领域的思考与实践。 今天我演讲的主题是“看见未来-3D传感技术赋予新零售的变革”，奥比中光其实不是一家AI公司，但我们是一家为AI企业赋予3D视觉能力的公司。

让我们来看看新零售的起源，新零售最早是阿里提出来的，2016年马云说“未来十年没有电子商务，只有新零售”；2017年京东提出了第四次零售革命，认为智能化技术未来会优化整个零售系统；苏宁同年也提出：“实体零售向智慧零售战略转型的方向”。

现阶段新技术的应用其实已经深入到零售的各个环节，包括深度学习、大数据、物联网、机器人、AR/VR等都已深入到应景应用当中 ，3D视觉也是新技术，让我们看看3D视觉与AI到底是什么关系？

我认为AI应分为三个层面：

第一个层面是AI感知，AI通过不同的传感器能够看到，听到或者感知到物理世界中的一些信息。

第二层面是AI认知，通过深度学习、机器识别的技术，让AI分析判断出感知到的信息价值。

第三层面是AI决策 ，它就像是AI的大脑，把人们后端的诉求与前端的感知，认知信息做综合的匹配，能够给人提供一些辅助决策或执行相应的动作。

奥比中光的定位非常明确，就是为AI，为所有硬件终端提供“看懂世界”的能力 。现在我们的3D视觉在不同行业做了很多应用，可以说已经深入到很多行业，渗透到大家的生活工作中。比如“衣”，像虚拟试衣，服装定制；“行”汽车的DMS辅助安全驾驶系统；“医”，是开发医美与医疗检测方面的产品， “工”是智能的门禁考勤系统；“娱”是指体感互动游戏，还包括智能家电、智能手机的结合； 还有一个“住”，主要是智能家居，智能空调及扫地机器人。 其中新零售领域，支付宝的线下刷脸支付设备的前端摄象头，都是采用奥比中光的产品。

众所周知，我们生活是在一个三维的世界中，但我们现在所看到的绝大部分都是2D的图像，那2D与3D到底有什么区别？2D摄像头只能获取到平面的信息，我们在手机、电视上看到的画面都是2D的，它实际上缺失了整个物理世界中的三维信息，比如距离、体积、尺寸等信息。而3D摄象头，是能够识别到整个空间第一个点的三维座标信息，也就是我们常说的点云信息，把这些3D点云信息给到计算机，通过3D成像算法就能够建立整个三维模型，从而实现3D人脸的识别和空间重建。从2D到3D是感知技术的革命性的突破，3D的数据更丰富，而且3D的摄象头不受光的影响，数据准确度非常高，现在已经能够做到毫米级的精度。

新零售的核心是什么？我认为无非是三个点，一是解决成本问题，包括商品成本和运营成本，二是效率问题，即企业管理效率的提升。三是体验，产品与服务能不能给消费者带来良好的购物体验 。所以新零售不管怎么新、不管用哪一种AI技术，我认为一定还是以人为本，以满足人的诉求为核心因素。现在大家都在讲消费升级，为什么会有消费升级？是因为整个消费群体发生了变化，现在消费的主力都是90后、00后，她们是充满个性化，定制化以及强调社交属性的群体，如何能满足这一类新新人类的需求， 这对传统零售企业带来了挑战，必须要有升维的意识，用AI技术去变革、提升产品的能力或服务体验。

从2018年起，奥比中光与蚂蚁金服展开战略型合作，蚂蚁投了奥比2亿美金，合作成立一家公司：蚂里奥；其核心产品蜻蜓，今年已推出了第二代，现在在很多便利店，商超都能看到蜻蜓，以后你不用掏手机也不用打开APP就能进行刷脸支付，非常便捷、安全。奥比中光与银联也在开展合作，银联今年会有很多刷脸支付设备出来；此外，银联今年会出台3D刷脸支付的标准，奥比中光也是标准的主要参与方。

智慧收银台，可能大家到商场购物结账时，店员会问你有没有会员卡？可能还需要手机号码，非常烦琐，而智慧收银台系统可以自动识别会员，自动识别商品并使用优惠劵折扣。

商显广告互动屏，原来商场的导购屏都是等待用户被动使用，缺少互动与主动的信息推送，而现在我们加入3D视觉技术，可以识别用户的动作、体态、手势等，甚至包括用户的性别，年龄等属性信息，我们是把用户的问询、商家广告、商场的服务能力结合起来，以生动有趣的形式展现给用户。

商品识别，目前大部分商品识别还是以2D为主，而用3D摄象头做商品识别，有一个彩色图像，再加上一个深度图像，深度图像可以获取物体的距离，包括物体的体积、形状，能快速识别商品，准确率极大提升，这就是与2D典型的区别。零售门店做客流分析的应用，这是日本客户用到我们的3D摄像头在日本零售店的应用，当消费者进入门店后，3D摄像头能够实时对每个客户的行动来做跟踪，比如说这个客户到了哪些区域，在哪些货架停留，关注了哪些商品，它都能做全程跟踪。当客户在某个货架停留了很长时间，系统还会提醒店员给客户提供一对一的服务。我觉得在中国未来有很大的推广价值，如何把进店客单的转化率提升，这是很多商家最关注的问题。

在零售行业我们还做了其它领域的实践，比如：商品3D建模，我们可以把这双球鞋用3D摄像头建一个完整的模型，把3D模型上传到APP，或者是小程序，消费者去购买这个商品的时候就可以直接打开3D的图像，从里到外，从前到后都可以看得到，这个在未来电商领域，能够为用户带来不同的消费体验。

三维空间建模，现在很多零售品牌店都有形象店或者展厅等，很多顾客都要去线下门店去才能看到这个形象店是什么样子，现在用3D摄像头把整个门店空间三维模型重建出来，顾客直接在线上可以进行实时浏览、查看，支持VR实景自由行走，这也是3D在新零售里面的创新应用。

人体测量，商家为了更好的为客户提供服务，需要更深入的了解用户信息，而大部份的商家只能掌握客户的姓名，性别，手机号码等，但并不知道身体尺码的数据，原来的服装品牌店，定制服装的时候需要安排一个裁缝师上门服务，但是现在3D视觉试衣间推出后，顾客只需要在试衣间里面站立两秒钟，就可以测出顾客28项身体数据，生成一个完整的3D体型报告，包括客户的肩宽、臂长、腰围、臀围等精准的数据，商家可以根据这些数据，为客户提供量体裁衣、服装定制的服务。

在物流领域我们去年跟京东落地了一个项目，叫智能量方PDA，在PDA上加入了背夹式3D模组，在快递小哥揽件时，只需要对着包裹拍一张照片，就能够快速把体积测量出来，并计算出快递的费用，极大的提升物流的效率。

去年我们在手机领域有重大的突破，OPPO在去年推出了全球第一款基于安卓平台的3D结构光的手机：Find X，现在主要提供3D刷脸支付和手机解锁，还有3D个性美颜等功能。

奥比在安防行业定位是做小安防，小安防的定义是短距离、单目标、小范围、高安全 ，这些场景是比较适合结构光技术的特性， 我们已经定制了一些模组产品和方案，比如：智能门锁 ，大家应该在下个月就可以看到全球第一款3D结构光的智能门锁面世，这个产品我们已经跟客户合作开发了大半年的时间，其它还有门禁、汽车DMS、公交人数统计等相关产品。

现在进入万物互联的时代，5G解决的是更高的带宽、更快的速度，更低的延时以及更广泛的连接 ，它解决的是通道的问题，我们奥比中光提供的是3D视觉感知的能力，可提供更丰富，更全面的数据。

奥比中光通用事业部副总经理彭勋禄

最后简单介绍下公司，奥比中光是一家以3D传感技术为核心的企业，我们成立时间不长，但是我们的发展速度非常快，现在公司人数已超过700人，研发人员占了70%，所以奥比中光是一个典型的技术型的公司。奥比是全球继苹果、微软、因特尔之后第四家能够量产消费级3D传感器的公司，去年做了D轮两亿美金的融资，现在估值超过100亿，在3D视觉领域的一个超级独角兽。

3D视觉技术的门槛非常高，是一个技术交叉型的领域，包括光学、芯片、算法、生产、工程等，所以量产的难度非常大，虽然现在有很多厂商在做3D结构光的摄像头，但实际上要做到大批量的交付还是比较难的，奥比2015年就实现了产品量产，所以相对于友商在我们在能力与经验积累上是有领先优势的。

我们在很多垂直行业都有一批战略级的合作伙伴，包括联想、蚂蚁金服、银联、百度、惠普等，全球约有3000个客户在使用奥比中光的产品。

奥比的星火生态圈，奥比一直以来所有的重点都以3D视觉模组为核心，但随着不同领域的业务深入，我们发现如果只做一个核心的硬件其实是不够的，要跳出来跟我们现在上游的AI或芯片公司合作，去做3D视觉的赋能，未来我们目标是构建三个生态圈：

第一是业务生态圈，我们会跟业务里面top的客户进行战略合作，实现战略方向上的绑定，探索在行业里更深入的应用商机。

第二个是技术生态圈，主要是跟AI算法的合作伙伴。

第三个是服务生态圈，包括集成方案、芯片、设计和生产，这一块我们也想跟合作伙伴能够快速形成集中化的能力。

3D视觉是是一项新技术，我觉得未来在智慧零售领域有非常大的机会，希望能够跟在座的各位一起携手共进，互利共赢！谢谢大家！   

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