传统家居企业进军O2O仍无成功案例

继3月中下旬，大自然家居启动O2O电商模式以来，3月底，广东省宜华木业股份有限公司携手国内家居电商品牌美乐乐有限公司正式签订战略合作协议，打造020开放平台新模式。有业内人士称， 家居电商行业，O2O电商模式已成潮流，O2O电商开放模式成新趋势。

事件：美乐乐开放020平台

3月27日，宜华木业与美乐乐签订战略合作协议，合力打造020开放平台新模式。据了解，美乐乐旗下“美乐乐家居网”是集装修、家具、建材、家居等多种产品和服务为一体的“一站式”网上家居综合平台。

据美乐乐品牌总监潘守正介绍，此次与宜华木业的合作主要有三个层面：第一个是在上游原料的采购上，美乐乐直接向宜华木业采购木材，享有一级市场采购价。据悉，宜华木业在其布局全球网络的过程中，建立六大林业基地成为其最核心的战略之一，因此其拥有丰富的木材资源；第二方面是双方在销售平台之间的整合，宜华木业此前产品都是出口欧美等国，通过此次合作，宜华木业可以借助美乐乐的销售渠道迅速打开国内市场，同时美乐乐也可以借此打开海外市场，使得国内家具以家具品牌形式输出，增加附加值。此外，线下方面，美乐乐和宜华木业将联手改造线下卖场。

关于此次携手，宜华木业方面则透露，希望借助美乐乐网络销售平台打造“实体店+网络卖场、现场体验+网络展示”线上线下相结合的营销模式，并表示， 宜华木业优势在于强大的制造端优势和资源优势。此外，宜华木业选择美乐乐作为合作伙伴除了重视该平台的客户流量实力外，同时看中美乐乐旗下拥有自营店，能为宜华木业的产品提供更多线下体验机会。这种“线上引流、线下体验”的电商合作模式，将成为宜华木业未来国内发展重点。

据悉，此次美乐乐O2O电商平台开放，宜华木业是供货商和品牌商，配送、安装、售后等服务都是由美乐乐主导，按其统一标准执行。此外，宜华入场采用零租金，美乐乐收益主要是靠销售额的返点。

趋势：O2O电商开放平台或成新趋势

去年10月，宜华木业也跟腾讯在开发微信营销平台，成立独立的运作的O2O平台。而除携手宜华木业，美乐乐还和斯可馨、喜临门、利豪、顾家、圣像开展合作，以上5大品牌已入驻该电商平台。潘守正指出，打造O2O模式开放平台能减少中间环节的成本损耗，为消费者提供物美价廉的产品。

此外，大自然家居也在近日宣布进军O2O电商开放模式。记者了解到，今年大自然家居将O2O电商模式作为企业发展重点项目之一在推进，并于今年3月中下旬启动了O2O全球招商，也欲将旗下O2O电商打造成开放式，目前该平台还在推进阶段。

据大自然家居(中国)有限公司广州营销负责人王卫东透露，大自然家居O2O模式也将被打造成整体家装模式，并称，目前家居电商方面，O2O模式是一个明显趋势，线上引流、线下体验是趋势。而O2O电商开发平台或成家居行业新趋势。

现实：家居企业运营O2O平台不理想

家居电商经历以阿里巴巴为代表的电商B2B阶段，及以淘宝、天猫、京东为代表的电商，通过销售渠道的扁平化，直接减少了消费在购买商品上的费用支出的C2C、B2C阶段，而美乐乐早在2011年便开始由B2C模式向O2O转型。此外，齐家网、酷漫居等企业及曲美、科宝博洛尼、喜临门及红星·美凯龙、 居然之家等传统家居企业和卖场也都开始单独做O2O模式电商，但直到如今，据 业内人士评价，传统家居企业及卖场进军O2O暂无成功案例。

业内人士沈先生指出，传统家居即使要走O2O电商模式也只能依托第三平台，自己做网站销售平台，流量太小，只能依靠第三平台帮助线下引流。业内人士指出，单独企业开拓O2O模式，流量非常难，销量支撑不了它的流量成本，第二个受限因素是技术，传统家居企业相比专业的电商引流技术不是很强，缺乏专业成熟的技术团队的支持。

建议：O2O要注意产品差异化发展

广东省家具协会秘书长张承志表示，目前宜华木业在国内的实体店渠道不是很多，在渠道还不够健全情况下，与美乐乐开展这种合作有好处，若有门店2000多家，此类合作或有负面影响，造成线上线下同价或同质竞争。

潘守正告诉记者，为避免平台上同质产品竞争，美乐乐会采取差异化引进品牌，丰富线上产品以及品牌。

王卫东告诉记者，大自然家居O2O模式中，地板等硬装产品还是以大自然的产品为主，在软装、组材、设计等方面将更多地引进其他品牌产品，采用产品组合、大家居套餐的形式推出。大自然家居线上线下产品将差异化去推，并预测此后，线上线下产品及价格将趋向一致，并称，此趋势也是家居行业O2O模式的未来的发展趋势。

业界： 未来家居销售 仍是三分天下格局

中国建材流通协会会长孟国强表示，电子商务是大势所趋，未来最可怕的莫过于电商把卖场变成网购的体验基地。张承志表示，电商是这两年销售模式大势所趋，卖场也有存在的可能，为避免卖场成为电商的体验基地，传统家居制造业应该采取线下线上产品经营差异化路线。企业足够强大，有条件独立走O2O模式的话，可以独立走，但是条件不充分情况下应该借助第三方平台。O2O模式要求企业要有丰富的产品线、技术人才、资金等的支持。“有些企业单个力量有限，为丰富产品线壮大实力会联合企业一起做O2O电商模式”。

潘守正也认为，未来家具销售渠道依旧是三分天下，电商、传统卖场、精装房的配套（工程业务）各占三分之一，而电商层面比拼的是效率和成本。

“大家居”促家居020平台开放

记者了解，“大家居”概念和O2O开放平台或相辅相成。王卫东表示，目前很多企业在摸索创新性的方式来完成O2O模式转变，并不是每个企业都会开放自己的平台，大自然家居主要是因其产品线比较宽，此前也确定“大家居”的发展方向，并初步具备“大家居”的实力，能很好的推进大家居套餐的方式落地，大自然家居多年前就开始从地板向“大家居”的转型，目前自有产品涵盖地板、木门、橱柜、衣柜、壁纸等硬装产品。此外，全国网络比较密，配送和体验方面也有优势。目前，大自然家居广州有14家实体店，全国实体店超3000家。