庄辰超：去哪儿将扩充生活品类，2020年规模扩大10倍！

2015年2月13日，在北京工体馆，去哪儿网举办了年会。作为最后一家举办年会的互联网公司，去哪儿网首席执行官庄辰超语惊四座。不仅宣布 去哪儿 网在2015年在各个细分市场将全面达到第一，并预测其2020年规模会扩大10倍。

让业内震惊的还有，在 2015年去哪儿网将全面渗透到生活品类，完成在 O2O 上的闭环。

而互联网业内，年会上每次都会传来一浪高过一浪的员工激励制度。去哪儿网则在人才激励上，标新立异得推出了“创新生态”体系。

去哪儿网员工除了一年升职四次 ，最高可拿近30薪之外，去哪儿网庄辰超宣布：“ 未来，立志创业的员工在其内部所获得的回报，将等同于VC、PE投资。 ”

以下是去哪儿网首席执行官 庄辰超 ，在年会上的独家发言。

今天非常高兴，新年就要到了。祝大家羊年快乐，万事大吉。

现在我为全体员工汇报一下2014年工作，并共同展望2015年。

我们正面对着一个怎样的市场？事实上，旅游是全世界最大的零售消费市场之一。总值4万亿美元的旅游业，占全球GDP的10%。其中1500-2000亿美元存在于 旅游 分销环节，而今天去哪儿网所做的事情就是构建一个完整的、端到端的分销环节。去哪儿和同行每年要产生1500亿到2200亿美元的收入，为整个世界旅游运作提供我们的价值。

中国有多大的市场规模？按照保守的方法，中国消费者每年在旅游业上都要支出1.3万亿人民币，其中包括机票、酒店旅游相关的购物、食宿。去哪儿网在过去12个月里，做到了900亿到1000亿的交易总额，这已经是一件了不起的事情了。

但是，这离我们潜在市场至少还有十几倍的差异，考虑到整个零售市场每年有15%的增速，我们所处的行业是非常激动人心的——未来十几年时间里，旅游行业将领先全中国的GDP增速。

我们行业的天花板非常高，在非常长的跑道上，希望未来五年、十年都保持非常高的增速，能够为更多的消费者提供服务，也能让去哪儿网同仁们为整个社会做出更大的贡献。

2014年：去哪儿网已做到了多项第一

2014年，我们做到了很多个第一。

第一是我们的机票， 去哪儿网机票业务位于全国第一名，占中国整个机票业务的20%以上的市场份额，机票团队已经成为整个中国机票上的零售第一。

我们的酒店，在过去一年里做到第二名。 虽然是第二，但却是整个旅游行业含金量最高的领域。在“从零到一”的艰难过程中，是目的地事业部、酒店事业部以及无线事业部的同学们精诚合作、共同携手实现了这一目标。

目前，从间夜量的角度来讲，我们的酒店已经坐二望一。酒店员工占到公司接近一半的数量。过去一年里，去哪儿网从最初的轻量级公司，不断渗入到供应链。目前，大量地面团队服务员工都在为酒店工作。相信未来一到两年时间里，我们的酒店将会以更快速度的成长，成为这个市场当之无愧的第一。

度假团队：仅仅用了一年的时间，就占领了市场份额的50%，年对年收入达到三、四倍的水平。 度假业务2013年底开始正式启动，迅速建立了强大的供应链，同时现在仍然以300%的速度增长，相信度假团队今年可以获得市场的第一。

门票团队：去年业内打了一场惊心动魄的一元门票大战。去哪儿网不是一个烧钱的公司，所以没有给门票那么多钱去烧一元门票。即便如此， 去哪儿网门票团队也获得了年对年6倍的收益，实际上已经和市场第一名处在了同一个水平线 ，而我们的增速比所有人都快。

无线攻略：这是一个新型业务，也是目前为止SI还没有毕业的业务。但其无线事业部日均的无线DNU已经超过10万，领先于市场上其他的攻略产品。

我们的无线攻略日均无限DNU，处于市场上排名第一。 车车项目可能会是去哪儿网历史上第一个能够在一个季度内毕业的SI，因为自从启动以来它每一天的订单，都比前一天增加20%，这远远超过了我们预期的一年时间，车车团队是战斗力非常强的一支团队。

智能住宿团队：该部门已经启动了接近两年的时间，因为要生产硬件，所以时间比较慢。但住宿团队门锁的质量，已经达到国际先进水平。 从2015年开始，整个智能住宿团队会量产，对全国酒店进行铺设 ，希望提供全国酒店更好的基础设施服务。

2014年取得巨大的成绩，有赖于去哪儿网同仁的奋斗，同时也要感谢去哪儿网的家属，去哪儿网工作强度比较高，很多同事为了工作不迟辛劳得加班、出差。有的员工一个月20多天的时间都在出差的路上。在此，我非常感谢大家，也感谢背后的家属默默的支持，祈望大家在新年里能把我的这份感谢，带回到家里。

2015年目标 全面夺取第一

展望2015年。这一年是去哪儿网真正意义上的十周年，因为去哪儿网是2004年底成立的，但公司正式注册是2005年3月，产品正式发布是2005年的8月。我们希望用十年的时间成为旅游行业当之无愧的第一，不但总体质量达到第一，而且每一个细分领域都要达到第一。

机票不说了，肯定将继续保持第一，同时国际机票也将达到第一。酒店是最艰难的一个领域，但2015年我们对于酒店的投入会是无限量的，我们对于2015年酒店的投入只有一个目标，只要不是第一我们就继续投入。

2015年，全公司的重点就是酒店。而我们在资源上的投入将是上不封顶。 第一才是我们的目标，需要多少我们投入多少。而且，这个第一是全方位，不仅高星和低星酒店两个单项都要第一，无线酒店也要第一。

度假团队仍然需要保持3倍增速，根据市场上公开数据趋势，度假团队在总交易上已经达到了整个市场的第一。门票团队如果能够保持三-四倍的增速，我们就能在这个市场上达到第一。

这两个业务线虽然都很小很新，但最难的是如何保持高增速。

车车的专车业务不是在城市里打车的业务，针对的仅仅是接送机，其价值非常高，城市打车平均每单40块钱，接送机是它的4倍，进出机场有200万辆车，其中有一部分人不会坐专车，希望2015年车车团队聚焦接送机市场，成为接送机市场专车第一。

攻略持续发力，在攻略市场上做到第一。智能住宿部2015年的目标是覆盖30万个间夜，目前市场上智能住宿部已经覆盖了众多的小型客栈，我们已经相当于覆盖了1万家酒店。由于智能住宿的门锁系统和PIS系统是一体的，2015年底去哪儿网能够帮助1万家酒店全套管理其预定流程和整个门锁硬件系统。

以上就是2015年我们的目标，希望大家一起携手奋斗，达成所望。

未来将扩充到生活品类 做该领域领先APP

如果我们再把眼光放长远一些。2020年，看起来像科幻电影，实际上也只不过是其后的五年。

2020年，去哪儿网想做什么？

旅游是非常大的一个市场，今天我们所做的无论是机票、酒店，还是度假、门票，都是旅游行业的分支。但旅游实际上是生活的一部分，还有很多相对细碎，又精准消费人群的业务。

在未来的时间里，我们会逐渐开拓更多的SI，开拓更多的新项目，把每一个缝隙都填上， 希望2020年去哪儿网能为所有的中国消费者，在旅行中提供我们的服务，能够满足消费者从一开始到结束的整个旅程。在这样一个非常宽泛的服务面上，我们能用强大的供应链，在未来的五年时间里满足所有细分需求，把每一个旅游中的缝隙都填满，这将是我们第一个目标。

第二个目标，我们希望去哪儿网成为旅游生活领域里领先的APP。 目前，无线在中国是非常高速蓬勃发展的行业。从今天科技眼光来讲，无线APP是未来的主流，现在除了极少数微信这样的APP，绝大部分的APP都是一千万以下。

如果去哪儿网作为一家公司五年之内获得巨大成绩，覆盖更多的中国消费者，日活将至少具备2000万以上。未来，无线将是我们至关重要的重点，我们会不断投入资源，开拓无线新功能。

如果无线新服务日活量能达到2000万，其背后的支撑是强大的供应链。去哪儿网一贯的目标是旅游产业内的基础设施供应商，我们要做旅游行业端到端IT服务技术平台，在2000万日活背后将对各个领域IT基础设施进行衍生和覆盖，包括机票领域和智能硬件住宿系统，以及景区控制系统、车辆系统和各种各样旅游相关硬件设施。

只有一体化管理，才能让去哪儿网的服务越来越好，才能让用户越来越喜欢我们。

2020年规模扩大10倍   达到BAT水准

2020年，我们的收入规模比现在将扩大10倍，这个目标既不算很激进也不算很保守，年化差不多增长60%以上，维持五年年化60%以上还是比较大的挑战，而且收入的规模将让我们借势达到两三百亿人民币。

这既是一个切实可行的目标，也需要在座各位共同奋斗，希望去哪儿网2000亿人民币的收入可以类似于今天BAT这样公司的规模，这就是我们2020年的目标。

员工所获得的回报 将等同于VC、PE投资

刚才说了我们的成绩、目标以及五年之后的梦想。

大家都知道一个公司要想长期发展，人才的提拔至关重要的。在此，我来宣布一下几个重大的人事政策。

1、从2012年底去哪儿网执行BU、SI以来，有两个SI已经毕业，有两个BU接近毕业的状态，今年年初将有一到两个BU接近毕业的状态，很多人会问BU毕业怎么办？

我们会把BU升级为事业群。2016年初有一些BU毕业之后，BU的CEO会升级为事业群的CEO，自己下面会设不同的BU，自己的SI，同时会有自己的投资权限，会让每一个事业群的CEO更像一个公司的CEO，会掌握更多的权力、更多的资源，这样才能在他所署领域更高速的发展。

今天的BU制度会进一步发展，每一个事业群都会自设BU、自设SI，自设投资。让每一个在互联网行业里，具备建功立业能力的的同学有更多的机会领导自己的业务，不断成长不断壮大。

过去一年的时间里，风险投资在互联网市场上非常活跃，有很多热钱流向这个市场。明年，我们还会加速探讨去哪儿网的激励制度，更快速得反映市场真实的情况——希望未来去哪儿网每一个优秀员工在这里创业，能够获得和资本市场同样的回报，同时你能够获得更好的支持和更安全稳定的工作环境。

所以我认为，从人才制度上来讲，我们不但要和自己竞争，和竞争对手竞争，也要把VC和PE当成我们的竞争对手。

我们需要创造一个生态环境，让我们每一个员工在去哪儿所获得的回报，等同于外面获取PC、获取VC的投资，只有做到这一点才能让去哪儿得到真正长足高速的发展。

2、晋升制度。过去是半年一次，明年开始加速晋升，差不多两个月前汇报会上说过一次，晋升制度某种程度阻碍年轻人成长速度，今天的市场里有很多年轻人大学一毕业加入去哪儿，他的成长速度非常快，所以我们的晋升制度从过去半年一晋升到现在一季度晋升，同时放松按比例晋升制度，更快更好让有才华、有能力的年轻人更快速提拔更高的岗位上掌握更多的资源做出更多的贡献。

一年升职四次  最高可拿近30薪

3、最高发近30个月工资的薪酬制度。我们将对明年的薪酬制度做改变，整体的思路是薪酬制度将更多的回报员工，但薪酬制度主要加在绩效当中，希望优秀的员工能够获得更高的薪酬，普通的员工能够获得相对稳定的绩效晋升。核心员工12级以上的全体员工都会获得16薪改为19薪的激励。这意味着对于12级别以上的员工将增加半年奖金（1年两次奖金）。

那么，对于表现突出的员工要根据每年的绩效考核，分为ABCD四个绩效等级，A等人员可以拿到近30个月的年薪，相对现在的年薪是80%的增长。

未来，去哪儿网将不拘一格得选拔人才。 我们要彻底摒弃大公司病，破除论资排辈。最后，你会发现去哪儿网登顶根本上是因为群体性的组织智商。