亿欧体验丨在下载了途家、自如、小猪等APP后,我依然没找到那间民宿
在之前体验共享衣橱后 ,小编收到很多亲友团的来信,除了对各家品牌褒奖不一外,也有很多朋友投来羡慕的眼光,新物种的诞生赋予人们一种全新的生活方式,以掩耳不及盗铃之事颠覆传统消费理念——从占有到“租赁”,除了衍生出新的商业市场规模外,一部分企业也找到了一条“孤独”的发展路子。
除了共享衣橱,包括鲜花订阅每月配送、创意生活场景书店等超级IP企业,当然某种意义上,民宿也是酒店服务业或旅游行业新物种,部分专家曾发表观点,认为全球民宿预订平台Airbnb的出现首先改变了人们的租住意识,紧接着如途家、小猪、蚂蚁等很多平台随之而起培养了市场,也改变了行业现状。
本次小编将继续以流水线的方式和大家共享知名几家在线民宿预定平台看房,租房,住房的体验与感受。
初设场景:北京天安门附近/6成人/三居/2晚(4月)
体验品牌:自如/途家/小猪短租/路客
自如
因为小编到北京后一直住自如,所以算比较熟悉,2016年6月自如APP新增民宿/驿栈两款旅居系列产品,民宿就是共享经济住宿平台,驿栈更类似青年旅社,目前驿栈共2套房源,都在朝阳区,第三套东城区自如驿还在筹备当中。
自如民宿覆盖61个城市,其中有12个境外城市,如东京、曼谷、清迈、首尔等, 在自如APP页面输入“地址”、“入住时间”、“入住人数”、“位置区域”后,还可以做更多筛选,如房源类型、居室、出租方式、预算等,在选择“三居”之后, 自如民宿提供8套可选择房源,价格¥528-1837/晚不等 ,因为排序没有“按照距离远近排序”,小编初步看上了一套价格适中,装饰温馨的“星座分析师的家”,价格、配套都很不错,但是从房屋实际位置到天安门驾车最短需6.4公里。
其他房源离天安门最近的是列表里第一个,由于房屋面积显示为69平米,房屋面积较小,且从照片来看,卧室分别是主次卧及儿童房上下铺,并不适合6成人居住。
浏览完这8套房源之后,还是觉得“星座分析师的家”不错,这间房标价700元/晚, 需要提前申请预定,待房东确认是否可接待后再进行支付环节。 从我的订单里可以查询详情,总共需支付费用1356元,在此基础上并付押金723元,因为是新用户首单立减50元,当前还有线上优惠活动“满1000减200”, 但因为需额外支付平台服务费126元及清洁费80元(按次收取) ,所以并没有优惠多少。
提交申请并通过房东确认后需在30分钟内进行付费,否则订单将直接结束。在倒计时2分钟内小编收到自如客服电话询问订单,并解释 清洁费由房东自主设置,清洁费根据房东/房间大小自定义,平台并不干涉。
温馨提示,房源基础信息上面还有一项“入驻规则”必须提前了解,由于整个选房订房流程上面并没有提及退改规则,自如民宿退改规则非常“严格”, 预定后住房前7天取消仅退还50%房费,7天内取消房费不予退还,入住前取消预定可退还平台使用费,实际未入住退还清洁费。 换句话说,如果你支付了订单就必须入住,否则将造成一定经济损失。虽说携程订酒店大部分不可退,但起码在预定时在显眼的区域有描述,自如民宿的“陷阱”藏在信息介绍页的最底部且还是二级标签页实属有点“坑”。
小猪短租
对小猪短租印象最深的是办公楼电梯海报广告以及KARMA拍摄的一组“用个性解放天性”定格广告视频(甲方乙方似乎产生了一些矛盾)。进入正题,小猪短租平台覆盖城市小编数是数不过来了,搜集了一些资料后得知,小猪短租的房源已覆盖超100个海外城市,超过20万套房源资源。
小猪短租的界面很简约直接,除了城市的陈列之外,还有以“木”、“书”为元素的精选推荐,细节方面也做的很精致,输入目的地会出现热门城市和城市代表建筑简笔画图案,也可以点击“我的附近”通过定位进行筛选房源。 按照起初设定场景过滤后, 房源 下拉栏隐藏了一句“根据过滤条件,在北京共找到30个房源”,价格从¥498-5288/晚不等。
小猪短租推荐排序有距离排序可快速寻找附件房源,不过可惜的是,小编并没有看到心仪的房子,80%的原因来自于房源图片,可能是为了真实还原场景,实际拍摄照片没有构图,也没有调整光线,让人难以产生想入住的欲望。这可能也是消费者的自相矛盾吧,太美怕不真实,真实又太丑不想住。
另外,小猪短租是以直线距离来测算目的地位置线路的,如果房源备注是“地铁直达大珊栏步行街到天安门地中海主题三居”,一旦查找路线就会发现,从房屋地址到天安门广场还有10.7公里,驾车需28分钟,这一点也要小心。
在进行对比之后,小编在国贸双井站附近看上一个精品小三房,这里需要吐槽的是小猪短租并没有对照片进行房屋类型分类,所以你需要拥有通过图片辨识主次卧的能力。这间房110平米,3室1厅1卫1厨1阳台,房间里的摆设非常有艺术气息,整体感觉也不错,你可以点击直接预订,或选择与房东在线聊天。
立即预定需要再次确认入住时间,房屋基础信息页对入住规则做了直接说明,提交订单时也会显示入驻前7天内取消会扣除前7天定金(此房屋押金1000),在仔细研究之后,依然没有弄懂前/后7天是什么意思,因为入住是2晚,房源也准确表示入住天数“最少入住1天”,询问房东后,房东给了我一个匪夷所思的回答“不好意思 五天起租 抱歉”。
崩溃。
路客
前不久,精品民宿品牌路客宣布获得顺为资本1亿元A2轮融资,也得知路客已经覆盖55个城市,签约房源1万多套,平均每晚每套价格550元左右,2018年计划发展5万套民宿,小编向路客创始人苏同民道喜,苏同民表示北京朝阳区也有民宿布局,可以看看。随即,小编下载路客APP,寻找心仪的民宿。
路客房屋整体给人一种非常美的感觉,无论是页面还是房源照片透露出一些艺术气息,添加筛选条件是在搜索框的下面,需要点击一下进行搜索,不过很抱歉的是,路客并没有满足我条件的房源,北京市2居室以上的房源只有4套,价格在¥528-700/晚不等,虽然并不符合小编的需求,但是为了完成体验,我挑选了其中一套房子下单,立即预定后再次确认租住时间,页面却出现“出错了 未授权”的字眼,并不能进行预订。
再验证时,会发现路客在北京可预订的房源只有这四套,北京市栏目下的房子仅能查看,并不能进行预订,包括其他城市精选的民宿都只能查看照片。
途家
直接进入正题吧,在途家APP进行筛选后底部确认栏提示可查看房屋45套,是体验以来房源数量最多的品牌,不过有意思的是在查看之前的品牌房屋来源后,途家的撞脸率达到最高,集合了以上企业所拥有的一部分房源,比如“北京前门大珊栏旁的独立四合院”,包括一些其他民宿品牌,如路客,小米民宿等。
(左为途家,右为小猪短租)
其实小编最早2月份就在途家选过并下单一间房,途家在各方面的细节做得还不错,无论是搜索页面还是住宿相册,退订规则较为灵活,入驻前五天取消将全部退还, 前五天至入驻期间将扣除50%定金,提前离店也扣除剩余房费50%,这一点来看途家应该是比较自信 , 并不担心空置率,而且途家并没有其他的收费情况。
在与房东沟通时,房东表示自己的房子挂在途家平台出租,每周基本能保证3-4天是出租状态,不接受提前看房保证房源照片与实际一致,在一个月黑风高的凌晨我提前一个半月下了订单并付了房费。
近日再重新确认后发现,价格有了变化,房东解释最近是春季优惠,会便宜一些,小编初定的房屋价格从最初的¥868/晚降至当前¥667/晚,小编租住的是周五周六价格稍微偏高,也是¥782/晚,房东回复“你现在取消重订价格也要800出头”,这种体验的确很不好,优惠活动并没有错,错的是还没入住就开始降价的行为,这就跟双十一当天疯狂促销后第二天更便宜一样,消费者不是傻子。
最后总结一句, 找民宿比找酒店难,也一点不比找出租房容易 ,现在住民宿的消费群体还太少,这一点通过以上APP房源评价就能知道,基本都是个位数评价。去年拍摄的综艺节目“亲爱的客栈”虽然引发一阵民宿热,但是真的等到去选择下订单时才会意识到这并不是在拍电影,这次没能完整体验实属遗憾,如果各位有好的平台选择或房屋推荐,欢迎与小编联系,坐等。
2018年5月18日,亿欧将在北京千禧大酒店举办 "趁势·上岸"GIIS2018中国家居家装产业创新峰会 , 当产业创新已然成为大势,我们应该感知到,2018年以及未来3-5年,新技术革命、供应链创新、全屋定制、智能家居、新零售、赋能商业新时代等都将再次刷新我们的认知,同时,伴随一代又一代的新消费群体成为主流,也会有更多商业新变量等待被发现。商业新变量以及行业新命题,成为新时代必须把握的趋势,否则,不会顺势,再精彩的时代都跟你无关。
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