送外卖真的比干快递好吗?(三)
这两天的文章主要分析的点是送 外卖 也许没有人想象中那么好,而送 快递 或许也没有想象中那么差,看到的表象是一回事,可实际的难处只有真正体会过才了解,之前也说了职业没有孰高孰低,没有哪一行是简单又轻松的。有人就问了,一直在说干快递如何好,如何有前景,可为什么还是有不少人选择去送外卖。那我们今天也主要探讨导致这一情况的原因。
原因一: 外卖红利期补贴力度大
外卖行业正属于蓬勃发展期,2016年中国互联网餐饮外卖市场的规模达到1133亿人民币,同比增长149.9%,而快递行业去年同比增长仅有53%。 相比之下外卖行业增速更大,相应这么庞大的市场亦是需要大量的人员进入,因此我们可以看到近年来很多人员流入到外卖行业。
从补贴的类型来看非常全面,包括好评奖励、冲单奖励、话补、社补、加班补助甚至恶劣天气补助等。平台不仅对外卖员有补贴,对商家、对用户也一直有各类补贴。这样强有力的补贴力度下来,很大程度上冲击了人们的视野,加上最早进入行业的那批人受益于红利期,轻松拿到了高薪。才让不少快递员纷纷眼红,争先辞掉工作进入这个行业。
双壹认为任何行业的红利期都不会一直持续下去,由于今年“饿了吗”收购“百度外卖”,外卖市场格局已经初步稳定,市场增速将会放缓,行业平衡后价格也会回归理性,靠补贴拿高薪的时代一定会一去不复返。 一二线城市的红利期已经走到了最后关头,补贴正在逐步减少,三四线城市尚处于外卖扩张期,但是这一轮补贴也终究会回归正常。
原因二: 网点管理不到位
很多网点老板认为快递员跑去送外卖只是因为他们赚钱多,却没从自身找原因。有些网点都以夫妻店,一家人的形式为主,而有些网点不谈管理,件来就送有件就收。这其中就面临着制度缺乏、管理不规范的情况。业务员在此也难有上班的感觉。
反观外卖员管理制度标准,每个月可以休几天,多少单量算多少提成,一纸明文,规规矩矩。并且签劳动合同,办健康证,以及上岗培训。整体管理要规范的多,也正是这样大家的干劲才足,让人有上班工作的感觉。
其次外卖站点的工作环境要好,双壹走访过的外卖站点都非常干净,有些站点甚至还设置了专门的员工休息室。如果有人去面试看到满地乱七八糟的快递包裹,打包盒,再对比一下外卖站点的情况,心中高下立判。
当然也不排除管理做的好的快递网点,但亦有制度只靠嘴上说,整体环境脏乱差的网点。因此, 双壹认为要想解决自己网点招人难留人难的问题,首先要改善自我,从环境入手,从管理制度改变,连最基本的保障都给不了员工,那任谁也会选择去送外卖。
原因三: 没有让快递员看到前景
提一个问题,有多少网点老板在面试招人的时候跟他们谈过职业发展和未来期望?我想普遍情况都是谈工资、谈工作时间、谈工作要求,恰恰很少人谈的这两点也是面试者最关心的。很多网点在招人时都没有意识到这一点。
而到了实际工作中,快递员从早上忙活到晚上,天天如此,又苦又累,一年到头看不到一点希望。这种工作氛围下,久而久之便只能看到行业负面的一面,难以看到正向的一面,整体变得死气沉沉。网点老板对此亦缺乏引导,没有让快递员看到这一行的前景,那选择离职反而正常。
相信不会有人愿意白白付出时间和精力去做没有未来的事,只有帮助员工了解到这一行的前景,坚定他们的信心,给予他们未来,才能更好的稳住员工。行业有发展,个人发展有前途,才是稳住员工最好的利器。
总之,以上三点是导致快递员辞职去送外卖的主要原因,但是这些人肯定也是内心不坚定,没看到行业长远发展的人。快递员的工资水平是没有上限的,能力越强自然赚的越多,别把自己做不到的事情当作理所应当,优秀有能力的人大有所在。行业发展至今已有十多年,大浪淘沙,留下来的一定是有能力、能赚到钱的那批人。只有坚持别人所不能坚持的,吃别人所不能吃的苦,方能苦尽甘来。
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