科技猎新市民经济：互联网的下半场，城市化的上半场
【编者按】本文作者君灏成势资本朱文杰，君灏成势资本关注 新市民 人群崛起带来的各产业机会，本文细数了人口变迁带来的新人口红利，对比中外人口发展趋势，挖掘新市民带来的产业机会与价值。
本文为君灏成势资本投稿，经亿欧编辑，供行业人士参考。
2018年的深秋，ofo正在狼狈地挣扎，打“三无”产品的广告，做押金理财产品，竭力地避免公司倒闭的结局。
同一时间，罗永浩结束了一场“没有手机新品”的发布会：”公司的确有危机，请给锤子时间“。这位从未向质疑低头的创业者发出了无奈的求救。
一众创业明星陷入危机，在表象的背后，是更多名不见经传的创业公司的阵亡。互联网创业的热潮在2018年戛然而止，一个时代结束了。
1、存量市场的生存之道
2018年3月28日，随着 哔哩哔哩 董事长陈睿在演讲中喊出了：“哔哩哔哩干杯”的口号，这家面向二次元的“小众文化”视频网站，迎来了纳斯达克的敲钟时刻。
除了西装革履的哔哩哔哩高管和股东以外，参加敲钟仪式的还有8位原创视频的主播，这些穿着各色服饰的年轻人，成为了哔哩哔哩用户最好的注脚。
在哔哩哔哩上市不到2个月之际，伴随着钟声，虎牙也正式在纽交所挂牌上市，成为“中国游戏直播第一股”。这款瞄准“网瘾少年”的游戏直播平台，拥有2亿的注册用户，2018年第一季度的月活跃用户达到9290万，日均使用时长高达130分钟。
2018年，是中国互联网公司赴港、赴美上市规模最大的一年。
做年轻人第一部手机的小米；定位五环外青年的 拼多多 、趣头条；爱奇艺、美团一个个我们耳熟能详的互联网公司扎堆上市。
有人说这是中国互联网兴盛的标志，但这不够准确，准确地来说这是中国互联网“极盛”的标志： 这一批上市公司的目标人群，从网瘾少年到二次元宅男宅女再到小镇青年，把互联网里各色“边缘人群”一一补齐 ，这意味着互联网的流量被瓜分完毕，市场的空白都被填补，但凡能上网的人，就有企业在打他们的主意。事实上，到了2017年中国网民的总数便稳定在十亿以上，几乎逼近饱和，互联网流量红利结束后，市场将进入存量竞争的新阶段，“极盛”过后，便是衰退。
在存量竞争的格局里，对于新的创业公司来说，如何在原有的存量市场里去挖掘未被满足的市场需求成为了它们发展壮大的关键。
2015年9月，拼多多正式成立。2017年伴随着小程序的风口，它开始频繁地出现在我的微信群与朋友圈里。不到3年的时间，它的年GMV已经超过了1000亿。而取得这样的成绩，淘宝用了5年，京东用了10年。
拼多多的用户里，有来自五环外的小镇青年，也有一二线城市整天在微信群里热衷砍价的退休大妈等。他们有个共同的特点，就是过去不会上网，几乎没有经历过PC互联网时代，后来因为智能手机的普及，直接成为了移动互联网的“新住民”，这些人还对互联网这片陌生世界抱有犹豫与怀疑，只有拼多多靠着微信的“熟人社交”触达了他们的心智，触达了他们未被满足的需求。靠着精准开发原本被忽视的存量人群，拼多多快速成长起来，比肩京东，直追阿里。
2、4亿人的新蓝海市场
在高速流转的大都市，人们在市区挤着地铁，埋头刷着微博，探讨基因编辑婴儿的时候；同一座都市里，有另一群人，他们正打着王者荣耀，看着火山小视频，忙着点趣头条赚金币……
对于都市人来说，他们是你听过，见过，算得上是最熟悉的陌生人；他们是深挖存量市场时，必不可少的一群人；他们是给你送外卖的骑手，是餐馆的服务员；他们是农民工，而我则喜欢称他们为“新市民”。
“新市民”的官方定义是指： 原籍不在当地，因工作或上学等原因来到城市的各种群体的统称 。但我觉得，还应该给定义再加上一个条件： 最终留在这座城市的常住人口或是户籍人口。
据统计，目前中国有近4亿的新市民，其中农民工的数量达到2.8亿人，随着代际更迭，其中1980年及以后出生的“新生代农民工”逐渐成为主体，占全国农民工总量的50.5%。
为什么说他们是最熟悉的陌生人？因为80后、90后的“新生代农民工”，与我们刻板印象里的农民工——也就是原来的第一代农民工有了巨大的不同，通过多年的调研与了解，我们发现这些新生代农民工也用iphone，他们也喜欢玩“吃鸡”，他们也是10亿网民中的一员，他们从出生以后就有机会上学，上完学以后进城打工，对于农村、土地、农业不是那么熟悉，对农村也没有眷恋；另一方面，他们渴望进入和融入城市社会。
举一些具体的例子，来感受新市民这个群体：
一个刚从大学毕业，在上海CBD上班的文员工资大约是5000-6000元，刨除通勤成本，住房成本等等开支，每月可支配收入最多在1000-2000元 。一个在安徽农村长大，在上海盒马鲜生做配送员的，一个月可能拿到7000-8000，甚至10000多的都有，他们的消费能力显然比初入职场的白领更强。
如果你愿意从上海坐20分钟的火车去到昆山，便能更直观地感受新市民群体的状态。
昆山是中国经济第一强县，大型的万人工厂星罗棋布，无数新市民在此工作，这里是我们调研新市民人群的最前沿。我们常去当地的人才集散中心与农民工交流，在这里你能把air jordan从1到5的各种配色款式找全，你也能看到工友在淘宝上去买1600元的风衣。这里的工人每月到手工资4000-5000元，工厂包吃包住，到手工资几乎可以全部化作消费娱乐。
此外，还有一个有趣的新闻：在郑州富士康附近的一个公园里，塞满了全是灰尘的车。
这些车大部分属于富士康流水线工人的，工厂在初建时，根本没想到会有这么多流水线工人有车，根本没规划那么多车位。而因为只有在每个月回家一次的时候才能用得到汽车，所以工人把这些车停在公园里积灰。
购买力如此强劲的4亿新市民，他们来到一个新的城市，建立人脉关系，获得固定资产与社会资源的一切行为，这将产生一个规模极其恐怖的市场。
3、新市民绝不是小镇青年
2018年开年，一部《前任3》在一线城市口碑、票房双双扑街的情况下，依靠这三、四线城市的小镇青年实现票房逆袭。
此后，下沉市场三巨头：快手、拼多多、趣头条轮番登场，运用各不相同的商业模式去贴近市场，开发存量，同时也让“小镇青年”与“下沉市场”成为了2018年最热的风口之一。
然而，很多投资机构会把“新市民”与“下沉市场”、“小镇青年”混为一谈。他们只看到了下沉市场的表面现象，并没有真正有效去梳理和规划这个投资的赛道，看清事情发生的本质和趋势，只是简单地从消费场景去总结这个市场。
他们机械地按照“社会阶层”将人划分到下沉市场、小镇青年、四五线农村市场里去。然而社会阶层的问题从古至今一直存在，5年前有四五线农村市场，10年前也有，甚至说未来也会继续存在。
而新市民是中国城市化进程的产物，更像是“社会结构化”的产物。
从宏观经济的角度来说，中国人口出生率下降，老龄化人口不断增加，人口红利不再等已经成为现实的社会压力。而城市化将劳动力从生产率相对较低的农业，转移到生产效率更高的城市工业和服务业，人口从非户籍人口变成户籍人口，当经济高增长不再、人口结构性危机爆发，城市化不仅是经济发展的必然趋势，也为中国经济发展提供了动能。
这批新市民进入城市，在城市化浪潮的裹挟下，最终会融入城市，扎根城市，成为城市人，与你我一样。
我们相信但凡有志气的年轻人，一定不愿意困守在农村或小镇里，而是想到城市开眼看世界；但凡来到城市，拿到过7000-8000工资，接受了城市消费习惯改造的年轻人，便难以忍受回到小镇拿2500-3000日子。由俭入奢易，由奢入俭难。
新市民市场就是这批农村人口转化为城市人口过程中，帮助他们更好的融入城市生活，帮助他们得到城市生活、服务、消费、教育、医疗、金融等方面的资源而诞生的市场。
新市民群体，因为教育程度的关系，甚至说他们与小镇青年有着一样的童年经历，在一些消费场景下与小镇青年有着非常高的相似度，但与其说新市民像小镇青年，倒不如说他们是被主流忽视的城市里的边缘人。
4、贫穷与匮乏不是负担，更是机会
以英国、德国、美国、日本为代表的发达国家，城市化率无一不在80%以上。
拿日本为例，日本城市化进程是在二战后开始的，在60到70年代过程中达到60%。然后上升到70%的过程中，形成了几个巨大的城市群；到了1985年，日本的城市化率达到77%，基本达到饱和。
到了90年代初，日本放水式的繁荣到了顶点开始向下，人口出生率一路下滑，城市化也已基本上完成。
也就是说，70%城市化率将是一个分水岭，在城市化率70%以前，人口和产业向城市迅速聚集.城市化推进很快，而城市化率超过70%以后，逐渐达到饱和开始减速。
在日本城市化率由50%向70%发展的过程中，诞生了 Recruit ，它是日本第一大人力资源公司，世界第二大人力资源公司，市值目前约3000亿人民币。
Recruit从大学生求职纸媒和杂志起家。围绕着大学生到城市求学找工作、到之后的婚恋交友、房产汽车、教育培训等展开超长产业链的业务线布局和投资。
2017年，我国常住人口城市化率，据统计是58.52%，与Recruit诞生之时的日本城市化率接近。
日本的人口是1.2亿，反观中国市场，拥有13亿人口，单就国内人力资源市场而言，未来必然会出现一家千亿美金的公司。未来10年，中国会有将近1.5亿人完成城市化，如果平均每年1500万人的话，所产生的就业找工作、房产、汽车、消费、教育等市场需求可想而知。
2017年，我国常住人口城市化率为58.52%，如果要达到80%城市化率的水平，这就意味着除了现有的4亿新市民，还将有3亿人将从农村人口转化为城市人口，成为新市民。
在与新市民群体打交道的这些年中， 我们深刻意识到商业企业不应该把贫穷与匮乏当作负担，而是该当成资源与机会 ；不要把他们仅仅看作是穷人，而是把他们看作有价值意识的消费者。金字塔底层市场庞大且蕴含着巨大的商业价值，企业需要与穷人合作，共同进行创新，用赚钱的方式来行善。
开拓新市民市场，需要全新的产品和服务理念。企业可以用创新的商业实践帮助消除贫困，让社会更公平、更人性化。这样的商业实践，已经成为当今社会的重要组成部分。看到市场的机遇是一回事，创造出能服务这些人的商业模式又是另一回事。
企业需要与他们合作，共同进行创新，以达成双赢。其中最突出、最重要的五个重点是： 性价比创新、去中心化、产品创新和流程创新、工作的去技能化以及利用科技 。有一个共同特征，就是需要和这些人合作。
不光把他们看作是消费者，更重要的是让他们也能参与到经济活动中来，产生主动性。比如，你需要让底层消费者参与产品创新，才能为他们提供更适合的产品；需要把部分底层消费者发展成分销商和合作伙伴，和他们共同创造一个去中心化的组织和生态系统。
5、如何切入新市民市场
假如说今天你要在市场上做一个普通的互联网企业，基本上你会很艰难，因为已经不是当年的那个时代。在我们投出制造业蓝领招聘领域的头部公司“我的打工网”后，我们对于“入口型”产品的理解是：
用户进入市场的首要需求，企业在解决用户需求的同时能够建立比较强的信任基础以及品牌心智，并且在这个企业的流量和资源的平台上，能够源源不断孵化培养，自然生长出一大批独角兽甚至是上市公司。
城市化的根本是人的城市化。大城市因为人群的聚集而产生新的就业机会，也促使了大量的打工者最终留在大城市里生活，因为只有这里有工作，不管它叫制造业，还是叫服务业。新市民进入城市是因为大城市有工作机会，能挣到比在老家更多的钱，这也促使了大量的打工者最终留在大城市里生活。找工作，是外来人口来到城市第一件要做的事。
同时，一群初来乍到的新人，一群城市的边缘人，他们是非常缺乏安全感的。
所以，新市民市场从招聘切入， 一来这是他们进入城市的首要需求 ，是市场最前端的机会； 二来招聘是最容易获取打工者信任的方 式 ，你有没有骗他，从一开始就能感知到。
而且因为制造业与服务业的有很明显周期性，比如每次iphone出新机型，富士康的流水线一定会招更多的人；比如每到长假，餐馆、酒店就需要更多的人手。新生代农民工本身相较于他们的父辈，工作耐受力更低，一言不合就辞职是常有的情况。
所以招聘在这群人当中，它不再是一个低频的市场，而是一个中低频、甚至是中频市场，因为他们平均一年要换4次工作，且在工作中会持续的关注招聘信息，与招聘平台产生互动。在这个过程当中，会产生比较大的信任感，因为换一次工作对于他们而言是一次关键抉择，关系着几千甚至一万多的招聘补贴，更有很多渠道会苛扣薪资，以致于市场里流传一句话：“每一个找工作的，多多少少都被中介骗过”。
对于招聘平台而言，制造业有接近8000万人，每一次找工作所产生的ARPU超过1000元，这本身就是一个千亿级别的市场。在招聘这个入口获得足够信任后，围绕着新市民之后的婚恋交友、房产汽车、教育培训，就能有另一个漫长而美妙的故事了。
总结
而中国的新市民市场还没有形成所谓的热点和风口，很多投资机构还没有真正理解城市化的概念，也未从宏观的角度看待社会问题。从“行为经济学“和”行为心理学“的角度而言，新市民人群来到城市后，他们的生活以及心理方式都和我们不一样，而目前市场上很多的产品并没有真正触达他们的心理诉求。
选择新市民领域作为投资方向，不仅仅是因为这个市场前景广阔，更是要帮助新市民更好的融入城市，能更体面的生活。以农民工为核心人群的新市民，在中国城市建设、经济发展过程中作出了巨大的贡献，但是却没有受到平等的对待，没能真正融入城市。他们为城市建设加砖添瓦却没能力在城市中拥有自己的家，他们在城市里奉献了自己的青春，却无力照顾留守在家乡的孩子。
君灏成势资本的使命是：用资本的力量改变新市民的生活状况。在这个市场我们投过几个项目，主要在蓝领招聘、人力资源服务、供应链金融、中大专学生的实习就业等领域，包括：我的打工网，一刻直聘、极薪保、习讯等企业。接下来依然会在招聘领域、金融服务领域重点布局。今年我们可能还想再支持三到五个创业项目。领域包括消费，保险，生活服务，教育培训等。
11月30日下午，由亿欧主办的500人规模的“企业智能服务创新者论坛”将邀请到到企业服务一线投资人和企业家，针对智能技术对企业服务发展的影响、投资方向、创业趋势进行深入讨论，参与活动即可获得与国双科技、阿里巴巴钉钉、易点租、斗米、薪太软、众盟、噼里啪、会小二等企业负责人共同交流机会。
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