四大改变:移动互联网对O2O营销体系
移动互联网的变革为企业带来了新的入口、新的流量获取方式以及如何将线下实体商店与线上平台相结合。移动互联网看重的不是规模和实力,看重的是企业是否以用户为核心,将用户体验做到极致。
O2O最大的难点在于如何将线下和线上进行有机结合,将线下和线上打造成为一个整体,对于O2O的营销来说,移动互联网能够提供什么改变呢?
改变一、更多的营销渠道。 对于O2O来说,进驻移动互联网就意味着增加了自营官网、百货类渠道、B2C第三方平台、垂直特卖平台等等,移动互联网从来都不缺乏流量,缺乏的是渠道,有了渠道营销才有了用武之地。
改变二、用户体验增强。 没有任何一个行业比互联网更加注重用户体验了,并且互联网已经积累了大量的用户体验经验,借助移动互联网,企业可以大幅的增加产品以及服务的用户体验,从来带来更好的营销效果。
改变三、改变支付体验 。移动互联网已经形成一套高效、便捷的支付体验,只需要接入一个接口,用户在消费的时候就可以像现金结算一样简单快捷,而且移动支付正在成为未来的支付主流方向,使用电子系统结算会更加有利于消费。
改变四、现场体验改变。 传统的实体商家现场体验又服务人员进行解说,这不仅会增加运营成本还会增加不确定性,利用移动设备,客户可以通过扫描等方式便捷获许商品的信息。不仅如此,企业还可以通过用户的扫描等行为来改善实体商店的服务项目,了解用户最关心的内容,从而更好的挖掘营销爆点。