赶集网CTO罗剑:汽车后市场O2O的五点总结
2015汽车创业峰会——撬动汽车生活2.0时代于今日在杭州西溪宾馆举行,亿欧网作为主办方之一,在现场实时报道。 赶集网CTO 罗剑 从赶集视角看汽车后市场O2O主要讲了五点:
1)汽车后市场O2O盘子足够大, 汽车购买中间差价大,利润数额足够多;
2)赶集网的 28法则是 : 得屌丝者得天下,得80%的屌丝基本上互联网生意就好做;
3)赶集切入汽车后市场的第一要素是资本,这个市场就是得玩钱,第二是口碑,第三是培养专业人才,提供专业服务,第四是需要双核的基金,快速扩张;
4)赶集二手车汽车服务市场通过两条线去做:以赶集好车的买卖和高频的洗车服务;
5)2015年,赶集覆盖的二手车市场目标是30个城市,洗车市场目标是15个城市。
以下是 赶集网 CTO 罗剑 的现场实录:
现场很多嘉宾都是在汽车行业比较大佬级的人物,赶集网在汽车这一块做了新的尝试,赶集网从05年和06年开始有一个交易的平台,那个时候其实是信息,直到今天也就是我们大概在几个月以前,才真正开始进入到汽车服务行业里面,看看所谓汽车后服务市场28定律是怎么样的。
现在经常有人在讲互联网的人怎么样来玩 最时尚的 跨界O2O , 第一个经验市场足够大 ,市场不足够大不符合互联网的做法,互联网发展多快,拿多少单子,并且获得巨大规模的效益,看利润数足够大。以赶集为例,前期通过用户的钱,获得巨大的流量和APP以后,接下来广告带给90%的利润率。对比来看,前期传统行业发展慢,互联网进来以后以互联网速度推动它发展。赶集 从传统分离信息的网站逐往O2O的市场去切的切入点,另外一家市场共同合作伙伴数字公司切入家政行业 ,我们经过深入思考切入汽车市场。
第二看利润数足够多 ,第一个看二手车买卖,一辆价值20万的二手车,车主实际售出的价格18.5万的价格,真正买车的人以22万买到,中间的环节是怎么回事,通过黄牛党压价,车上一步步的加价,中间差价很大。以大众尚酷2.0T为例如,4S店保养1733元,汽车O2O上门保养683元,这也是实际的数值,中间差价高大54,中间利润非常大。
在北京南边有一个大的二手汽车交易市场,叫花香市场,以其中一家门店为例,在那边做了4年时间,在4S店有非常多的客源,该市场大概有60个车位,以这种速度三年四年过来一个月能卖多少辆车,65辆,这是一个店的规模,通过这么漫长的发展速度,互联网人过来做,通过教育消费者,通过速度专业培养人才,通过与用户建立长期信任关系以后,并且逐步通过城市的大规模覆盖,这个速度和逐步的加快起来。
看到市场赶集为什么做二手车市场或者汽车后服务市场,看看所定义的28法则是什么, 得屌丝者得天下,得80%的屌丝基本上互联网生意就好做。看二手车市场。
赶集网二手车平均交易价格为10万元,如果做家政需要做4000个小时才能赚到10万元,如果做美甲,要做1000双手。平均大概一天卖4辆天,大概是这样的情况,其实做汽车后市场二手车这一块,远远大于这个规模,看看怎么切这80%的大蛋糕。 赶集网发现第一要素是资本 ,汽车后市场特别是在二手车这一块其实是玩车的生意,经常有人问我, 你们投那么多钱是不是真的,这是真的,没办法这个行业就是玩钱 ,资本市场现在看看主流的几家二手车O2O的平台基本上比滴滴败坏了,补贴,卖一辆车补贴5千,没钱,融不到大钱没钱来玩。有一家做二手车的公司跟我们做的不一样,不做C2C,融了挺多美金,上亿美金,另外一家公司跟他做一样生意,现在融不到钱,那家公司把三家巨头导进去。其他投资人一看这三家公司都到那边去,资本在汽车二手车市场上面起到非常重要的作用。
第二口碑 ,汽车后市场服务除了洗衣和保养这一块是高频的服务,二手车买卖更是高频,这个时候通过传统的方式去买流量是非常惨痛的事情,所以我们通过口碑。
第三个培养大量专业人士, 提供专业的服务,如果大家去4S店保养,个人感觉已经跟以前完全不一样,4S店跟菜市场一样,包括宝马跟奥迪,进去也没有什么服务。最多提供点茶水喝一下,我们提供什么样的服务,这也是互联网来做跨界和传统行业做的事情。
还有需要一个双核的基金 。能够快速扩张。如果全程式快速扩张。
赶集二手车汽车服务市场通过两条线去做 。 第一条线一个亿美金做赶集好 车 ,这是当时市场上面有一到两家开始做C2C市场的时候,还美国的GUPI(音),切这一块,为什么切这一块,赶集网经过10年运营以后,二手车板块上面聚集很多流量,每天人很多人来买车也有很多人来卖车。卖车多收益,买车买性价比高放心的车,并且直接提供质保,接下来会贴汽车贷款包括后面维修的东西,这是赶集好车一个服务。 C2C是目前二手车电商一个终极模式。
第二个赶集好车今年会覆盖30个城市,年底将远远不止30个城市,2015年也会强调电商的市场份额。
另外一个切入点切高频的服务,以洗车服务。
整个洗车服务遵从一个非常两个原则: 第一个解决痛点,不用等待。第二个服务品质好 。其实最简单的例子,其实在北京现在办卡25元洗的非常满意的车已经很难,有时随便糊弄两下,在车窗和后视镜行驶过程当中都会有很多水,这些问题普通洗车店不会注意,我们就会注意,这些服务在洗车服务上面去做,今天很多创业公司或者已经在做这块服务的公司,希望共同推进服务体验的提升,使得线下服务不好的汽车店被我们免压式的给挤掉,今年洗车的覆盖范围,覆盖15个城市,洗车比二手车慢一点,因为需要服务的人群,需要培训培养并且落地,然后再去谈物业等等一系列的事情,是比较烦琐长链条的活动,因此稍微慢一点点,逐步打通汽车保养、内饰清洗等等这样一系列的服务, 当然直接跟我们现有的一些现场朋友去竞争。
赶集在做好车和易洗车之间怎么联动 ,去卖一辆二手车的时候可以赠送,除了质保以外赠送多少次洗车以及一次免费的保养,使得车主可以直接用上赶集洗洗车的服务,同时对一辆车的车主长期服务以后,会给他温馨的提示或者其他的方式告诉他还有二手车交易平台,因此通过两个联动的方式共同撬动二手车后市场的服务。
谢谢。