懒熊家：海龟创业派用五星级酒店的服务理念做家政O2O

云家政 的创始人薛帅说，明年家政O2O将爆发。此前， 云家政 的数千万美元A轮投资， e家洁 的千万美元B轮融资， 阿姨帮 的千万美元B轮融资，各种融资消息频频吸引人们的眼球，使得更多的创业者投身家政O2O领域，难道以上都只是暴风雨前的宁静么？

猎云网近日关注的“懒熊管家”也是一款以家政服务为切入点的生活服务类应用，服务范围在苏州工业园区，用户可以通过web、微信、APP（开发中），在线预约家政服务，后台会通过可跟踪服务体系，将线上订单与线下服务相结合。

懒熊家隶属于苏州懒熊家信息科技有限公司，公司成立于2014年4月份， 懒熊家 项目于11月份上线，创始人兼CEO冯淑锦是80后的英国海归，有6年的成功创业经验，曾从事移动互联网和多媒体产品的开发工作，其理念是致力于提供高品质的管家式服务给用户。懒熊家团队具有丰富的五星级酒店服务培训管理经验和互联网运营经验，目前团队共16人。

懒熊家服务包括日常保洁和洗衣干洗两个分类。其中日常保洁又分擦玻璃、大扫除、地板打蜡、新居开荒等服务。各项服务明细一目了然，包括服务周期、房屋大小面积、价格标准等。

消费者通过线上下单付款，洗衣干洗类服务有专职人员上门取件，干洗项目包括衣服、窗帘（专人拆卸）、沙发套、汽车坐垫等。各类衣物价格不一，每笔订单59元起，洗衣周期为三天。为了完善服务，懒熊家近期将会上线长期保姆项目，并于4月份实现用户在线视频挑选熊阿姨上门做家政。

据了解，懒熊家采用服务外包模式，目前共签约500位熊阿姨，每位阿姨的身份都经过公安系统核实，以保证安全性问题。另外，懒熊家有自己的培训基地和培训系统，熊阿姨上岗前会接受懒熊家的统一培训，培训周期为2周，保证了熊阿姨的专业性。

冯淑锦告诉猎云网：“目前懒熊家日订单在110单左右，每月用户的增加率以150%的速度增长。懒熊家目前还没有盈利，但今后会不断的挖掘跟社区有关的多元化社区类增值服务，如家居养护，家庭维修等，来寻求利益的增长点。目前懒熊家运营资本来自团队自出的300万，接下来会让出10%的股份来为备Pre—A轮融资做准备。”

猎云君认为，即便 家政O2O 再怎么发展壮大，仍是社会刚需，因为生活和工作节奏的加快，人们更愿意把闲暇时间用在有趣的生活方式上面，而不是被家务所包围。成功的O2O企业都是快速积累并逐渐垄断线下资源，才得以在O2O领域分的一杯羹。为了不被浪潮拍在沙滩上，懒熊管家还是要做好品牌，加强地推的力度，增加保洁阿姨的数量、提高质量，让消费者花的钱与得到的服务成正比。